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專訪 | Yinside:大隱於市的城市生活

Johnstons of Elgin、Tivoli Audio、Steele Canvas、HITOYOSHI、APOTHEKE FRGARANCE……儘管這些品牌在國內外生活方式媒體上頻頻出現,但對於大多數國人而言,它們依舊顯得十分陌生。

來自瀋陽的 Yinside 把他們集合在了一起,這家生活類買手店成立於 2014 年,致力於挑選底蘊深厚的經典日用品,眼下籌備已久的 showroom 第二期「3rd FLOOR INSIDE」正在準備開放。

店主 sasnaka 坦言,創立 Yinside 最初是受到了日本雜誌的影響,類似於女孩子夢想擁有一家咖啡館或一間民宿,抱著「早晚也要有一家讓人舒服的店」的想法,開始了活動。

從這種角度來講,Yinside 似乎代表著國內生活方式熱潮中很具特色的一種模式。建立在店主私人趣味之上,比起風格趨向成熟的店鋪審美,關於盈利、更多商業化的可能,則更像是一種小心翼翼的探索。

sasnaka 並不避諱談論這些,他聊到個人品味與大眾消費喜好之間的差異性,也承認在運營中會遇到庫存積壓等等問題。好在這些常人眼中的困難並沒有成為他的困擾。Yinside 有著自己的堅持,也依然低調地進行著更多方向的新嘗試。

正如這個名字一樣,是中文「隱」與英文「inside」的融合,Yinside 分享一種內向不張揚,看似不為人知,實則大隱於市的城市生活。

「Yinside」創始人之一 sasnaka

你的星座是:雙子座

你日常最愛使用的物品是:Tivoli 床頭收音機

你最無法忍受:自拍

如果你將擁有一種超能力,你會選擇:倒退、靜止時間

Q = 果庫

A =「Yinside」創始人之一 sasnaka

首先,介紹一下自己吧。你之前是從事什麼工作的,做 Yinside 是出於興趣麼。

2014 年我和一名夥伴一起創立了 Yinside ,在做 Yinside 之前是一名大學老師(現在也是)。Yinside 應該算是為了實踐自己的想法或想要達到什麼趣味而創立的,內心滿足的成分大一些。雖然這麼說稍奇怪,但是初衷並不是為了賺錢。

目前團隊都有哪些成員?

Yinside 是非常小的團隊,我們有兩位創始人 。我負責品牌開發及關係維護,另一位負責後勤保障。我們在日本、香港各有常住員工,日本的一些品牌需要非常多的維繫,是我們工作的重點區域。而香港的員工主要負責部分運輸工作。除此之外,在深圳及瀋陽各有一名員工,負責香港方面對接及瀋陽 showroom 的日常運營,以及網店的打包發貨。

Co-founder 趙宸妤在 Yinside 第一期線下 showroom

選品標準是怎麼樣的?

選品工作主要是我來完成的。大多建立在個人使用基礎上。只有自己用過的,才知道體驗是不是真的好,這也是對顧客負責任的做法。

選品標準基本會參考「悠久歷史」「歐洲品牌皇室認證」「手工製作」「出色易用性」幾個標準。一件商品,無論是因為什麼原因被引進,我們都希望它們是簡單而不易過時的。雖然售價不算便宜,但顧客可以長久地使用下去。

好不好賣,這件事情對於你們來說重要嗎。

我們希望商品是好賣的,這當然是很重要的事情。但現實並不是這樣,Yinside 有大量的商品積壓。顧客不買帳的狀況很多。

對我來說會引進什麼樣的商品,與商品是否熱銷並無直接關係。比如說 Yinside 獨家引進的 SCB 置物籃,售價高昂,近乎 100% 變成了庫存,但是籃子本身是好東西,我覺得有引進的價值,也就引進了。

全手工製作的美國 SCB 經典置物籃,堅固耐用可達數十年之久

資金流與庫存積壓這些事情,是我的另一名夥伴在負責,通常他並不會干擾我的選品,但是我會參考並中和他的意見。

Yinside 代理的國外品牌中,有些是比較為人所知的,有些可能是國人還相對陌生的,你是怎麼發現這些品牌的?

很誠實地講,大部分品牌是沒有進入到國內的,對國人來說是陌生的,售價還貴。有時候上架一個品牌,要花很多精力為顧客做背景介紹。Yinside 影響力比較小,這方面就更加吃力了。

很多品牌都是平時自己的日用品,用著用著覺得很好,就有談下它的意願。出國旅行與雜誌是發現新東西的主要管道。

具體到談代理這件事也是你親歷親為麼,過程中有沒有什麼故事可以跟我們分享。

大部分的品牌合作,都是自己去溝通洽談的。這件事沒辦法賈他人之手。

我們的主要區域是在歐洲、英國與日本。這三個地區特色鮮明。歐洲與英國有王室,日本有匠人精神。英國的品牌都要求面談,務必要訪問他們的倫敦總部。歐洲的品牌比較注重店鋪的實力與背景,比如說他們需要查看你已經代理了一些品牌,瞭解這些牌子大概是什麼水準,然後才決定要不要和你合作;日本品牌有不少是家庭企業,他們很看重私人情誼,品牌通常比較矜持保守,不太願意理人。但是一旦和主理人熟悉了,變成了朋友,之後就變得特別盡心,特別為人著想。

Yinside 拜訪日本 Postalco

當然這其中也有十分受挫敗的經歷,比如說法國的香薰品牌 MAD et LEN,我們花了近 1 年半的時間接洽,巴黎去了多次,可是他們的創始人對我們不感冒,最終還是以產能不足為由拒絕了我們。

之前 Yinside 也有跟 workshop+ 推出聯名系列,能聊一聊這次合作嗎。

本著「買不到自己造」的想法,Yinside 推出了一個日用單品系列。我們找到了瀋陽本土店鋪 workshop+ ,他們是以美式牛仔布、手工皮件、彩繪為主的店鋪,在和 workshop+ 主理人聊的時候,明確表達了希望用超越市場水準的材料,手工製作的意願。對方也同意本次合作主要看中口碑,優先強調質感,而壓低利潤率的想法。

本次合作著重體現手制皮具的材料質感、製作手藝以及客制化的特點。做了一小批托特包、紙巾盒、鞋筒和工作圍裙。我們對紙巾盒和鞋筒的產品力非常自信。尤其是鞋筒,採用牛皮手縫加撞釘固定的方法,在市場上基本找不到競品。所有產品可以添加個人資訊,從而帶來獨一無二的產品體驗。

比較受歡迎的產品是哪些?

夏天的話,經典的白色 T-SHIRT、POLO,冬天的話毛衣、圍巾、手套這些季節性單品比較走量,在款式上都是萬年不變的基本款,沒有任何的圖案與花紋。FOX UMBRELLA 的折疊傘和日本盛岡產的鈴鐺也比較受歡迎。

有沒有那種你本人覺得「這實在太棒了」卻意外沒有受到顧客喜愛的單品。

很多產品實際上我自己都覺得很 COOL ,但是顧客卻不喜歡。首先可能是產品不夠有名,不然大概是因為售價過高。

比如說我在東京的 Roundabout 店看到了 Tivoli 的小喇叭,是 vintage 風格的收音機,質感非常棒,音質也不錯。回國後馬上開始 Tivoli 的授權申請工作。而現在我們售賣 Tivoli 已經快一年了,還將 Tivoli 產品介紹給了 FNJI 和清華藝術博物館。

推廣 Tivoli 我們也算是盡心的,但是顧客就是不買帳。大家更願意去買 BOSE ,稍微講究的會去買 Marshall ,而說到 Tivoli,多半顧客表示沒聽過,沒有購買意願。

Yinside 的線下 showroom 是在 2015 年開始的,果庫君有點好奇,在瀋陽開這樣一家 select shop 是怎樣一種體驗?並無任何惡意,只是相對而言,瀋陽的消費環境可能稍弱一些?

要有實體展廳是我個人堅持的,雖然其他人都不同意。比如我們引進的英國 TRUNBULL&ASSER 襯衫 ,以及若干品牌的香氛產品。襯衫不便宜,但顧客只要親手摸一摸 120 支雙股埃及棉的布料,就知道為什麼一件襯衫要 2K 多塊。而衣服版型是否合體,布料觸感是否卓越,這些在網路上是永遠體會不到的;再比如香氛,我在描述上說得天花亂墜,顧客也不知道到底是什麼味道,總要親自聞一聞比較好。

另一點我很肯定的是,showroom 很美妙,來了這裡,我們見了面,喝點飲料聊一聊,就是朋友了。自己畢竟閱歷少,多聽多看總沒錯,至於顧客來 showroom 買不買東西,沒什麼所謂。我們現在認識的好多朋友,都是獨立的個人,有自己的生活態度,他們不一定是 Yinside 的客戶,也不在我這裡花錢,但是我們還是可以聊得很愉快,可以建立私人的聯繫,這很值得。

在瀋陽開 select shop 需要有強大的內心。最近生活雜貨在瀋陽也漸漸出現了,市場是有的,只不過開發程度太低了,和北上廣一線城市相比差得不是一點點。

瀋陽(東北)的消費習慣和東南沿海、北京不盡相同。一方面購買行為超級務實,另一方面又特別注重品牌符號和產品附加值。我們賣的日用品不便宜,而願意把錢花在日用品上面的人並不多,同樣的價錢,奢侈品和潮牌這些顯性符號賣的就很好。大眾購買力則更注重產品性價比,對我們介紹的品質啊長久使用啊經典元素啊不大關注。

Showroom 在最初開放的 2 個月一位顧客都沒有。這樣的冷清,我已經習慣了。我們採取了比較討巧的運營方法——預約制 。預約制可以讓我們控制流量,保證 1V1 的顧客服務, 來的客人,起碼知道 Yinside 到底是賣什麼的。此外,來 showroom 的客人有很多並不是瀋陽人,甚至有杭州的顧客進行預約。

Yinside 的 slogan 是 select goods for better life,那麼在你眼中,何為 better life 呢。

其實我也無法定義什麼是 Better life ,這種事如魚飲水,都是相對的。

個人理解的 better life 並不是生存需要,而是通過賈物得到滿足。我們一些微博上的朋友,他們很會吃,有些人還會做手工,也說不上來到底哪裡好,但是整體會讓你覺得「過成這樣真不錯。」這樣說有點大言不慚,就是請嘗試忽略性價比,試著換一換我們推薦的東西,不一定非要在 Yinside 購買,也許會體會到一些新鮮的生活也說不定 :)

接下來,有什麼新動向嗎。

最近的重要企劃是和日本的襯廠商 HITOYOSHI 定制的女士襯衫。我們選定了英國 thomas mason 的高端埃及棉布料,並專門針對傳統正裝襯衫做了版型上的修改,以適應日常著用。 HITOYOSHI 是專業的襯衫製造廠商,我們對此次合作非常有信心。此外,談了 8 個月的英國木梳,也終於要上架了。

這一定是一個豐富的秋天。