你不知道的汽車保養黑幕!
對於您的愛車保養來說,不管使用的維修材料有多麼專業、檢測項目有多麼完善,最終使用這些工具對車輛進行保養的畢竟還是人,他們業務水準的高低,才是最終決定保養合格與否的關鍵。
有人將維修技師比喻成汽車的“主刀醫生”,那麼服務顧問同樣可以被比喻成為負責“掛號”和“問診”的醫生。醫院正式上崗的醫生一定要從正規的醫學院畢業,並且通過正規考試獲得執業醫師證書。請問你敢讓沒有證書的醫生來給你做手術麼?多年來,大多汽車廠商過與各地職業院校合作,建立了各崗位入門人才的基礎教育培訓體系,並通過認證制度,全方位培養專業售後服務所需的各類人才。
慢火烘焙——培訓時間最少達240課時,要想成為一名合格的正規4S服務顧問、維修技師,必須完成正規的職業培訓。起碼要經過30天240課時的培訓,才能成為一名合格的技術經理。此外,技術經理還需要經過六大項專業認證,層層打怪獸,全部通關後才能成為4S店的技術大Boss。
加料調味——新車型新技術與時俱進,每當有新車型和新設備上市時,技術經理還需要“回爐再造”,與時俱進地學習新的知識。
在有專業理論知識的背景之後,接下來就是實際操作了。現在有很多社會修理廠,都是一個師傅帶著幾個徒弟,保養和維修都是徒弟先做,如果有什麼問題無法解決,師傅才上手,這就相當於在醫院需要體檢和手術,但是醫院卻派一個還沒從學校畢業的實習醫生主刀。
真金不怕火煉——維修技師們都是技術大牛,4S店的每一位維修技師都是身經百戰,絕不會出現沒有經過培訓就為客戶服務,甚至利用客戶的愛車進行“試手”的情況。只有經過反復檢驗,才能夠成為合格技師到4S店為客戶服務。
溫柔細緻呵護——車輛問題不反復,就因為這樣,4S店的技師在給客戶的愛車進行保養和維修時,不僅僅是簡單的修復車子的問題,還會對問題追根溯源,徹底修復產生問題的源頭,從而使客戶在使用車輛時不會再反復出現相同的問題,降低車子的返修率,不再對車主造成困擾。
你還在被無良黑心保養禍害嗎,你還在忍受毫無保障的服務嗎?你在想的,我們全部為你想好了。頭條全心全意,甄選優質服務商,正規4S保養,只為氣質溫婉、談吐優雅、處事得體、見多識廣的你。