手機地圖行業競爭趨於穩定 個性化精准服務或能打破僵局

隨著移動互聯網快速發展，手機地圖用戶滲透率也迎來發展利好時期。行業競爭集中在高德地圖、百度地圖之間，各品牌用戶習慣已經基本養成，整體市場競爭趨於穩定。隨著用戶個性化需求提升，各大廠商將會進一步調整策略，為使用者提供個性化精准服務，這也將成為行業變局的重要機遇。2017年2月24日，iiMedia Research(艾媒諮詢)權威發佈《2016-2017年中國手機地圖市場研究報告》，重點解讀手機地圖行業現狀、用戶行為分析、室內地圖功能專項研究、以及預測行業未來發展趨勢。

手機地圖市場漸趨飽和 行業競爭基本維持穩定

iiMedia Research(艾媒諮詢)資料顯示，2016年第四季度，手機地圖使用者累計規模已經達到6.64億人，增長率為1.53%。手機地圖市場競爭格局基本維持穩定，第四季度高德地圖與百度地圖分別以34.3%和29.9%的市場份額位列前兩位。在2016下半年活躍用戶分佈排行上，高德地圖以14.6%占比領先。艾媒諮詢分析師認為，手機地圖市場逐步趨於飽和狀態，但其與用戶生活聯繫更加緊密，未來受關注程度將有增無減，尤其是品牌知名度較高的高德地圖與百度地圖，在市場、運營、技術等方面實力較強，在行業中長期處於領先地位。

高德地圖個性化服務成核心優勢 使用者粘性指數居首位

手機地圖逐漸成為用戶剛需，用戶普及度和認知度大大提升。但行業競爭激烈，產品同質化問題嚴重，平臺間用戶流動性較大。因此，實現平臺定位、導航等服務創新，提供個性化精准服務是使用者的迫切需求，也是提高用戶粘性、用戶好感度的關鍵。據iiMedia Research(艾媒諮詢)資料顯示，用戶選擇手機地圖時首要考慮的因素就是定位導航準確性，占比超六成。在使用者不滿意因素分佈中，資訊不夠精准、缺少智慧推薦路線分別以54.8%、32.7%的占比列入前三。艾媒諮詢分析師認為，儘管目前各手機地圖均嘗試各種新功能，但路線規劃與定位導航等手機地圖核心功能仍是用戶剛需，對手機地圖供應商來說，優化核心功能，提供更為精准的定位導航服務仍然是主要的核心競爭力。

在2016年中國手機地圖用戶粘性指數分佈中，iiMedia Research(艾媒諮詢)資料顯示，高德地圖用戶粘性指數達8.8，位列首位，百度地圖和搜狗地圖位列二三位。艾媒諮詢分析師認為，高德地圖之所以能領銜用戶粘性指數榜首位，最主要的原因是依託阿裡資源以及強大的演算法獲知道路擁堵情況，為使用者提供智慧的出行路線，以及為用戶提供其他智慧化、個性化的地圖服務。隨著高德地圖LBS2.0高精度定位技術升級優化，資料及時性和精准性大大提高，用戶好感度與用戶粘性較高。

室內地圖或將成行業未來發展新趨勢

手機地圖逐漸普及，用戶滲透率提升，平臺開放性與互動性逐漸增強，手機地圖涉及的領域越來越廣，從最初關注硬體技術到佈局 “互聯網+”，滲透用戶衣食住行各領域。艾媒諮詢分析師認為，未來手機地圖在社交方面將有更多發展，用戶不僅能與好友及時分享出行資訊，還能為手機地圖提供資料，為其他人提供更多有價值的資訊，全社會將形成“人人為我，我為人人”的良好氛圍。

另外，隨著用戶個性化需求增強，手機地圖基礎導航功能已不能滿足需求，未來行業或將重點強化人工智慧技術在手機地圖領域的應用，基於人工智慧技術，結合多維度立體大資料提高手機地圖精准度。不久的將來，手機地圖個性化趨勢愈加明顯，針對環境推薦路線，並可基於每一位元使用者的基本資訊和出行習慣智慧推薦資訊，滿足使用者多樣化需求。

最後，受到電商產業的衝擊，商場希望結合室內定位技術和線上商品資訊獲取更多利潤，為了優化乘客體驗，機場、火車站也需要運用室內定位技術提供更多服務，手機地圖在室內有較大的發展空間，未來會有更多室內場所運用手機地圖將室內位置與用戶需求相匹配，為使用者提供導航定位、資訊推薦等服務，手機地圖從室外走向室內也將成為行業新趨勢。