CloudCC:您的企業是否適合實施CRM系統？

在資訊化高速發展的今天，企業要優化工作流程、建立好管理體系、提高銷售能力，最好的途徑就是使用CRM系統。然而，在眾多使用CRM的企業中，很多公司達到了預期目的，有些卻事與願違。那麼，怎麼判斷您的企業是否適合配置CRM系統呢?

客戶的數量多少不是企業是否適宜使用CRM系統的決定因素。客觀而言，哪怕只有一個客戶，只要認真地去維護也是可以為企業帶來更多客戶的;決定的因素是必須及時準確地瞭解客戶的真實需求，對於客戶個人喜好要瞭若指掌、掌握最直接的資訊，借助於CRM分析這些資訊可以説明企業策劃更精確的銷售和服務方案，從而提高成功效率，發展更多的客戶，在企業擁有眾多客戶的時候，更能發揮出CRM系統的優勢，説明企業充分利用大資料和雲計算技術充分挖掘客戶資訊價值，為企業創造更多的利潤。

企業實施CRM最根本的一點，是要運用CRM塑造企業文化，提高客戶滿意度，從而提高企業競爭力。企業要與客戶建立良好的關係，就必須先讓自己的成員之間建立起共同的價值觀，只有這樣他們才會向同一個目標去努力，從而提高團隊的凝聚力和戰鬥力。讓 CRM成為企業新型客戶管理工具，不僅可以提高員工的工作能力還能給企業帶來相應的變革，在變革的過程還可以不斷地根據發展情況來調整和修正文化內容，加強企業的資訊化水準，提高市場競爭力。

作為國內領先的CRM軟體廠商神州雲動CloudCC，就是要通過雲計算技術，滿足本土企業資訊化迫切需求，打造中國人自己的雲生態，助力國內企業數位化轉型的需要;企業只需要購買1個帳號，就能全面實現數位化轉型，從根本上提高競爭力和盈利能力。