4S店PK維修廠，孰貴孰坑

“4S店貴”“維修廠坑”這樣的理解，已經在一眾車主中得到了共性的認可。而不少車主也一直在追求一種能夠完美平衡這兩方面的方式。那麼，到底4S店和維修廠兩者各方對比後，哪個性價比更高，下面我們一同來看一下。

專業性。要說4S店的技師技術更專業，這倒未必。有不少4S店內的車間主任和售後經理最後都出來單幹，不是麼？甚至現在有一些正規的維修廠，不管是超豪華車型還是一般大眾車型，都能修，修理車型的覆蓋範圍還更廣。

收費標準。關於維修廠收費比4S店便宜這一點，大家肯定不會辯駁。為什麼便宜，有人說是因為維修廠偷工減料，有人說是因為維修廠的利潤空間不需要層層疊加，有人說是因為維修廠不需要大額的品牌代理費用，而在眾多的解讀中，唯有“維修廠運作成本更低”這點得到了共性的認可。

服務品質。如果單單從是否有售後跟進這一點來看，4S店的服務的確比維修廠好上許多。要知道，4S店內還設置了專業的客服部門，客服人員除了通過電話回訪瞭解客戶的滿意度情況，提煉企業未來提升進步的大方向之外，還握著每一個售後服務顧問月業績的“生殺大權”。直白一些來講，一個投訴，一個80分的評價，足以讓售後服務顧問這個月的工資打對折。可以說，每個4S店的服務人員他們都會按照品牌按照企業的服務流程接待進站客戶，而且整體的檔次比大多數維修廠高出很多。

維修保證。4S店完勝。很多人可能會有疑惑，不是說專業性差不多麼，怎麼4S店會完勝？其實很簡單，且不說品牌汽車的質保是有“必須到品牌指定的4S店進行保養和維修”的要求的，而且到4S店處理的車輛，如果在約定時間內出現問題可免費重做，例如鈑金噴漆，如果在4S店處理，車主在3個月內不滿意，4S店會重新鈑噴，而維修廠則很難達到這樣的程度。

總結來看，似乎還是4S店更勝一籌。這就跟“在路邊攤吃麵線糊和在五星級酒店吃麵線糊完全不一樣的”是一個道理，在五星級酒店用餐後出現食物中毒，後期所有的一切都會由酒店來負責，而路邊攤可沒這個保證，不是麼？簡言之，大家千萬別為了省那一點點錢，讓自己的愛車無保障！