AI 時代如何做設計？工業設計師 Yves Béhar 提出十條原則

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隨著人工智慧的發展，設計師面臨著全新的挑戰。這是因為，在 AI、機器人學和物聯網方面，可遵循的設計規則或者指導尚未形成。據

Fastcodesign

報導，在布魯克林的 A/D/O 設計大會上，工業設計師 Yves Béhar 談到了 AI 時代的一些基本設計原則。

設計要解決重要的問題

你要用 AI 解決什麼問題？“在 CES 上，我們看到許多平庸的自動化設計。我稱其為奇技淫巧。那不是真正改善人們生活，或者提供大量價值的自動化，” Béhar 說，“我們究竟要達到什麼目的？對於一家公司來說，在提供產品和服務時，這是一個值得思考的重要問題。”

設計要考慮使用環境（不要遵循陳腔濫調）

“如果你去了 CES，或看過相關報導，你會看到數百的小型機器人，” Béhar 說，“它們是白色的、可愛的，有圓圓的眼睛；它們是來娛樂我們，做寵物狗伴侶的。” 但是，這種把機器人擬人化的趨勢只是一種陳舊的想法。

“我們為什麼要把機器人擬人化呢？” 他問道，“我們為什麼要複製人類的交流過程或者人類的情感？”

設計應強化人類的能力（而非取代人類）

如果機器人是強化人類能力的，或許我們就不用擔心被它們取代了。“我們能否設計出改善人類生活的各項服務，不要複製人類的能力？” Béhar 說。

最近，他與初創公司 SuperFlex 合作，設計了強化人類體能的外骨骼。這種外骨骼能幫助老年人行動，而不是完全替代他們的活動能力。

好設計應該是服務於所有人的

Béhar 認為，當技術愛好者購入智慧產品後，家庭成員可能不會喜歡。“在智慧家居方面，經常出現的一種情況是，那個安裝智慧設備的人很高興，而家裡的其他人則討厭這些設備。”

因此，他想要設計出家庭所有成員都喜歡的產品，“這意味著，技術不應該是難以佈置，難以相處的東西。”

好技術和好設計是低調的

技術應使生活更加方便，而不是妨礙人們的生活。以 Béhar 聯合創辦的公司 August 為例。該公司生產了一種智慧門鎖。這種門鎖可與手機配對。當用戶靠近門時，門鎖可感應到手機，然後自動開門。“我將此稱作是不可見的介面，繼續尋找這種介面才是關鍵所在。”

好設計應是隨需求而變化的

智慧產品是個可學習和成長的東西，功能會不斷的增加。Béhar 說，對於每款設計的產品，他會變得越來越喜歡，因為它們在不斷變化。“產品可以很方便地修改了，你要不斷改進它。”

好產品應與使用者建立長期關係

Béhar 曾為 SFMOMA 設計過一件未來鞋的原型。他並未追求流行時尚，而是設計了一款可收集行走資料的鞋子。這樣的話，製造商能夠專門為用戶打造一款更好的鞋子。一件產品應不斷改進，強化用戶的忠誠度，與用戶建立長期關係。

好的技術應學習和預測人類行為

Béhar 與 Intuition Robots 共同設計了智慧型機器人 ElliQ。這款機器人可改善老年人生活，讓他們與世界保持聯繫。它不是被動等待命令，而是主動提出建議，與用戶建立更親密的關係。

好設計應激發一些新想法

Béhar 認為，偉大設計師能夠推動真正的創新。以 MIT 的初創公司 Ori 為例。這家公司專注於微型公寓的設計。通過機器人技術，聯網傢俱可以組合變形，從而把小空間變成大空間。

好設計應簡化人們的生活

設計師應專注于機器人擅長的事情，搞清楚 AI 應當扮演的角色。“我覺得，你不應該替換人類行為，或者人類能力，” Béhar 說。相反，AI 應當簡化人們的生活，讓人們專注於更加重要的任務。

總之，Béhar 認為，真正的問題在於我們如何挖掘人工智慧的價值。“我相信，只有那樣做，我們才能創造一個更美好的世界，而不是一個反烏托邦的世界。”

題圖來自

archpaper