只有自尊，才能尊重他人，贏得尊重

【一】

什麼才算是“紳士般”的新聞報導？

一次日本地震後，NHK電視臺想採訪一位父親與倖存兒子的災後重逢。在詢問父親的意見時，父親考慮了一會，然後抱歉地請媒體等待一下，接著，他轉身走進了病房，他要徵詢兒子的意見。採訪記者早已將攝影機開啟，攝像機前是白色的門簾。在播出時，這一畫面持續了整整兩分鐘，一動未動，一刀未剪，一直到那位父親出來示意可以進去拍攝了。

可想而知，整個過程耐人尋味，讓人深思。事後，文章《日本地震教我們的事》的作者用這樣一段文字來總結這一次採訪：

日本電視媒體在面對災難事件時，所有拍攝的鏡頭都嚴格保持著一定的距離。

事實上，在給予被訪者足夠理解的同時，也給予觀看者以足夠的知情權，這是作為媒體給予的雙重尊重。這種優雅與穩重的採訪得到了全球輿論的一致贊許，NHK的報導後來被評價為“紳士般的報導風格”。

尊重，絕不僅是社交場合的禮節，而是來自一個人對另一個人自然的平視，發自內心的平等對話，質樸而明確，不功利也不廉價。

【二】

你真的需要說謝謝嗎？

一家銷售公司的CEO發了一封電子郵件，給職級比他低了好幾級的員工T同學，稱讚他在最近一次會議上的表現。T同學收到了郵件，卻沒有給予回復。大約一個星期後，T同學到CEO的辦公室，申請擔任某個空缺的職位，對T同學來說，這算是晉升到主管的位子，但他的能力足以勝任。CEO問他是否收到之前的那封電子郵件。T同學說：“是的，收到了。”接著，CEO問他為何沒有回復。T同學說：“我認為沒有必要那樣做。”

T同學沒有獲得晉升。與那個職位擦身而過，是否純粹是因為T同學沒有感謝CEO給他正面意見的回饋？不是。但T同學沒有回信是否是原因之一，讓CEO確信應該選擇更好的人選？毫無疑問是這樣的。

如果T同學認為無需長篇大論地寫一份感謝信，但至少，他應該回復一句“謝謝你”。或許，你會指責公司的CEO過度敏感，對聘用人員的判斷太過武斷，但是，你考慮過說“謝謝”所代表的意義嗎？

在基本層面上，它讓對方知道你已收到電子郵件。這樣做可以使寄件者減少焦慮感，例如寄件者會想：“不知XX是否收到了我的電子郵件？”、“不曉得他有什麼想法？”；

從情感層面，當你向某人表達深思熟慮後由衷的“謝謝你”，就等於是在感謝對方的努力，欣賞他的體貼，並針對他的行動會產生什麼影響，提供你的意見回饋。

感謝他人是重要的責任。我們都是與他人共同生活在社會裡的人，因此，感謝彼此是我們的基本責任。

把這個事件進行簡單化，一切就會變得更明顯了。如果你當面稱讚某人，而他一聲不吭地離去，你感覺如何？你的心裡一定會嘀咕：這人一點都不懂得尊重他人。

尊重，是真誠且由衷地說一聲“謝謝你”，這也是作為社會人最基本的責任。

【三】

尊重的底線在哪裡？

一天，一位元報社總監帶著實習記者去被訪物件的家中做一個採訪。這是一位老畫家，無兒無女，獨自生活。總監和實習記者到達後，跨進門的那一瞬間，他們驚呆了——屋子裡散發著黴臭的味道；襪子與內衣隨意地堆放在一起，時不時還竄出幾隻蟑螂；許多吃過的泡面盒丟在桌上，裡面堆滿煙灰，看上去可怕極了。

總監和實習記者幾乎是在各種雜物中“開闢”出一條道路，才走到沙發旁邊的。為了可以坐得寬敞一些，實習記者只好自己動手將沙發上那些沾滿染料的畫筆、調色板以及大堆的廢紙團挪到地上。當整理完這一切，終於可以坐下來聊天時，實習記者早已經大汗淋漓。

老畫家卻沒有什麼不好意思，很坦然地接受了訪問。採訪結束後，兩人與他道別，老畫家說：“謝謝你們來採訪我，但是麻煩臨走前把沙發上的那些東西復位，一會兒還要用的，怕找不到。”總監回答好的，然後又把那些畫筆、紙團一一擺放回原來的位置。

出門以後，實習記者十分不理解，憤怒地說：“那麼亂的家，有什麼可復位的？他都不會不好意思嗎？”總監笑笑地說：“別生氣，也許他真的認為那就是最合理的生活方式。我們看到的雜亂無章，在他眼裡或許就是井然有序。”實習記者依舊憤憤不平：“沒有人會過這樣可怕的生活！”

是的，我們不會這樣生活。可像老畫家這樣的生活，我們也沒有資格批判和敵視，因為他並沒有影響我們什麼，他有屬於自己的價值觀與理念。未必正確，但須尊重。除了尊重合理的一切，我們還應該尊重不合理的一切。這就是尊重的底線。因為每個人都是自由存在的個體，都有選擇生活方式的權利。哪怕是公認的荒謬或詭異，只要不違背人類道德與法規，那麼就無法抹殺其存在的意義。

尊重，是接納看似“不可思議”事物的存在，並給予彼此獨立的空間，體諒對方在社會上的存在方式。

【四】

機會，從尊重別人開始

聽過這樣一則故事：

有一位女士帶著孩子去公司，孩子一直流鼻涕，於是，她就拿出紙巾為他擦鼻涕。可是，擦完後，女士隨手一丟，就把紙巾丟在了乾淨的地上。這時在旁邊打掃衛生的老人走過來，把紙巾撿起來放進了垃圾桶，什麼也沒有說。一會，女士又把一張紙丟在地上，老人還是靜靜地把它撿起來放進垃圾桶裡。當女士再次把紙巾丟在地上時，老人依然沒有說什麼就把它放進垃圾桶裡面。

然而，這時女士瞥了一眼老人，對兒子說：“如果你不努力學習的話，長大後找不到工作就只能像那個人一樣，幹這些骯髒的活，被人瞧不起！”聽到這，老人走了過來，說：“這裡是某某公司，只有公司職工才可以進來，請問您是怎麼進來的？”婦女很自豪地說：“我就是公司行銷部的經理！”

老人聽後，立馬拿出手機撥了一個電話，隨後便過來一位青年。老人說：“我建議你重新考慮一下行銷部經理的人選是否合適。”青年人尊敬地回答：“好的，我會慎重考慮您的建議。”

是的，這位清潔工就是公司的總裁。故事的最後，老人蹲下來，微笑著對小孩說：“孩子，人不光要懂得好好學習，更重要的是要懂得尊重你身邊的每一個人！”

在日常生活中，人們可能很容易去尊重上司，尊重那些高高在上的人。可是，卻往往會忽視身邊的一些人，比如那些打掃衛生的清潔工，勤雜工。因為他們的衣著簡陋，面容滄桑，所以人們常常漠視他們，更不用說去尊重他們了。

然而，人生處處都是考場。機會，就是從尊重別人開始。

【五】

尊重自己，你才開啟了尊重他人的旅程

尊重如此重要，我們該如何做到呢？

S姑娘是一個過分在意他人看法和感受的人，這麼多年來她在人際交往中常常活在討好別人的疲憊與痛苦之中。有一天，她坐公車回家，坐車會暈車的她感到身體很不舒服，塞著耳機，聽著音樂，低頭閉目坐在位置上。車的中途上來一位母親，帶著一個五六歲的男孩，站在S姑娘面前。小孩站了一會，和母親抱怨站累了，母親回應他：“那有什麼辦法，也沒有人給你讓座啊！”

S姑娘聽了內心十分糾結，想著要不要讓座，但是自己暈車真的很難受，掙扎了好久她終於決定讓自己坐著不動。沒過一會，這位母親讓售票員幫忙找個位置。售票員跟S姑娘說：“小姑娘你讓個座吧。”S姑娘回答：“我暈車很難受，如果我不暈車肯定會讓座的。”於是，售票員讓其他乘客給帶小孩的婦女讓了座。

這是S姑娘第一次懂得和做到尊重自己，而不被別人的目光所左右。後來，神奇的事情發生了。車上又上來兩個老人，售票員也許是擔心他們會要求S姑娘讓座，提前就和老人說：“那個小姑娘會暈車。”

事後，S姑娘回想起這件事說：“她下車之後，內心的情緒非常複雜，有尊重自己，疼惜自己的溫暖和感動，也有自己過去這麼多年來一直不懂愛自己的心酸和苦澀。”當S姑娘提出暈車難受，無法給帶小孩的婦女讓座時，這一舉動不但尊重了自己，同樣得到了司機、售票員和其他乘客的理解，也就等於尊重了他們。

當你學會尊重自己，你才能尊重他人。

【六】

尊重自己，你才能贏得別人的尊重

有一個老太太，頭髮半白，六七十歲的樣子。因為中風的緣故，她的手腳很不利索，走路的姿態是以非常細碎的步子騰挪前進，手腳也非常不協調，走路的樣子看起來滑稽甚至可笑。然而，她堅持每天一個人在家門前的馬路上默默地走著，每天兩三次，一次一個多小時。剛開始的時候，她偶爾還會聽到一些路人在身後嘲笑她，議論她。好幾個月過去了，她還是一個人默默地走著，不過她的步子可以邁大一些了，走路的樣子也比以前協調許多了，就這樣，再也沒有人在她身後嘲笑她。

又過了一段時間，老太太在路邊的綠地上，帶領著一群老人做運動手腳的健身操。夕陽西下，陽光灑在老太太身上，她的身邊站著圍成一圈的多位老人。她喊著口令，做著動作，其他的老人看著她，跟隨著她一起運動。那場景不禁令人感動和唏噓不已。

不是每一個人都懂得尊重自己，大多數的人都像海面上擁擠不堪的船隻，只會隨波逐流。因為他們很多人都沒有自己，談何尊重自己。而那些已然懂得尊重自己，正按照自己的心意好好生活的人，不僅配得上他人的尊重，還配得上他人的喝彩與讚歎。

當你懂得尊重自己，你才能換來別人的尊重，甚至，因為這份尊重和堅持帶來影響他人的力量。

【七】

你做到了尊重他人的時間嗎？

除了學會自尊，我們還需要如何做呢？

作家劉墉在美國大學教書一學期後，為了瞭解學生們的想法，他特意與學生討論，請他們提出批評意見。“教授，你教得很好，也很酷。”有個學生說。停了一會，學生又笑笑：“惟一不酷的是，你常在每堂課一開始的時候等那些遲到的同學，又常在下課的時候延長時間。”劉墉一驚，不解地問他：“你不也總是遲幾分鐘才進來嗎?我是好心好意地等；至於延長時間，是我賣力，希望多教你們一點，有什麼不對呢?”

這時，全體學生居然都叫了起來：“不對。”接著有個學生補充說：“誰遲到，是他不尊重別人的時間，你當然不必尊重他；至於下課，我們知道你是好心，要多教一點，可是我們下面還有其他的課，你這一延，就造成我們下一堂的遲到。”

聽了學生的話，劉墉覺得很有道理。當一個人不守時，他不尊重的是別人的時間，因而也得不到別人的尊重。於是，他明白了：要想得到別人的尊重，首先，需要學會尊重他人的時間。

有一次，劉墉約好了晚上七點與朋友見面。他做好了準備，早早來到約會地點的周圍。等到快七點時，他便可以准點赴約。這麼做的原因很簡單。早早出門，是為了防止例如交通擁堵等外在情況造成的時間延誤，以預防耽誤他人時間；准點見面，是因為如果提早到達，說不定朋友還在家忙著收拾整理，早到會使對方手足無措。

尊重他人，首先，你需要學會尊重他人的時間。

【八】

呵呵，哦，為什麼成了最傷人詞彙？

最新一項研究發現，當嬰兒向媽媽發出信號，如果媽媽能在7秒內給出準確回應，嬰兒就沒有受挫感。如果超過7秒，那麼，嬰兒的受挫感就會滋生。如果總是受挫，甚至總是徹底受挫——媽媽基本不回應，那麼，嬰兒就會減少甚至再也不向媽媽發出呼應。

嚴重的“宅”，極可能都有這樣的背景。許多客體關係心理學家們都講到一點：對幼童來說，無回應之地即是絕境。不僅是幼小的孩子，很多成年人也可以感覺到，對於自己發出的請求，如果對方沒有回應或不及時回應，自己的情緒也會產生巨大的波動。

在一個網路調查中，類似“呵呵”、“哦”的詞彙，被評為了年度最傷人的聊天詞彙。為何這類詞彙如此傷人？這正是因為，它們不是一個真正的回應。而你如何回應別人向你發出的聲音，這不僅是基本的溝通問題，也預示著你是否尊重對方。

一名網友曾講過一個她自己的故事：一天，兒子和外婆玩，我就去洗臉。他瘋得很高興，突然跑來說：“媽媽，媽媽。”我對他說：“嗯，媽媽在洗臉。”突然，我意識到他是想告訴我他很高興。我說：“你是不是很高興啊？”聽到這，他“嗯”了一下就自己繼續玩去了。

很多哲學家表達過這一觀點：你存在，所以我存在。在這個故事中，具體意思就是，媽媽回應了孩子的感受，孩子的感受在那一刻被確認了，於是存在了。只有當你肯定了他人的存在，你才做到了尊重他人。

尊重他人，你需要懂得及時回應對方，而不是僅僅“呵呵”或“哦”。

【拓展閱讀】

1、《高難度談話》

道歉；客戶遲疑不定；供應商百般刁難；突發的公共關係危機；想讓別人幫忙，卻難以啟齒……艱難的談話總會不期而至，《高難度談話》是哈佛談判專案組歷經15年潛心研究，數千次的專業諮詢，錘煉出破解頂級溝通難題的有力武器。

2、《我不是教你詐》

本書以深入淺出的寫作風格，透過一些具有強烈反諷意味的小故事，由政治到商業，由商業引出我們日常的處世方法，文筆犀利，生動有趣，從而引發一連串辛辣而又思辨色彩極其濃厚的議題。

3、《溝通的藝術》

本書是暢銷40載，再版14次的美國權威溝通教材，是超過200多萬大學生使用的人際關係讀本。既關注有關人際溝通的理論介紹，也加入了豐富實用的閱讀材料，如美劇、電影和真人秀等，讓讀者可以輕鬆學習和應用書中的溝通技巧。

4、《人生的枷鎖》

豆瓣讀友艾小柯曾這樣評論：“人的最大悲哀在於不可遏制地追求一種並不存在的自由。但若非如此，人生便失去趣味與目的。人性的枷鎖永不消失，人註定帶著鐐銬舞蹈。”

5、《德米安》

黑塞的代表作之一，講述少年辛克萊尋找通向自身之路的艱辛歷程。出生並成長于“光明世界”的辛克萊，偶然發現截然不同的“另一個世界”，那裡的紛亂和黑暗，使他焦慮困惑，並陷入謊言帶來的災難之中。這時，一個名叫德米安的少年出現，將他帶出沼澤地，從此他開始走向孤獨尋找自我的前路。