iPhone 6s 意外關機?蘋果公司要你這麼做
自 10 月開始,不少用戶朋友反映自己的 iPhone 6 或 6s 系列手機會遇到自動關機問題。
具體表現為,電量尚有近一半剩餘時候,手機會自動關閉,不連接電源無法打開,送到客服也只能返廠維修。
針對 iPhone 6s 意外關機的問題,今天蘋果終於發聲,給出解決方案。
如果是在特定日期之內生產的設備,檢測之後會給予免費更換電池的待遇,而且這一解決方案是針對全球用戶的,中國也在此之列。
此外,蘋果表示出現問題的 iPhone 6s 生產日期為2015年9月到10月之間,此期間以外的設備應該不不受影響。
具體更換流程如下:
在提供服務前,技術人員將會先對你的 iPhone 進行檢查,以驗證手機是否符合這個計畫條件,而且設備是能夠正常使用的。
你要做的是,先致電服務提供者確定前往當天他們是否能提供電池更換服務。
在進行電池更換流程前,請按照以下步驟準備好iPhone 6s:
將資料備份到iTunes或iCloud中;關閉“查找我的iPhone”;在“設置”>“通用”>“還原”>“抹掉所有內容和設置”中,抹掉資料和設置。