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iPhone 6s關機門後續:蘋果建議0°以上使用

之前科客小編就有報導過,有不少蘋果iPhone 6s用戶經常手機有電量的狀態下,手機自動關機或者重啟的情況。還有用戶在室外常遇到40%電量時就突然關機,充電後才能開機使用。由於不少蘋果用戶都遇到類似問題,因此事件激起了網友的極大反應。目前就此問題得到蘋果官網技術人員以及專家的回應。

蘋果官方技術部人員表示,電池硬體、系統、主機板和天氣都有可能導致自動關機,建議使用者先檢測電池硬體,升級系統,或去蘋果官方維修點返廠維修。他還表示,在低於運行溫度範圍的寒冷環境內使用iOS設備可能會暫時縮短電池的續航時間,並導致設備關閉,建議在溫度介於0℃至35℃之間的環境內使用。

此外,北京工業大學通信工程系李教授表示,手機鋰電池在溫度過低時電容量確實會衰減,手機出現自動關機可能是電池性能曲線老化,導致顯示的電池電量百分比不準確。也有可能是電池老化,應用需要消耗大電流,內阻輸出不夠就關機了。但在0℃以上應該不受影響。

按照蘋果技術人員的回復,如果頻繁關機需要返廠進行檢測維修。而具體這事件該誰來負責?假如是硬體問題而又過了保修期的話,還需要一大筆維修費。說到底,這個鍋還是得消費者自己背?

科客點評:這個解釋是否有點牽強,畢竟沒看到其他品牌的手機有出現這情況。