怎樣彙報工作，能讓老闆清楚明瞭、無異議？

【一】

在進入今天的拆書之前，請各位讀友先思考一個問題：

假設你正在做一份調查報告，針對議題，你根據調查過程中的發現確立了你自己的看法，此時你該如何向上級彙報調查的成果呢？

通常情況下，大多數人會從“自己已有的看法”開始入手，進一步分析與驗證自己的觀點。然而，但當你只看得見對自己的主張有利的“設想答案”時，你就極其容易掉入“見樹不見林”的情形之中。

那麼在找到議題、完成故事線，並以圖解方式做出連環圖之後，如何將連環圖化為實際的分析？

對此，麥肯錫專家認為，為了產生有意義的輸出成果，分析的正確姿態必須從“前提與視角”開始著手。

【二】

如何從“前提與視角”展開分析？

實際分析中，有一個很重要的觀念是“不要貿然直接進行分析或驗證”，而要先查明故事線中最有價值的次要議題。原因很簡單，如果一開始沒有事先對重要的前提進行驗證，萬一所描繪的故事從根基就不牢固，那必將使結果毫無意義。

舉例來說，耳熟能詳的《灰姑娘》的故事就是將整個故事建立在“辛德瑞拉與後母的女兒們相比具有壓倒性的魅力”這個前提，以及“能穿得下玻璃鞋的只有辛德瑞拉”這個關鍵視角之上的。

大多數時候，類似這樣重要的“前提與視角”的邏輯關係，將會從根基處徹底改變整個故事。

【三】

分析過程遇到難題，怎麼辦？

一般而言，按照上述思路進行實際分析的過程中，常常會遇到兩類典型的難題：

1、無法得出想要的數值或證明

在提出前所未有的、既新穎又具有高度的觀點假說時，常常會陷入這樣的困境。此時，你可以嘗試以下幾種方式：

①進行結構化推斷

例如，假設想要驗證“電子遊戲行業除了硬體導入部分，還有在軟體部分產生大幅營業額及利潤”時，如果只關注電子遊戲廠商的收費報告及年報顯然無法驗證這一點。在這樣的情況下，即可將整體的營業額按照下述公式進行結構化：

整體營業額=硬體營業額+軟體營業額

由此，根據硬體及軟體的營業數量、大致的市場單價、批發時的加價和廠商利潤率等相關數字嘗試進行計算，即可得出大致的硬體及軟體營業額的比率。

②實際走訪

假設思考“某女性品牌旗艦店的展店場地，是設在公園大道還是社區街道？”時，直接進行實地走訪調查哪個地方比較接近公司鎖定的目標客戶群體，即可獲取有效資訊。

③用多種方式進行推斷

當規模未知的資料很重要時，用多種方式計算來獲取該數值的規模程度，是很有效的辦法。例如，如果需要求出“某商品營業額”時，即可根據下述三種方式進行推斷：

像這樣通過幾種方式逐一找出各項數值，大多數時候都可以推斷出大致的數值。

2、以自身的知識或技巧無法讓界限明確

當只靠自身的知識和技巧無法得到任何結果時，你可以通過借助外力，或者重新審視自己的做事方法，具體方法有：

①諮詢資深人士

②冷靜判斷，放棄以往偏好的做法，採用簡單又不費事的解決方式

【四】

怎樣快速找出議題的答案？

當我們瞭解了正確的分析姿態，以及有效解決難題的方法，最後我們就需要儘快找出答案了。具體而言，你可以通過以下兩種方法快速找出最終的答案：

1、具備多種可使用的辦法

對多個領域都具有實際經驗，對尋找答案會大有益處。具體而言，你可以先熟悉自身相關領域中所有的分析方法；繼而儘量培養自身在其餘領域的經驗與技能。

2、重視迴圈次數及速度

大多數人們在找尋答案的過程中都希望自己握有的資料能夠盡可能完善，而由此常常會造成“仔細過頭”的現象。

據麥肯錫專家的經驗得知，若要“將分析的完成度從60%提升至70%，需要花費比之前多一倍的時間；若要提升至80%，又要再花費一倍的時間；另一方面，在60%完成度的狀態下，若從頭再進行一次驗證的迴圈，將可以用“提升至80%的一半時間”達到“超過80%的完成度”。

可見，為了儘快找出答案，儘快整合才是重點。與其追求每一次的高完成度，不如重視處理的次數。

今天的拆書中，精讀君為大家解讀了如何進行實際分析找出最終的答案。在後續的拆書中，精讀君將進一步為你解讀如何將議題的答案整理成報告，精彩未完待續……

【拓展閱讀】

更多麥肯錫經典系列圖書，請參閱以下書目：

①麥肯錫方法

在麥肯錫方法的背後透視和規劃了職場人的職業之路，本書是走向職場的必讀之物。

②麥肯錫思維

該書全面揭開麥肯錫的思維方法與工作方式。

③麥肯錫問題分析與解決技巧

本書在邏輯思考的基礎之上，建構出一套體系，從理論和實務兩方面來說明解決問題的技巧，以及在背後支撐它的分析技術。

④麥肯錫教我的寫作武器

職場人士必讀的商務文案寫作指南、前麥肯錫顧問高杉尚孝傾力之作。