餐館吃飯有保障？支付寶口碑為餐館推“放心吃”計畫

近日支付寶口碑為餐館推出了消費保障計畫：放心吃，當消費者在加入這個保障計畫的商家就餐時，無論是在吃飯遭到的“不測”，比如燙傷、摔傷等，還是在就餐結束後感到什麼身體不適的，就能在支付寶上“一鍵理賠”。如果資料完整，最快可在三小時內就收到理賠金。

介紹稱這次的消費保障計畫“放心吃”是由中國人壽財產保險公司承保，保險金由加入這項計畫的商家付費，加入計畫的商家必需擁有完備的餐飲業開店資格證明，同時還需要自願的接受協力廠商保險機構對其衛生、從業人員健康、食材等方面的抽查。

“放心吃”消費保障計畫整個理賠過程比傳統方式要快很多，當遇到問題時，消費者只需要通過手機在支付寶口碑上找到該店面，進入“放心吃”裡點擊“申請理賠”，再將消費記錄的截圖、醫療費用相關單據照片等資料提交，保險公司就會啟動快速理賠通道，派專人跟進，如果各方面資料齊全，消費者將會在三小時內就收到理賠金。整個過程都省去了傳統的維權取證、責任認定、與商家溝通協調等等麻煩。

據悉這項計畫推出以後，已經有新白鹿、西貝蓧面村等知名商家加入，當前還有許多商家也正在加入該計畫，加入商家會打上“保”的標誌，並且會有“放心吃”的牌匾。

其實類似這樣的保險也不是第一次出現，早些時候針對外賣就曾經有過“外賣保險”，當時餓了麼、美團等都推出了相關的互聯網食品安全保險業務，並且開通快速理賠通道。其模式和這次支付寶口碑推出的“放心吃”差不多，一旦出現食品安全問題，消費者可直接通過線上方式提交醫療證明等相關材料獲得理賠。

針對這些“食品安全保險業務”，有些網友認為只不過是商家的促銷手段而已，因為食品安全是每一個人都關心的問題，有了保障無疑會吸引更多的食客來進行消費。如果真的吃壞了肚子，還需要以醫院的診斷來證明，其他證明一律無效。那麼醫院又是如何判定是這個食品所導致？難不成我們來這裡就餐，還要把剩下的食物保存留證，等肚子沒事了再丟掉？外賣方面就更加了，一般吃完就丟，壓根不會留下什麼證據。

支付寶口碑此次推出的“放心吃”計畫雖然是好事，但對食品安全方面不會有很大的保障，歸根結底還是商家本身的事，如果商家在衛生、食材、從業人員等方面把好關卡，那麼其他問題也就不存在了，大家說是不是？