買母嬰用品實體店or網上商城?
對於每天疲于應付寶寶的媽媽們來說,電商的好處不言而喻。不用趁寶寶睡著偷偷溜出去買東西,只要按幾下滑鼠就能輕鬆搞定。特別是那些跨境購母嬰網上商城,可以用低廉價格買到國外優質產品,何樂而不為?可是,寶寶的東西含糊不得,儘管跨境購母嬰網上商城有萬般好處,還是有很多媽媽不放心,寧願向實體店貢獻更多錢。那麼,到底跨境購母嬰網上商城靠不靠譜?
一、網路OR實體購物哪家強?
現身說法案例1:誰比誰更方便
寶媽2號:一般在網上買。因為網購不受時間、地點的約束,只要有網路,就算三更半夜我想買東西,也不用擔心店家不開門。最重要的是,我再也不用因為溜出去逛街讓寶寶忍饑挨餓而受家人的譴責了。
專家:隨著網路的迅速發展,網購已經成為人們重要的消費方式之一。尤其是對於那些經常加班沒時間逛街的白領一族來說,不局限於時間、地點的網路購物更方便,更能隨時隨地滿足人們的逛街癮。
現身說法案例2:誰比誰品質更有保障
寶媽1號:一般去實體店。因為母嬰產品在網上買價格是便宜,但是,實體店的產品可以摸得到、看得到,品質有保障。網上商城,我看不到實物,我買到假貨還沒法維權!
專家:儘管網路購物以其方便性吸引著越來越多的消費者,但這並不代表網購的商品品質就一定是好的。尤其是消費者不能在第一時間看到商品實物,無法從直觀上判斷商品的顏色、尺寸和用料情況,因此出現上當受騙的情況也是在所難免的。而實體店則不一樣,我們不僅能用手摸,還能試穿、試用甚至試吃,有問題可以當場發現並解決,很少發生被店家欺騙的情況。
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現身說法案例3:誰比誰價格更便宜
寶媽2號:當然是網上購物更便宜。比如同樣一件東西,網上售價往往比實體店便宜,這也是網路購物吸引我的原因之一,畢竟錢要花在刀刃上,省下來的錢可以攢著給寶寶買奶粉嘍。
專家:網店的東西大部分比實體店便宜很多,這是因為實體店有店鋪租金、雇傭費、水電費等成本的制約,商品價格自然比網店的貴。而網店則完全不受以上因素的影響,這樣一來,店主就可以任性地降低價格,讓利給廣大的“剁手黨”了。
現身說法案例4:誰比誰更能貨比三家
寶媽2號:當然是網購更能貨比三家。因為網上買東西的時候,我通常都是貨比三家、多家之後,逐一對比價格、樣式、品質等資訊才決定買的。而且,如果在實體店買不到我想要的,我完全可以通過網路買異地的甚至跨境購。
專家:網上商城的日益增多,給消費者提供了多種選擇和對比的管道,尤其是習慣網購的人,往往不會只選一家。網購達人一般會在網上輸入自己想要瞭解的商品,對比多個商家,任意挑選,輕鬆實現貨比N家,網購的信息量之大可見一斑。
現身說法案例5:誰比誰售後更貼心
寶媽1號:當然是實體店了。因為去實體店購物,店家一般都會提供購物小票和發票等,售後問題根本不用愁。即使要退換貨,只要各種發票齊全,就可以當場辦理,無需半月之後才能收到退款。
專家:網購的售後問題一直是困擾很多消費者的問題,即使現在各種購物平臺都提高了售後服務的品質和速度,但網購退換貨存在的時間差問題也是讓眾消費者齊喊“傷不起”。如果碰上個別發票丟失的情況,消費者退換貨更是難上加難,讓人不禁感歎:維權真是難於上青天。
現身說法案例6:誰比誰更安全?
寶媽2號:至於安全性,我覺得都差不多,畢竟現在電子支付既方便又快捷,反而懷揣著大把現金去實體店購物更不安全。
專家:近些年來,網銀支付也確實出現過一些小漏洞,這也打消了很多網購者的積極性,擔心自己的網銀密碼和帳號被盜。其實,隨著各大電商及協力廠商支付平臺的升級發展,現在電子支付的安全性已提升很多,消費者完全不必有這方面的擔心。
隨著科技和經濟的迅猛發展,網路購物以其方便的購物方式、較低的商品價格和豐富齊全的品類正吸引著越來越多的消費者,大有取代傳統門店的趨勢。穿梭於大街小巷的快遞員小哥和印著各家LOGO的包裹,無一不在充分體現著“剁手族”是多麼的聲勢浩蕩。
二、跨境購OR保稅倉?傻傻分不清楚
曾幾何時,一眾辣媽、潮媽癡迷于海淘、代購帶來的新鮮刺激而無可自拔。可是,海淘、代購真的so easy嗎?除去海淘要突破人艱不拆的外語短板不說,坑多水深的代購也是貓膩甚多,此外,媽咪們還需忍受繁瑣的支付過程、超長的物流週期和售後保障的不靠譜。不少電商平臺看准了媽咪們面臨的這一難題,紛紛宣稱自己的商品是從保稅倉直接發貨的,想以此來吸引媽媽們的目光。但是,寶媽們知道什麼是“保稅倉”嗎?關於正規的“保稅倉發貨”,寶媽們知道多少呢?
1.什麼是保稅倉庫?
保稅倉發貨就是把從國外購進的整批貨物放在經海關批准設立的保稅倉庫,消費者下訂單後再把商品由保稅倉發送給消費者。目前,我國的保稅區已有30多個。由於從保稅倉發貨的商品有著價格便宜、物流週期較短等優點,很多對海淘、代購累覺不愛的媽媽們都被“保稅倉發貨”的招牌活生生吸引了去。
2.正規保稅倉庫出品是什麼樣子滴?
如果說媽媽們知道了什麼是保稅倉庫,那小編只能說你們只知其一不知其二了,對於正規保稅倉庫出貨,你們又知道多少呢?相信很多媽媽都是一頭霧水。我們就來見識一下,真正的保稅區出貨是啥樣子的。
與普通倉庫發貨不同的是,保稅區在週末和國家規定的法定節假日是不出貨的。比如即將到來的中秋節、國慶日等這些法定假日,在此期間在號稱“保稅區發貨”的電商平臺上購物,海關是不予審核的,沒有海關審核商家就不能出貨,因為在保稅區倉庫的商品24小時處於海關和商檢的監管狀態。其次,還有一個超級簡單的方法,那就是通過相關海關的官方網站或官方微信號進行查詢,只需要輸入收件人的身份證號碼,就可以驗證是否從保稅倉出貨的。最後,親們也可以根據貨單上的物流資訊進行查詢,以此來看看是否是保稅倉發貨。動動手指頭的功夫,就可以對寶寶的東西瞭若指掌,媽媽們還在傻等什麼呢?
3.跨境購物2.0時代
從直接出境購買到國外網站購買(海淘)、人肉代購,再到現在的跨境直采,跨境購物迎來了屬於自己的2.0時代,這對眼光越來越挑剔,越來越不滿足於國內購物的潮媽們來說,無疑是最高效、便捷的購物方式。
之所以說它高效,是因為消費者下單時,電商、海關等有關部門已經開始操作,貨物也同步開始空運。由於商品在進口前,已完成各種海關備案手續,消費者購買商品後,電商企業、物流企業、支付企業分別向海關提交電子訂單、電子運單及電子支付憑證,海關就可以根據這些電子資料讓跨境商品速速通關了。
面對遍地開花的電商平臺、各種奪人眼球的宣傳噱頭,如何才能在眾多的跨境購物平臺中選擇適合自家寶寶的呢?怎樣的跨境購網上母嬰商城才是媽媽們心中最理想的呢?
三、怎樣才是媽媽們心目中最理想的跨境購網上母嬰商城?
1.全球直采,100%正品保證
一個合格的母嬰跨境商城,當然要讓消費者能任性地買遍全世界的商品,以最快的速度吃到、玩兒到全球最好的。
2.品類齊全,想要的全部都有
除了最快的速度,還要有最齊全的種類,最好還要有媽媽們想不到的新鮮玩意,如此在媽媽們茫然無措、不知所選的時候,就可以把有用的東東收入囊中了。
3.保稅倉發貨,告別“被稅”
有自己的保稅倉庫,省去消費者“被稅”的慘痛代價,這也是為跨境商城增色的利器之一。
4.完善物流,再不用望眼欲穿
讓消費者告別漫長的等待,縮短物流運輸週期,完善物流管理,也是必須要有的。
5.便捷售後,退換都可以任性
尺寸不合適,換;有色差,換;品質有問題,退;沒理由,就是不想要了,退、退、退。便捷的售後,退換貨就是這麼任性。如果退換貨週期再長點就perfect啦。
6.保險墊底,再不用提心吊膽
網購買到假貨了,怎麼辦?維權耗費精力、財力不說,到最後未必都能如願解決。如果有一個讓人安全放心的跨境母嬰網站就好了。最好購買的每一件商品都有保險,這樣就不用擔心買到假冒偽劣商品了,寶寶吃穿用度也就更安全了。
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專家意見: 當然靠譜!近年來,國內母嬰市場的巨大需求,產生了嬰幼兒奶粉的搶購浪潮。現在已從港臺地區逐漸蔓延至歐美等國家,並且催生出海外母嬰用品代購的龐大產業鏈。然而,由於國內父母們獲取海外產品的資訊不準確,以及缺乏正品鑒別知識等原因,讓打著”海淘、代購“等旗號的不法分子乘機獲利,各種偽劣、假冒產品層出不窮。在各種魚龍混雜的海外消費管道中,跨境購平臺的出現可謂是消費者眾望所歸,也是未來海外購物必然的發展趨勢之一。跨境購平臺之所以成為國內消費者忠實購物管道,一方面是因為跨境購平臺的實力可以與國外品牌方直接達成授權合作,在採購源頭上得到了正品品質有利保障;同時,跨境購平臺擁有專業的海關對接團隊,將繁瑣的進口入關過程一手包辦,使消費者購買國外商品像在國內網購一樣便利;與全球知名品牌的合作也形成了一站式的全球採買便利。因此,至少從目前的運作模式來看,跨境購平臺可以說是一個相對靠譜的海外直購商品管道。特別對於購買母嬰產品的家長們來說,不失為一個省時省力又相對放心的選擇。寶寶的吃穿用行是絲毫不可馬虎的事,作為年輕一代的新生父母,學會辨別真假,選擇正規靠譜的網站商城購買母嬰產品,是對寶寶的成長保駕護航的第一步。