2017年平板滿意度報告 微軟反殺蘋果iPad

J.D. Power作為國際上一家值得信賴的協力廠商市場諮詢研究機構，近日發佈了2017年平板電腦滿意度調查報告。報告顯示，微軟Surface系列已經成功超越了蘋果和三星成為消費者最為滿意的平板電腦產品。

微軟Surface Pro 4

從分數上來看，微軟Surface得分達到了855分（滿分為1000分），而蘋果得分849，三星得分847，這三者得分位列前三。雖然三者之間差距微乎其微，但J.D. Power副總裁Jeff Conklin認為，多樣化是微軟平臺成功登頂的主要原因。

產品設計上微軟也實現了對蘋果的超越

在風格和設計這一項中，微軟同樣獲得了最高分，在原本蘋果最擅長的領域上實現了對蘋果的超越，微軟的設計部門功不可沒。同時，微軟Surface的用戶年齡構成上要比蘋果iPad用戶還要年輕，這一點著實令人意外。

調查中J.D. Power發現在消費者選擇平板電腦的過程中，售價和體驗會成為了選擇一款產品最為重要的兩個指標，這或許恰好解釋了蘋果為什麼會推出一款史上最便宜的iPad產品。