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焦慮的 Mac 用戶讓蘋果著急 這次蘋果“自曝”

一直以來,蘋果都被視為全球最神秘的公司,他們的秘密輕易不會洩露出來。蘋果相信驚喜發佈會的“魔法”;“one more thing”的套路他們用了一次又一次,屢試不爽;對於產品計畫,蘋果的回答都是,“我們不對以後的產品做評價”……保密,就好像是蘋果公司與生俱來的一項技能,是他們 DNA 的一部分。

很難想像,這樣一家公司昨天竟然選擇了截然相反的新品“發佈”方式,蘋果主動曝光了未來產品計畫。

蘋果不僅提前公開了一年後的產品計畫——這本來就已經很難得了,更難得的是蘋果竟然還承認他們犯了一個錯誤。

當然蘋果公司的高管不會直白地提到“錯誤”這兩個字,而是以更加委婉地方式說了出來……

菲爾·席勒說:“之前我們說過,我們大膽行動,因為我們覺得這對於大部分 Mac Pro 用戶來說是有好處的。後來我們發現對於一些人來說確實有好處,可對於一些人來說沒有好處。所以我們需要選擇其他方式。好在這麼多年來當某些東西它不是我們想要的樣子,沒能滿足我們的期待時,我們還是願意說出來,敢於承認它的不足,然後再尋找更好的答案。蘋果一直都保持著這一點。”

承認錯誤並改正,多麼坦率!

蘋果覺得如今必須開這麼一場小型媒體見面會,從緊迫性就可以看出來,蘋果大概也覺得自己是把事情搞砸了。以前蘋果公司認為,“很多時候,人們並不知道他們想要什麼,直到你展示給他們,告訴他們想要的的東西”,可如今蘋果不得不面對現實,至少專業市場的用戶知道自己想要什麼。

至於哪些技術有整合的必要,哪些沒有,蘋果仍然堅持自己的看法。配備了觸控屏的微軟 Surface Studio 桌面產品引來無數人的稱讚,可蘋果還是無動於衷,他們還是認為觸控屏並不適用於電腦介面。

席勒說:“不。這個東西(桌面電腦配備觸控屏)說來就話長了。但是簡單地說,我們現在所面對的 Mac Pro 用戶,他們並沒有這方面的需求。”

費德里希認為蘋果已經給出了答案,iPad Pro 就是他們的答案,他們認為這款設備可以提供更優秀的繪畫體驗,能夠更好地與 Mac 協作。“我們瞭解到我們的客戶通常是兩種設備都用,我們也是兩種都用,所以我們才真正地希望這兩種設備(iPad 和 Mac)可以更好地協作。因為我們覺得,在執行很多工時這樣的組合其實才是最好的解決方案。我們所有客戶可以隨意購買多款產品。”他開玩笑說道:“我們鼓勵他們多買,組合使用。”

但是很多專業用戶對 Mac Pro 有著三重失望。首先蘋果久久沒有更新專業桌面產品,讓很多人以為蘋果已經放棄這條產品線了。第二蘋果終於推出新機型後,很多人認為蘋果在新機型上的選擇是風格大於實用性。作為一台專業設備,它的內部擴展性能有限,也就是說在專業設備上蘋果全然不得要領。第三產品發佈之後又是很長一段時間沒有任何更新,蘋果對這條產品線的漠不關心再次暴露出來。

更糟糕的是,蘋果完全沒有透露任何一點關於設備未來何時會繼續更新的消息,專業使用者因此非常迷茫,不知道應該怎麼做。去年新款 MacBook Pro 發佈應該是用戶最迷茫的時候,他們是應該買一台三年前的舊產品(Mac Pro)嗎,畢竟它的速度還是很快的(比 2016 MacBook Pro 還快)?或者是再等等,可能蘋果很快就更新產品了?或者未來蘋果的專業Mac產品就是 MacBook Pro,所以就買它了,不用等 Mac Pro 更新,也等不到 Mac Pro 了嗎?

不過蘋果這次至少是給各位用戶打了包票:Mac Pro 還會繼續更新,而且還是一次不小的更新。這對於糾結要不要買設備的使用者來說還是挺好的。

蘋果這次不僅僅是告訴消費者他們會繼續更新多款Mac產品以及更新時間,同時還透露了產品會如何更新的計畫。Mac Pro 不會沿用垃圾桶設計,而是採用以前的“盒狀”設計,空間更大,也更適合進行內部升級。

還有去年蘋果宣佈退出顯示器業務,給用戶推薦了其他廠商的顯示器產品。實在不明白,對於一台用戶天天都要盯著看的顯示器,蘋果為什麼不能自己設計,給使用者帶來賞心悅目的產品? 想想蘋果推薦的 LG UltraFine 5K 顯示器,有很多人說它的風格和蘋果產品不大。

好在蘋果也已經證實,他們明年會推出新的專業級別的顯示器產品,到時候又可以開心地買買買了。

另外通過這次小型媒體會我們也可以感受到,即使未來iPad銷量繼續增長,蘋果還是會維持Mac產品線在蘋果產品組合中的位置。雖然桌面Mac的銷量僅占所有 Mac 銷量的 20%,蘋果還是會更新 iMac,Mac mini 也不會被砍掉。

今天升級版的 Mac Pro 已經上架蘋果商店,而今年晚些時候還會有 iMac,明年還有模組化 Mac Pro 和顯示器 等產品的更新,你準備好了嗎?