三位一體 聯想詮釋商用PC品牌新主張

【IT168 資訊】近期，聯想商用PC品牌主張及新品規劃媒體溝通會在深圳召開，會上聯想發佈了商用PC全新品牌主張“專業，只為更好”。聯想集團中國區商用事業部PC產品行銷總經理王立平分享了聯想商用PC從品牌到產品所獨有的“專業”特質，以終端使用者使用體驗的提升，推動企業數位化轉型。

▲聯想集團中國區商用事業部PC產品行銷總經理王立平

具體來說，“專業，只為更好”的全新品牌主張基於聯想在“產品、服務、管道”三方面的優勢，產品是核心、服務與管道是支撐，三者相互聯動，為客戶帶來專業的智慧終端機解決方案。會後，我們也對聯想商用PC相關負責人進行了專訪。

提供專業產品 迎合企業轉型新需求

在過去的一年，聯想商用PC突破了1040萬台的銷量，在各個PC細分領域均保持了第一的市場份額，這源于聯想在商用PC領域的專業程度。聯想擁有三級品控體系，從原材料到售後管理，全程嚴控品質。同時，所有產品均需通過一套由美國國防部設計的軍標測試標準，在產品上市之前就會做大量測試，如高低溫、海拔、防跌撞測試等等，以保證產品的優良品質。

除了在現有優勢基礎之上，聯想還在不斷加強在產品上的投入，不斷迎合商用PC消費化、高性能化以及多元化的趨勢，其中就包括對筆記本、桌上型電腦、工作站等產品的創新，比如在筆記本的埠提供加固鎖扣、配備散熱效率更高的雙蝶翼風扇以及支持802.11ad超快速Wi-Fi等等。

構建專業服務 提升客戶桌面管理效率

隨著商用客戶對於服務回應的需求越來越高，聯想也在努力升級自己的服務體系，説明客戶解放更多的時間，從而專注在核心業務上。聯想商用PC的服務體系是國內首家通過COPC認證的，並且能夠提供365×24小時的工程師體系保障，整個體系、規模和能力都是業內獨一無二的。

聯想集團中國區商用事業部PC產品行銷總經理王立平說道：“我們對服務的定義不再只是最基礎的維修電腦，現在客戶越來越專注在核心業務。對於非核心業務，很多客戶選擇桌面外包。我們要提供專業的服務，説明客戶專注在核心業務上，説明客戶提升桌面管理效率，降低整體運維成本，所以服務也是聯想商用PC很重要的一個支撐。”

打造專業管道 助力企業數位化轉型

聯想之所以能夠取得1040萬台+的銷量成績，離不開管道體系的貢獻。聯想除了擁有專業的產品和服務外，還擁有業界最為龐大的PC管道體系，這也是聯想最重要的核心資產之一。未來聯想還會投入更多的資源打造專業的管道體系，其中就包括對管道銷售、技術以及管理的培訓，還包括各種説明管道快速瞭解產品的平臺等等。

“我們要打造中國商用PC領域最專業的管道體系。通過為客戶提供更加專業的產品、專業的服務、專業的管道支援體系，助力客戶數位化轉型，説明他做升級，幫助他做創新。”王立平先生如是說。

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