微鯨科技CEO李懷宇：做產品堅持“和新致簡”
4月5日，微鯨電視“一秒召喚”新品發佈會在京完美收官。此次發佈會揭幕了全面升級的微鯨智慧語音電視2.0高端產品——醉薄A系列，同時也宣佈微鯨全線產品進入2.0時代。微鯨再一次以最高口碑打破行業極致的視聽體驗，用創新的科技實力研發好產品、服務好內容，引領家庭互聯網大屏進入智慧語音時代。
會後微鯨科技CEO李懷宇，和媒體朋友們一起交流了醉薄A系列產品和智慧語音等方面的研發、戰略和趨勢。下面做一個簡單回顧。
記者：
剛才看新品發佈會，有一個感覺微鯨可能想把互聯網電視以後作為家庭中的人工智慧控制中心，我之前參加很多的發佈會，有的人是做音響的，想把智慧音響作為控制中心，有的人可能會把其他的設備作為控制中心。咱們微鯨是不是想借助智慧電視這樣一個入口，今天可能是第一步，以後可能會有更大的這樣的戰略在裡面？
李懷宇：
我們從兩個維度看，一個是用戶入口，剛才也用了這個詞。比如他想把音響做成一個平臺，有些人做冰箱也想做一個平臺，其實最核心是用戶選擇，用戶想要用什麼，或者你的產品能不能讓使用者高頻的用起來。所以我們第一個核心的點是先讓微鯨電視一定要成為一個入口，讓用戶用起來。這一點現在已經有非常好的勢頭，用戶用了以後都非常喜歡，會變成越來越多的用戶來選擇.第二個，一旦在家庭的場景成為入口以後，肯定是要給使用者提供越來越多的內容和服務，尤其是在家庭場景下的服務，比如剛剛我們講到的人臉識別、兒童教育等等，都可以和大屏電視結合起來，所以，就會有越來越多的交匯點，所以我們不會去講我們要做什麼設備，而是說要給用戶最好的體驗，使用戶的使用體驗越來越好。
記者：
剛才聊到使用者入口，需要有一個前提是越來越多的用戶，您提到很多次友商，友商的價位是偏低一些的，有沒有考慮這樣的價位會影響咱們的銷量？
李懷宇：
我們看到中國正處於一個消費升級的大趨勢，圍繞消費升級其實消費者最關心的還是好的東西，品質好，內涵好，好的產品是他們第一關心的。在這樣的一個大的趨勢和前提下，我們現在做的產品是追求合理的定價，優質優價。現在消費升級的趨勢下，是怎麼把產品做好，變得使大家身心愉悅，更加美，就像健哥講的，我們唱歌，音樂也好，舞臺也好，我們最終給大家是一個好的顏值和好的內涵在一體的好產品，這個很重要。我們講回來，我們微鯨的核心定位就是為了新一代的中國互聯網家庭提供高品質的產品，合理的價格，跟競品比，跟傳統品牌比，我們這個價格是非常合理的，是非常物超所值的好產品。
記者：
人工智慧今年比較火，傳統廠商也在做，他們有一個優勢是全系列家電都可以連在一起，包括室內的很多其它的甚至熱水器、電燈，我們現在就是單純的一個電視品牌，未來有沒有周邊產品或者有沒有類似聯盟、組織，或者結合的方式，能讓人工智慧接更多的電器進來？
李懷宇：
我們在不久前也發佈了我們跟美的的戰略合作，現在美的的產品跟我們之間已經可以互相打通，互相進行智慧家居的通訊。另外，我們認為，消費者選擇產品，會有非常多的個性化的愛好，都選擇同一品牌，可能性非常小，而且，從長遠來看，所有能成為規模化發展的，都是開放的模式。目前微鯨也是以非常開放的心態在和很多夥伴合作，所以能跟我們相容匹配的產品會越來越多。
記者：
在之前發給記者的材料中提到使用者付費這種新的商業模式，這個還不太好理解，能解釋一下嗎？
李懷宇：
未來整個產品的服務是一體化的，使用者除了購買產品以外，還要我們提供持續的服務，比如內容更新、內容服務、以及我們軟體技術的創新服務，比如我們的大資料分析，千人千面，我們的人臉識別等等，都是為了提升用戶的極致體驗所做的創新。這次推出的兒童模式，我們的兒童鎖，都是包含在我們的兒童會員包裡，也就是說，這個會員包裡，不僅僅有兒童可以看的內容，還有我們技術創新，技術服務，這也是我們對一種新的付費模式的探索。
記者：
兩個問題，第一咱們這邊線上下管道是怎麼佈局的？之前說萬家經銷商是怎麼回事。第二是怎麼看互聯網電視的競爭格局？
李懷宇：
中國的市場來看，一方面消費者還是選擇一些線下管道去實際的體驗產品，所以線下管道的重要意義還是非常大，甚至可能從比例上來講還有所上升，因為消費者發現在很多線下的管道除了去體驗產品，還有其它的一些吃喝玩樂的服務，所以線下也不斷地在提升服務水準，提升使用者體驗，吸引更多用戶的時間，所以線下是一個非常重要的跟用戶接觸的場景。
在這方面微鯨也做的比較早，去年春季的時候提出我們要發展線下，目前應該講我們已經達到超過半數的指標，整個跟我們合作的經銷商已經可以達到5000這個量級了，這還是一個比較快速的，在這個領域發展非常快速的一個品牌。
那麼我們也發現，因為線下這一塊除了用戶體驗以外，也還成為一個非常好的為使用者服務的視窗，很多使用者購買之後還會有一些問題，通過線下的管道跟我們進行交互，我覺得這個是一個非常有價值的管道能拉近跟用戶的距離。
互聯網電視競爭的格局，前面講到了，在兩年前的時候，很多品牌都會很一起進入這個領域，但去年年底樂視也好，小米也好，也都出現了一些波動，整個行業供應鏈的變化，加上消費者對這些產品的負面評價，所以整個行業現在確實在一個轉型期吧。
我覺得我們一直堅持的道路，都還是很正確的，我們一開始堅持是做品質，做好的產品，而不是說單純的去做便宜的東西，有的產品單純做便宜，可能後面是傷害了用戶，傷害了品牌。所以我們一直堅持做好的產品，高品質的產品。
然後在這個基礎上，核心還是我們在物超所值，超越用戶期待，來做好像剛才講的人工智慧、兒童教育這些東西，做好這些新的功能和使用者需要的功能，真的比那些所有的傳統品牌在產品的性能、體驗、後續服務上要超越，這個是我們一直在堅持的。
這個我覺得現在還是有比較好的成效，所以我覺得未來互聯網電視進入到一個優勝劣汰的格局，大家會從原來低水準的價值戰轉入到品質，大家怎麼能把產品的品質、服務、內涵做好，今天其實我們發佈也是反復強調，我們的用戶口碑、用戶的認可，以及我們在這些創新的服務功能，高顏值這些方面我們給使用者全方位最好的產品，這是我們跟其他的友商非常大的差異。
從競爭格局，我認為未來互聯網電視或者說智慧電視去徹底的取代傳統電視，這只是時間問題。最終能在這個場景下發展壯大的品牌，一定是說軟硬一體，有很強的軟體和服務的能力，能有這些內容整合的能力，能夠提供給使用者這些超越期待的服務和產品，這樣的能力。不具備軟硬一體能力，不具備資源整合的會慢慢被淘汰吧。
記者：
這次電視新品最主要以醉薄為基礎的，我想問醉薄這個玻璃導光板的技術，目前除了索尼國內是微鯨唯一一家，目前是只支持你們家一還是國內其他廠家也能做的到？去年發了78英寸的，今年發了4.9毫米的，也是屬於互聯網進入高端品牌的，你們後期今年發的電視是不是也是往這個方向走呢？
李懷宇：
玻璃導光板這個技術，當然康寧是希望各家廠商都要應用了，這個背後有兩個挑戰，一個要把它產品化技術上還是有比較大的挑戰。第二是設計，怎麼設計出一個對用戶來講體驗非常良好的，像剛才講的掛壁和坐莊，讓大家感覺非常能體現它的價值的。在這方面其它品牌，覺得技術上的挑戰和設計上的挑戰還是比較高的，所以他們並沒有非常冒險的去做。
對微鯨來講，因為我們自己一直在講和新致簡這樣的理念，覺得還是要追求極致，把這個做到業內最極致的效果，所以我們去年也給自己團隊算是有這樣一個挑戰，也激勵團隊要敢於做最極致的產品。這個在內部也還是非常好的一個對團隊促進的方法，讓大家感覺到我們在做一個很牛逼的事情，很偉大的事情，而不只是說做一台電視而已，我們還是希望做不同的東西，這個是我們做電視機來講，我們要把它做到對用戶又很極致的效果，又對技術上也是能體現我們的這種追求。所以雖然我們不是唯一合作的一家，但我們確實在這方面最有能力，最願意去挑戰極致的一個品牌。
記者：
目前的產品定價，我們現在是不是已經走向高端市場的節奏？在高端市場上有哪些優勢和障礙？還有目前量產的情況，以及今年預期的銷售額數量。
李懷宇：
其實核心我覺得，因為中國消費者講到底一定是希望用好產品的，剛才講消費升級，無論從服裝、家庭裝修，其它的電器，中國消費者一定是想用越來越好的產品，所以我覺得我們的品牌核心反復講我們的定位是為中國新一代家庭提供好品質和好內涵的產品。我們相對傳統品牌來講，我們肯定是超越用戶期待的，同樣的硬體設定，這些品質我們都會提供更強大的軟體的服務、內容，各方面更好的體驗。
從總體來看，我們覺得中高端用戶肯定是我們要重點突破的一個用戶群體，但也是要服務更多的使用者，你剛才講到銷售，因為在這個市場沒有規模也是不行的。我們的產品肯定也會有一些入門級的產品，也會有一些面向中高端的產品，會有不同的產品系列，但最根本的東西是不會變的，在畫質、品質、操控性和內容上，這些東西肯定都要做到業內最好的水準，和新致簡，極致、簡約這個肯定不會變的。
我們希望通過這些好的產品，好的口碑，通過我們跟更多的管道合作讓用戶體驗到這些優勢，實現這個產品更加規模化的發展，但我們不會簡單的去追求通過價格戰來做規模，這個其實對商業模式，長久來講對使用者也是不理想的。