小米探索行銷黑科技,首提區塊鏈解決方案
資料交換不信任、流量作弊、資源浪費……如何面對行銷業界各類痛點,又該怎樣破題?4月11日,在上海舉行的Digital 360 China2017峰會上,小米MIUI商業產品部負責人顧大偉發表《探索程式化廣告區塊鏈解決方案》主題演講,提出了基於區塊鏈的行銷解決方案,以解決程式化廣告領域長期存在的幾個痛點問題。這是國內首次有行業巨頭提出這一全新解決方案。小米行銷堅持探索行銷黑科技,也倡議行業同仁一起參與行動,共建安全、透明、高效的行銷生態。
小米探索行銷黑科技
對於行銷界來說,區塊鏈技術還是一個新鮮名詞,那麼什麼是區塊鏈、為什麼小米行銷提出探索區塊鏈解決方案呢?
顧大偉在演講中介紹,區塊鏈技術本質上是一種通訊協定,在一個網狀架構裡,大家共同維護資料,特點是安全、不可篡改、透明以及去中心化。區塊鏈就像是一個安全可信的帳本,讓互不信任的人在沒有權威機構的統籌下,安全透明的進行資訊與價值互換。
區塊鏈技術是比特幣的基礎技術架構,2008年以來隨比特幣的發展逐步興起,目前在銀行、保險等金融領域有所應用,被不少權威研究預測為是改變未來世界的核心技術。儘管如此,區塊鏈和行銷此前卻幾乎沒有什麼交集。小米行銷致力於探索行銷黑科技,提供全場景智慧行銷解決方案,對於區塊鏈技術有自己持續的研究和獨到的思考。
顧大偉介紹,長期以來,行銷行業存在許多問題,比如在資料協作、廣告投放和效果監測環節,存在不信任、作弊、資源浪費等弊端。而應用區塊鏈技術則有望打通資料、反作弊並且解決IP不一致等問題。
區塊鏈解決行銷三大痛點
區塊鏈技術對於程式化廣告具體意味著什麼呢?顧大偉通過三個具體案例,闡述這一解決方案在未來實際運用中的可能性。
案例1.資料打通(Onboarding)
以小米和某國際快消品牌共建DMP為例,在完全保護用戶隱私的前提下,通過使用者資訊匹配,二者成功實現資料打通, DMP共建最大的優勢在於第一時間獲取有效的“種子”,即客戶的CRM,通過Lookalike最終有效性提升了70%到300%。
但是這個模式有兩個核心問題,第一,資料打通是通過使用者資訊來匹配的,該品牌把所有資訊都給到小米,勢必會擔心資料洩露,反之亦然,這個時候就需要找協力廠商來操作,這裡就涉及到信任問題,大家不敢把資料隨便共用出來
第二點就是資料資產保護問題,你把資料拿出去,很可能別人就拿跑了。所以就會看到很多DMP公司自己在做DSP,DSP公司自己在做DMP,有客戶資源的不一定有資料資源、有資料資源的又不一定有客戶資源,大家都自己搞一套,有效價值資源無法被整合在一起,帶來巨大浪費而且效率不高。而區塊鏈技術恰恰能解決這一難題,能為各個玩家提供一個去中心化的、安全透明的資料交換平臺。
案例2.反作弊(Anti-Fraud)
在評估廣告效果時作弊流量是行銷人必須解決的首要問題,存在作弊流量,效果評估和優化就無從談起。
小米通過大資料積累和智慧硬體技術已形成一套高效的反作弊解決方案,分別從設備驗證、使用者行為、非正常行為等多維度進行反作弊。其中第一層解決設備真假問題,第二層解決是機器還是真人行為的鑒別,排除設備陣列制假,第三個層次鑒別行為是否是人的正常行為。在前兩個層次,小米有著獨特的優勢,特別是在硬體設備方面,小米獨有的硬體能力辨別機器真偽,能夠保證100%的設備真實性。小米的反作弊優勢已經成功運用在小米金融和小米網的運營上。
雖然小米有著強大的反作弊解決方案,但是卻無法輸出至協力廠商。表現在離開了小米生態系統,這個安全就得不到保障。而區塊鏈技術就能提供解決方案,它能構建一個平臺,將小米以及其他優秀的反作弊能力,安全透明的輸出出去,實現去中心化的共用。
案例3. IP不一致(IP Discrepancy)
第三個是IP不一致的問題,以一次程式化購買為例,假如我們發出一個請求,得到廣告回應顯示之後,中間會因為時間差或者別的原因產生 IP漂移,導致大概7%—8%IP統計不上。而且由於資料溝通是割裂開的所以無法驗證,目前測量報告也沒有合理的標準。比如在一次廣告交易中,定向監測北京地區的IP資料,但是有時間差、發生IP漂移,最終導致資料監測失真。
運用區塊鏈解決方案就可以將投放請求環節相互關聯,協助不一致性的排查,降低不一致的比率。
倡議行業共建行銷新生態
顧大偉指出,在程式化廣告資料交換、廣告投放、效果跟蹤三個環節,借助區塊鏈解決方案,所有參與者的角色是確定的;而且在這個過程中規則是一致的;資訊也是對稱的。就像跳棋,對棋局的所有玩家來說,資訊全程透明,桌子底下的那套沒有任何意義,大家的對局都擺在桌面上,規則不允許的話你什麼都不能改。
小米倡議的區塊鏈方案,優勢在於能夠用相對低的運營成本解決信任問題,避免資源浪費,大幅提高運行效率,最終破解劣幣驅逐良幣的難題。
小米行銷一直在探索行銷黑科技,這也是其在國內行銷業界首次提出探索全新的區塊鏈解決方案,目前已在技術和運行架構上取得了突破。小米也倡議整個行業都能參與進來,大家一起建立一個共同體,搭建舞臺和規則,推動區塊鏈解決方案的發展,共同建設安全、透明、高效的行銷生態。