三星S8真能讓人忘記Note7爆炸門？

隨著上週三Galaxy S8的發佈，三星的聲譽終於有所恢復。這是去年8月的Galaxy Note7後，三星推出的第一款重要設備。由於易於發熱甚至有時發生爆炸，Note7很快變得聲名狼藉，導致三星不得不發佈全球召回令，損失達50億美元。

此外，這場公眾關係災難還導致三星的聲譽直線下滑，在哈裡斯民意調查的排名從此前一年的第7位，直落至2016年底的第49位。

不過，三星仍設法在第四季度創下三年以來的最大收益增幅，運營利潤達79億美元，同比增長50%。

研究公司Jackdaw Research首席分析師簡·道森表示：“三星此前的挑戰是，它在Note7事件後沒有新的故事可講。而此次S8發佈是一個機會，有望取代Note7事件成為圍繞三星的最大新聞。”

在今年1月的一份報告中，三星稱爆炸是由於Note7中的電池出現問題，並表示將採取措施防止此類事件再次發生。部分消息人士稱，三星急於在iPhone 7前推出Note7是出現問題的根源。

“調查顯示，Note7明顯存在應當在測試階段就該發現的問題，”道森說。據三星表示，該公司售出的Note7中只有330台存在過熱問題。

“我們確實在Galaxy Note7上犯了錯，我們對此表示道歉，並將吸取這個教訓，”三星電子CEO權五鉉在此前的股東會議上說。

據研究公司Recon Analytics創始人羅傑·恩特表示，他認為大部分消費者已經忘了Note7事件，而S8有望完全將其從消費者的記憶中抹除。這尤其是因為，其他Android廠商一直未能利用該機會取代三星的領導地位。

恩特表示，雖然蘋果預計將在今年9月發佈十周年版iPhone，但可能並不會搶走S8的份額。蘋果每年蠶食1%到2%的Android市場份額，但其中大部分都不是三星用戶。換句話說，三星和蘋果均在蠶食非三星Android廠商。

他說，“三星並不擔心其他Android廠商，而iPhone 8對Galaxy S8的影響也將有限，因為每年從Android陣營轉投iPhone的人並不多”。

據凱基證券分析師郭明錤預計，三星S8今年的的出貨量將在4000萬至4500萬台之間。這略少於S7去年的5200萬台出貨量。道森則認為，S8的銷量將取決於其定價和功能，該機配備的Bixby智慧語音助手預計將成為一個加分項。

道森稱，雖然Note7已經成為三星的黑點，但值得指出的是，該機在電池過熱問題爆發前的評價極高。科技媒體stuff.tv曾稱，Note7是世上最好的手機。因此，盡數吸收Note7優點的S8有望讓消費者完全忘記此前的爆炸門。