試水智慧語音導覽 攜程攻略社區上線“聽聽”功能

近日，攜程攻略社區“聽聽”和“玩樂”產品新功能上線。“聽聽”在目的地線路的基礎上，推出了景點聽聽功能，讓用戶一鍵瞭解所到景點的詳細資訊;“玩樂”近期推出以視頻形式向使用者介紹各目的地玩樂項目，讓用戶更直觀地瞭解他們感興趣的項目。

景點“聽聽”上線 試水智慧導覽

在旅行過程中，很多旅行者面臨這樣的困境：去到當地知名的景點，想要瞭解更多關於那裡的介紹和故事卻無從獲得這些資訊。加上很多景點導遊資源比較緊缺，想要深入遊覽一個景點變得困難重重。攜程攻略社區在多次用戶調查中發現了旅行者的這一痛點，通過完善“聽聽”的產品功能，讓這一痛點得到了解決。

據攜程攻略社區相關負責人介紹，目前，“聽聽”已經覆蓋全球60多個城市的1800多個景點，且城市和景點的數量還在不斷上升。“現在客人只要打開目的地攻略，進入景點詳情頁，就可以聽到關於這個景點的詳細介紹，比如，最近有去青島旅行計畫的客人點開‘棧橋’這個景點，就會聽到關於棧橋的人文歷史介紹，以及一些關於這個景點的小故事。”

該負責人說到，“聽聽”產品實質上是攻略社區對智慧導覽的試水，用戶可以一次性解決所有關於深入瞭解景點的困難，降低了用戶的在旅行中瞭解景點的時間成本，同時也大大改善了旅客的旅行體驗。

“玩樂”專案迎來視頻時代

除了“聽聽”推出了新功能外，攻略社區的“玩樂”項目也在不斷地完善。據瞭解，“玩樂”專案是根據使用者對目的地各景點以及一些經典玩樂項目的搜索量，將最受用戶歡迎的專案推薦給用戶，節省旅行者制定行程和購買旅行產品的時間成本。

目前，“玩樂”已經將專案介紹拍成了視頻，讓使用者能夠更直觀地瞭解自己感興趣的項目。“玩樂”項目的負責人介紹到：“我們在個目的地尋找到了最熟悉當地吃喝玩樂的旅行達人，請他們體驗我們的項目，並將體驗過程拍攝成短視頻，用於向對這個項目感興趣的用戶做介紹。這樣的話，用戶可以更身臨其境地瞭解他們感興趣的項目，有利於他們做出合適自己的購買決策。”

隨著互聯網時代的不斷發展，攜程攻略社區在不斷地完善已有功能的同時，也在不斷順應時代開發新的產品。今後，攻略社區還將推出“拍拍小詩機”，個性化出行說明書等新產品和新功能，以滿足旅行者在互聯網時代不斷變化的需求。