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小機快跑:二手手機新零售探索者

每年蘋果手機新品上市,都是資深“果粉”們的割腎季。從喜歡到鍾情,果粉們將熱愛進行到底:無論是節衣縮食、削減出遊計畫,還是加班兼職,愉快為錢奮鬥,都表現出一份極致的熱愛。果粉們的忠誠程度一點也不亞于“李漁買蟹”。

年年更新換代,那麼,使用不到一年的舊手機呢?收藏陳列?抬手送人?

日日期盼,囊中羞澀,新品6000加以上的價格,隨隨便便就能嚇退對其心嚮往之的年輕人。而選擇購買二手手機,則更是隱憂重重難以開解。怎麼辦?

千回百轉處,驀然回首。幸好有它,在燈火闌珊處,一個名為小機快跑的二手手機交易平臺應運而生!

行業黑馬,橫空出世!

時代的風口浪尖,豬也會迎風飛舞。回望雷軍的這一論斷,似乎已經成為互聯網時代的最佳注解。互聯網的神奇之處在於,只要找到用戶痛點,開闢出全新領域,那麼其發展一定是爆炸式的。小機快跑,依然未曾跳脫出這一定律。

成立僅僅半年,卻備受風投的青睞!雖然未曾花力氣去進行品牌傳播,卻依靠口碑傳播,積攢了數以十萬計的用戶廣泛好評。

這是一家平凡的公司,平凡到團隊僅僅才有三十餘人。但這又是一家不平凡的公司,創業半年,創業團隊成員在高強度加班中毫無怨言。

小機快跑CEO李棟,帶著他十二年的手機行業沉澱,為二手手機市場注入的這股清流,正以噴薄之勢,日漸洶湧。從大平臺壟斷的二手手機交易平臺的江湖中,小機快跑以專業主義的力量,攪動起二手手機交易的廣闊市場。

小機快跑,緣起何處?

任何有價值的商業模式,都源自業內佼佼者敏銳的商業敏感和獨到的商業眼光。市場上的任何饋贈,都是留給有心人的。而小機快跑CEO李棟,恰恰便是這樣一位有心人。

作為浸淫行業多年的通信科技的老人,李棟及其團隊專門為聯通、電信等運營商做手機用戶方案。在長期的合作中,李棟團隊得以獲得深入地分析手機用戶、接觸手機用戶的機會,從而對消費者的需求與消費習慣變化規律了然於胸。在此基礎上,李棟及其團隊,專做二手手機銷售,正是水到渠成。

李棟選擇做二手手機交易平臺,首先是看中了閒置經濟的巨大發展潛力。擁有技術背景的李棟,喜歡用資料說話:國內閒置手機數量有多驚人,近兩年國內每年手機新機銷售量達到4-5億部。對應產生海量的舊手機,但是實際回收率極低,大部分舊手機被閒置在消費者家中。如果能夠有效盤活這一閒置資源,其背後將是百億級甚至上千億級的超級市場。

但這是這樣一個巨大的市場,卻存在著嚴重的信任危機。在高價值二手手機交易的過程中,信任關過不去,其他一切都是空談。以前二手手機交易基本是熟人買賣,我信任你,我就敢買,現在二手手機交易規模越來越大,漸漸走向線上,但信任被削弱了,消費者無法判斷產品的貨源、品質。這時候市場需要一個連接消費者與產品的角色,就像支付寶為淘寶和消費者之間搭起擔保交易的橋樑一樣。小機快跑的專業優勢,恰恰是塑造行業信任的最重要的一環,這也正是小機快跑商業邏輯的核心所在。

風投:二十分鐘決定投資!

作為一個創業型公司,從項目立項到獲得天使投資,小機快跑僅僅用了短短三個月時間。

在李棟平凡慢聲細語的敘述中,我們可以能感受到小機快跑所經歷的起伏。這三個月中讓他回想起來印象最深的是,第一個月把項目書投遍了深圳、上海、北京的風投公司。第二個月終於有位投資人給了答覆表示很感興趣,但接下來的幾個星期他們想約見卻一直被拒絕。就在感覺要打水漂的時候,投資人才把他們約了過去,坐下來聊了二十分鐘就決定給他們投資。

直到簽完字他還感覺難以置信,後來投資人解釋說那幾個星期是在根據他們的專案做市場調查分析。現在的合作夥伴還經常打趣說他們厲害,二十分鐘就拿到了資金。

但其實拿到投資之後,小機快跑創業團隊壓力更大,錢基本都是拆成一分一毛來花。“這不僅是錢,更是深深的責任。”李棟這樣形容自己的心情。

小機快跑:打造二手手機交易平臺的標杆

眾所周知,在二手手機市場,買賣雙方資訊、專業度的不對稱,往往是造成市場混亂的根源。在C2C的二手手機交易上,賣家即使就算拿一部華強北的翻新機,零件換得七七八八,消費者也不具備專業知識去辨別。

而小機快跑,正是從這一短板對症下藥,用自身的專業力量,滌蕩二手手機市場的暗影。

低調謙和的李棟對小機快跑團隊用了這樣一個詞形容:“精益求精”。特別是研發團隊和質檢團隊,都被這位技術出身的創始人“虐待”到無以復加。

舉個例子,小機快跑產品包裝盒上有兩個二維碼,一個是微信服務號,一個是商品二維碼,關注微信之後用 “掃一掃”功能掃描商品二維碼,就可以查看手機十二個角度的實拍照片,以及完整的質檢報告。手機哪裡有磕碰,哪個功能有缺陷,一目了然。這就相當於產品的出生證明。雖然這一個二維碼,背後是小機快跑團隊無數心血奉獻的傑作。

小機快跑平臺主打的是原裝、無翻新、高成色的“優品”二手手機,所有產品貨源正規並附有質檢報告和保修卡,消費者不用擔心品質問題。

挑戰巨無霸,小機快跑的底氣是什麼?

在二手手機市場江湖,小機快跑並不是最早的入局者。相反,現已成型的轉轉、閑魚等二手交易平臺以及阿裡等巨無霸公司,都在這個市場磨刀霍霍。一個小公司,小機快跑想立於不敗之地,其底氣在哪裡呢?

對此,李棟頗有心得:

市場上現有的二手交易平臺,基本上採用的是B2C和C2C的模式,經營者也都很用心。小機快跑採用的是線上線下打通的新零售模式,不僅是電商,也為小規模的傳統手機門店提供了轉型升級的機會。

小機快跑線上下積極佈局,搶佔先機。目前在內蒙古、河南、江蘇、浙江、福建都有小機快跑的的推廣代理商。傳統手機門店需要備貨再賣貨,利潤還要分出一部分給上層代理。而小機快跑不這麼玩,推廣代理商不進貨,負責開拓門店就行,門店也可以不進貨,只要使用門店專屬二維碼,引導顧客掃碼下載小機快跑APP或者進入小機快跑微信商城購買產品,代理商和門店都可以獲得利潤。

當然,門店也可以選擇傳統銷售模式從公司進貨。在不久的將來,全國各地都會有小機快跑的合作門店,顧客不管是體驗產品還是尋求售後服務,都能及時地得到滿足。還有一個優勢是售後服務,小機快跑推出“7天退貨”和“365天保修”服務,即使是二手產品享受的也是全新產品的售後待遇,只要是符合保修政策的品質問題,快遞費我們都替顧客承擔。這種質保標準,讓消費者對小機快跑平臺情有獨鍾。

李棟表示,在未來,時機恰當之際小機快跑會考慮引進其他高端科技產品,比如無人機、先進遊戲裝置等,不管哪種產品,正如選擇蘋果手機一樣,領導性品牌都是小機快跑的首選,第一是由於領導性品牌已擁有強大的品牌號召力,第二是產品在更新換代週期之後仍具備較強流通性。小機快跑,用專業力量讓廣大使用者對二手交易的未來充滿想像。