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華為回應P10快閃記憶體門 沒有欺騙消費者

針對華為P10快閃記憶體門,華為消費者業務官方帳號@華為終端公司做出了回應,表示多種快閃記憶體解決方案供貨是業界通行做法,並不存在歧視、欺騙消費者的情況。

華為稱,作為一款在全球有著千萬級銷量的產品(P10/P10 Plus),如果對核心元器件(快閃記憶體)使用單一解決方案供貨,將導致新品上市供應不足。所以為了保證產品供應,華為採用了業界通行的做法——多種解決方案(USF快閃記憶體和Emmc快閃記憶體)供貨。

雖然採用了不同的快閃記憶體,但是所有的解決方案都經過嚴格的測試,華為能夠保證P10體驗的一致性。而且單一器件的跑分也不能反映整部手機的系統能力,也不符合用戶的使用場景。

華為強調,華為從未宣傳過P10/P10 Plus只採用某款特定型號的快閃記憶體,不同快閃記憶體是生產時隨機分配的,不存在批次及人為安排晶片檔次的問題,也不存在歧視、欺騙消費者的情況。