9個神級賺錢女掌櫃，三八節曝光運營秘笈
內容源自：千牛聚焦
“只有打動我自己，才能把我的產品銷售出去”
“五張主圖一定要說明所有的問題，我已經開始看五張主圖買東西了”
“如果別人打開這個皂是五個動作，你能給我減少一個，我認為都算成功“
“我們做藝術衍生品，微淘是很不錯的一個途徑，可以累積粉絲對品牌的忠誠度”
“我們做拍片搭配的時候，基本都會做多種風格搭配”
千牛頭條上總能看到賣家調侃，做淘寶比上大學還難，確實，在消費升級、消費者需求越來越細緻多樣的情況下，如何適應新的環境、持續做好店鋪運營，需要思考和學習。
38節期間，由千牛頭條舉辦的“淘寶女神掌櫃私享沙龍”上，9位神級淘寶女掌櫃，毫無防備地曝光了自家賺錢秘笈！低調賺錢的招數，趕緊戳！
余娜，陳海雯［摩登主婦生活館］
店鋪連結：https://mdzf.jiyoujia.com/
關鍵字：買家視角；無線化，內容化，擁抱變化
餘娜：過去十年裡，作為一個買家，我所有工資都貢獻給了淘寶，所以我開這家店都是以買家的一個心態在審視：視覺要怎樣做，圖片怎麼選，整個行銷策略怎樣做，怎麼打動客戶……只有打動我自己，我覺得才能把我的產品銷售出去。我們已經有了130萬粉絲，對他們該如何做，這對我們非常重要。
陳海雯：我們的產品不同於超市的產品，有一點點高調，我們產品基於大家對功能性產品有需求，但不僅僅如此，對顏值、對設計都有更多要求。本身產品的方面品質有保證，我們在內部上又有更多情感化的行銷，比如說對某一類湯鍋做一期視頻或者拍攝短片，放到微博上，我們希望做比較溫暖的一些事情。
比如之前我們有一個粉絲，後來慕名而來我們店裡做設計，再後來又辭職自己開了咖啡館，但是咖啡館的所有容器都是使用我們家的。我們發現這家店非常有故事性，因為這個女孩子本來就是因為自己有興趣而去做一件事情，咖啡館的所有設計、器物的選擇，都是她自己個人設定的，這一點非常令人欽佩。後來就在她店鋪做了直播，包括做了一次分享文章，推廣她的店，也分享了我們產品的這個故事。
餘娜：我沒有刻意每天追求一個數字或怎樣。我就從自身來考量，一定要讓我看清楚你（店鋪）在表達什麼。太多的女性都有這樣的工作壓力家庭壓力，她們給自己享受的時間非常少，也不願意跟客服去聊天。如何讓客戶看我的頁面圖片，就知道我要賣什麼，儘量從最短的時間獲知這些資訊。
所以說當時，淘寶從電腦端轉到手機端的時候，我也很快適應手機端，那時候我跟同事說，你們五張主圖一定要說明所有的問題，因為我說，我已經開始看五張主圖買東西了。到現在為止，我們店裡的主圖還是我審。他們做的，基本上80%我都要否定掉重新做過的。
因為我以前做物流行業，有一句話，如果你不要命了，去做貨代，因為太高效了，所有時間點都要掐得非常准。前十年我可以說是非常高強度的節奏做下來，現在我也要求團隊一定要高效，用流程管理的概念去跟他們溝通交流。我本人就是這樣，平常包括我婆婆、愛人也會給我幫忙，貨發不出他們也會幫我做些活，去倉庫也好怎麼樣也好，說娜娜你可以放心，你們公司每個人都是跑著在幹活。
小編點評：娜娜簡直就是最好的嚴選總經理！她就是在自己的淘寶店裡做嚴選，邏輯是一樣一樣的。
郭佳［潤和皂坊］
店鋪連結：https://runhezaofang.taobao.com/
關鍵字：情感溝通，人性設計
郭佳：按照自己的審美標準，我自己感覺也是，我們都是按照自己的審美標準為起點，去為店鋪掌握它的風格也好，或者選品的標準。我們叫“做給家人的手工皂”，每個東西都是自家在用，要麼我要麼我媽媽在用，而且每樣東西都是我爸爸直接做給我的，或者是直接做給女兒的。比如洗手液，你把這個產品放到店裡，一開始是基於分享的目標。
所以所有的東西都是非常個人化的表達。剛開始做這個店的時候，就是我先生拍照片，然後我寫詳情頁。但是因為可能做過媒體，做媒體其實是在做溝通，是永遠在每分每秒都是在互動中完成資訊交流。比如美國電影，就是工業化生產，什麼時候讓你哭，或者是什麼時候讓你的眼淚在眼眶裡打轉，但是不能流出來，或者女主角應該換什麼顏色的衣服，所有東西都是在互動中完成的。
剛才說的實際上是一種價值觀。包括在場一些女生店鋪，賣的實際就是“個人的標準”。我們跟設計師交流，我說包皂的這個東西，如果別人打開這個皂是五個動作，你能給我減少一個，我認為都算成功；減少兩個就更好。從用戶個人需求和感受出發，沒有用的要扔的東西，就讓他沒有負擔扔掉；不能扔的，就讓她們能很好地一直用，會留存。
網頁的設計也是這樣。掛幾張圖，你不能夠讓人無限下拉，而且資訊特別繁雜，資訊分類也不明確。因為有一些我們知道它是“資訊”，有的時候是在傳達“情感”，還有一些東西是在傳達“價值觀”，資訊是分層的。所以詳情頁的說明資訊也應該是分層，讓人能非常自然就接收到。
小編點評：做掌櫃也是做“導演”，主導了店鋪所有關鍵環節，決定了產品最後的結果。
陳玉琳［好奇小姐的內衣店］
店鋪連結：https://shop107017127.taobao.com/
關鍵字：女性視角，品牌IP化
我是做性☆禁☆感內衣的一家店，這是我們自己定位的一個IP——“好奇小姐”。我們註冊的品牌其實是叫“好奇蜜斯”，但覺得在淘寶上做應該更接地氣，IP化。
離開了原來的公司，我跟搭檔第一個想法就是做中國的La Perla的概念，我們希望這個“好奇小姐”的IP能成為一個網紅。我們不是從男生的角度打造情趣內衣，而是滿足女生細膩的心思，為她們創造性☆禁☆感的生活方式。
小編點評：輕薄好穿，碾壓維密！
張曉瑩［草莓半塘暖系家居］
店鋪連結：https://cloudmatty.jiyoujia.com
關鍵字：想像力
張曉瑩：讀大學的時候我研究過一個日本品牌，當時在上海、至少在我的眼裡，還沒有看到過這樣的以家居用品做延伸的產品。之後我去了一次法國，在那邊喜歡上了馬卡龍，回來以後我就設計了馬卡龍的延伸產品，包括馬卡龍的抱枕、毛毯等，把我喜歡的元素做在家居用品上，可以給生活添加一些調味劑，一些甜蜜的成分。
小編點評：治癒”是此刻我心裡湧現的一個詞。我剛忍不住在店裡下單了一個我現在不需要的東西。。
錢明輝／肖細平［Coinqian可穿戴藝術］
店鋪連結：https://coinqian.taobao.com/
關鍵字：個性化，風格，消費升級
錢明輝（店鋪創始人兼設計師）：很多人是先通過資料分析，說我是看市場需要什麼，能夠在這當中找到機會彌補市場的不足。我正好是相反的，我先有內容和圖案，畫自己喜歡的畫，然後印製到面料上，就這樣開始了。最開始因為有些固定的油畫藏家，我會把做的東西送給藏家，作為一個好玩的禮物。當時在太康路有一家畫坊，有很多國內外的女孩子很喜歡油畫，但並不見得買得起原作，她們看到我製作出來的小的單件衣服，只是一個陳列品放在那裡，如果你要的話你告訴我你覺得值多少錢，當時還做了一些筆記本什麼的。我發現很多人很喜歡。我姑且稱之為藝術品的載體的東西，所以我就這樣開始。
對我自己來說，一個品牌有很多的維度，有高度、深度，還有一個溫暖，還有一個精緻的程度。所以我覺得我們的品牌，目前覆蓋的廣度可能不是很大，但針對的是一小群用戶群，比如“既懂詩書也懂買包包”的這樣一群女性。在溫暖度、精度、深度方面，可以作為一個深耕。接下來對我們的包裝也會有些更好的改良。
肖細平（店長）：我就說說自己對於設計師品牌或者說小眾品牌在遇到互聯網時代來臨的衝擊下，在零售商品方面的有些心得。首先從我自己個人興趣愛好出發，最早的時候我一畢業，就跟藝術設計圈子交流比較多，但是我看到比較遺憾的一個點，就是國內的大環境下，藝術的設計很多是只局限在一小部分人群中，散落在圈子裡，或者說，沒有通過行銷或品牌化的方法、通過運營之後，從小眾慢慢影響更廣一些的人群。
可隨著消費升級，越來越多80、90後，他們對資訊交流和獲取越來越多以後，個人品位有提升，會越來越多往藝術或設計衍生出來的一系列產品方向開始消費。
2015年下半年開始，通過跟淘寶小二接觸、資訊分享，我們瞭解到淘寶上特色賣家的扶持力度，它給了我們不同的玩法，比如微淘、粉絲到無線視頻等等。我覺得像微淘這個東西是可以做，就我們自己店鋪情況來看，我們觀察到的同類型做小眾、或者是需要做品牌輸出內容輸出的商品，微淘是很不錯的一個途徑，可以累積粉絲對你品牌的忠誠度跟得知你的資訊。
小編點評：千人千面的演算法，讓小眾的商品也能找到懂你的買家，如何把TA們變成粉絲，就看你的了
陳黎［yasako看了又看］
店鋪連結：https://yasako.taobao.com/
關鍵字：零推廣，老客戶非常多
陳黎：一個女生不僅僅是局限于一種穿衣方式。同時，我們做拍片搭配的時候，我們展現一件衣服給客人，基本都會做多種風格搭配，例如同樣一件衣服，上班時這樣穿，休閒時那樣穿。
去年下半年開始我們剛剛開始加入每日好店，雖然剛剛加入，確實效果非常好，千人千面確實很好，但同時對商家來說，對我們考驗也很多。
我們店鋪不是一家非常專注資料或者說推廣很厲害的店鋪，基本上是屬於零推廣，但是有一點我比較自豪，我們的老客戶非常多，有非常高的忠誠度。去年有個客人跟我講，我老公說一定要見你，我說為什麼？他說，我老公說要看看，究竟是哪個女人讓你把我們一個車位的錢給花了？
所以品質很重要，態度很重要。
小編點評：幫用戶找商品，幫商品圈用戶，這事兒很重要。
朱麗英［思南香山］
店鋪連結：https://shop101122762.taobao.com/
關鍵字：熱愛是源動力
小時候就特別喜歡花，我家前後院有土沒土的地方都種滿了花，所以我對花有一種情節。我開這家店的時候，大概是在2012年的時候。之前我自己也有學過花藝，所以我們這家店在起初做禮盒花，慢慢到今天，主要的產品以私人定制為主，為客戶DIY，從客戶身上，思南香山的靈感源源不斷產出。我們的客戶也是比較小眾的群體，他們享受生活熱愛生活。
“看似一堆雜草，其實也在悄然開花結果，只是不易發現。”鮮花是大家都比較喜歡的一個東西，而且擁有一家花店應該也是每個女孩的夢想。所以我很高興，也很感謝淘寶給我提供這麼好的平臺，讓我能做自己喜歡的事。
小編點評：把最愛的東東變成事業，是莫大的幸福。
倘若，像娜娜一樣，有強大管理能力和運營效率，肯定是能賺錢的；
像“看了又看”，多年來保持自己的特色，吸引老客“買了又買”，對淘寶玩法瞭若指掌，當然能夠賺錢的；
像Coin，從油畫誤打誤撞走入淘寶，不但結識了很多新朋友，而且發現藝術也能賺錢；
……
這樣一個土壤，只要你足夠出色足夠努力、或者足夠有技能，就一定能獲得相應回報——淘寶之所以吸引人，就是這樣的多姿多彩。像阿裡的財報曾經說過，其實不僅僅是財報，也是一種福報——這些女神掌櫃們，把自己對生活的熱愛和對品質的要求，變成商品，因為有這麼一個店鋪，可以跟這麼多人互動，把自己精挑細選的產品賣給那麼多人，這是一件想想都要笑出聲的美好的事呢。
現在，可以曬曬你家的店鋪的“運營寶典”，讓小編看到你舉起的雙手，說不定有機會登上下一場沙龍舞臺！