上海國際車展：永達賓城總經理俞蘋芸

汽車之家：首先感謝俞總百忙之中抽空來到我們汽車之家專訪室接受我們的採訪，請俞總首先給我們簡單介紹一下永達賓誠這家店的的基本資訊嗎？

俞蘋芸：我們這家店在2016年4月18日正式開始對外營業，到今年4月18日正好一周年慶，就是前兩天的時間。在這一周年時間裡面，我們無論從銷售和售後來說，我們都有非常大的進步，因為我們這家店其實是賓利廠方為了更好服務我們浦東地區的客戶，而特地成立的第一家符合最新的廠方要求來佈置的一家4S中心，所以大家要是有時間可以到我們4S中心看看車，在浦東張楊路2757號。 汽車之家：能不能簡單跟我們分享一下今年永達賓利的重點發展方向。 俞蘋芸：其實對一家汽車4S中心來講，我們最大的發展方向應該是兩塊，第一個是我們主要是立足于客戶的需求，我們在售後以及銷售，甚至我們說一些客戶的體驗上面，我們會做更多的一些嘗試。第二個我們今年會做的一個是叫賓利的俱樂部，賓禮俱樂部其實也是立足于客戶的滿意度來出發的。如果更大一點的發展方向的話，我相信在網路行銷、網路媒體這塊，我們今年應該會做比較大的嘗試。 汽車之家：既然提到了網路行銷，能否跟大家分享一下，因為賓利這個品牌比較特殊，是一個超豪華的品牌，所以可能和普通品牌不太一樣，它線上上的轉換率是怎樣的情況？ 俞蘋芸：應該這樣講，賓利是一個皇室的豪華汽車品牌，所以我們絕對相信在網路上面的行銷相對於其他的量產品牌來說，一定不會有這麼直接的一個效果。但是網路行銷有一個非常好的點，就是它的普及面非常廣，它的普及度和普及深度都相對於展廳來說更加深和廣一些。在網路行銷這段時間裡面，我很明顯感覺到我們來店客戶數大概有三分之一來自於我們網上的客戶。另外就是通過網路行銷，我們知名度提升比較快，我們很多客戶，甚至賓利的愛好者都會前來我們的展廳看車。所以網路行銷的占比的話，我相信會隨著時間的推移越來越多。 汽車之家：對於本次2017上海國際車展，俞總對賓利展臺有什麼印象，或者說有哪台車給您留下的印象比較深？ 俞蘋芸：今年的國際車展其實賓利對中國市場是非常非常重視的，今年我們帶來的車型都是最新的車型，比如說我們展臺上加長的慕尚，慕尚現在是最新的一款車，無論是從駕乘來說都是最棒的一款車，還是雙色的，這也是第一台在臺上展示的雙色加長慕尚。另外有一台是，如果你去過我們展臺，會看到有一個針對中國市場設計的獨一無二的GT，那台GT的英文名，就是說只有一台真正做到全球第一，這台車為中國市場研發，中國設計、中國銷售，這款車非常特別，顏色、內飾都做到的極致。還有一個是現在的概念車型，是我們GT的未來的趨勢，另外我們展臺上還有飛馳的W12缸的S，就是12缸的缸性這也是首發，之前都是沒有的。所以這款車的顏色也是非常漂亮。這幾款車現在有一台車已經客戶接受預訂，另外兩台車已經有非常有意向的客戶在洽談中，所以今年我們的賓利展臺應該說是非常精彩的。 汽車之家：我覺得每一年車展，超豪華品牌都是不愁賣不出車的。目前對於一些超豪華品牌的代理商也是越來越多的，永達賓誠在這方面競爭下有什麼自己比較獨特的優勢？ 俞蘋芸：應該這樣說，永達集團是上海知名企業，我們也是上市公司，我們旗下有兩百多家店，今年高端品牌有保時捷、路虎，阿斯頓馬丁，現在還有賓利，還在發展，永達現在其實在走高端汽車的路線。我們優勢其實無非兩點：第一、你要知道我們是上海最大的寶馬代理商，我們相信寶馬的客戶其實以後是賓利的潛在客戶，我們集團客戶非常大；第二、我們永達集團一直立足于客戶服務，所以相信有這麼好的前期口碑以及市場積累，我們一定會比其他的代理商能夠更快地進入豪華汽車品牌客戶服務緯度上。 汽車之家：在與媒體合作方面，永達賓誠今年是否會增加合作力度，另外對於合作形式上有什麼新的想法？ 俞蘋芸：今年你們應該看到和往年的區別了，我相信今年無論是從電臺、電視投放來說，包括我們在東方購物上也有介入我們的媒體廣告，我們賓利上海永達其實有投入很多的人力、財力、物力在裡面。當然，今年我們應該會投入更多的精力在這塊，我們相信，永達集團代理賓利不只是為了做賓利這樣一個品牌而已，其實我們更想把賓利這麼好的車型、這麼好的品牌概念植入我們廣大老百姓的心裡，讓他們更多人來體會一些好的東西，比如說他可以來我們展廳試駕，可以來我們展廳看車不只是買車，是讓他們瞭解什麼是奢華品牌，對賓利品牌宣傳其實也有很好的作用，我覺得奢侈品最後也只是一個必需品而已，希望慢慢地把它美好的東西呈現在我們廣大的用戶面前。

汽車之家：在最後俞總有什麼想對我們網友說的？

俞蘋芸：首先非常感謝汽車之家給我這樣的機會和大家做交流，如果有時間的話希望大家來我們展廳看看車，來坐試駕都可以，我們前臺聯繫電話是021-20236789，歡迎大家致電，也歡迎大家前來提意見，謝謝。

汽車之家：謝謝。