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不追求銷量最大化? 樂視開闢了更高維度的玩法

今年9月,樂視超級電視賣出了93.9萬台!

當然這個數字不是樂視說的,是協力廠商資料統計平臺奧維雲網給出的結果,根據奧維雲網(AVC)最新統計的9月中國彩電整體市場月度全管道報告顯示,樂視超級電視銷量93.9萬台,市場佔有率19%,位居全行業全管道第一。這也是樂視繼今年4月奪得全行業全管道銷量第一後,一年之內再次奪冠。

對於一月近百萬台的電視銷量,這數位不禁讓各路友商羡慕的紅了眼。但也就在此時,樂視同時宣佈“將不再追求銷量最大化。”

當大家還在為怎麼賣電視發愁時,樂視跟大家揮了揮手,拼銷量沒意思,他們要去更高的維度搞生態了,那就是深度運營用戶。

銷量在彩電行業是一個讓人尷尬的話題

“xx總,咱們今年電視賣的怎麼樣?有具體數位可以透露下麼?”

“銷量不重要,盈利不重要,最重要的是我們已經……”

家電圈的媒體在採訪硬體廠商時,總是會遇到上述尷尬的情景,大家對於銷量和盈利這兩件事總是諱莫如深,好像記者問下銷量就是針對廠商故意找茬。

不過事實情況也確實如此,彩電有多難賣可能只有廠商自己知道。那樂視一個月賣出93.9萬台是個什麼概念呢?

也就是說,9月國內市場每售出5台電視,就有1台是樂視超級電視。近百萬的銷量讓新晉互聯網電視品牌望塵莫及,比如CIBN的CAN TV一年的銷量也僅僅只有50萬台。

這也是樂視繼今年4月奪得全行業全管道第一後,一年之內再次奪冠。今年5月,奧維雲網和中怡康都曾公佈資料顯示,2016年4月樂視以71萬台的電視銷量,奪得全行業全管道銷量冠軍。

值得注意的是,樂視超級電視這兩次奪冠,一次是在被行業公認為的4月份電視銷售淡季,一次是在金九銀十的銷售旺季,無論淡季旺季都能夠奪冠,足以證明市場和用戶的認可。

樂視致新總裁梁軍在接受電科技採訪時,曾說過這樣一句話“在互聯網電視行業,總跟著別人跑太沒意思了,做電視一定要學會自己琢磨,要有一套自己的玩法。”

在銷量有所突破後,樂視的下一步將不再追求賣硬體的KPI,傳統廠商把電視賣出去就算完成任務的老路子,已經被證明是毫無價值的賠本賺吆喝。深度運營用戶將成為生態化反的下一個主要任務。

深度使用者運營引領電視進入生態時代

“當做電視做到深度運營使用者的時候你會覺得很有意思,這比一味的堆砌硬體參數更有挑戰。”梁軍表示道,在國內電視品牌還在大打價格戰的時候,樂視已經將重心轉移到服務和運營使用者。

與其他廠商運營內容不同,樂視是在運營使用者,超級電視已開啟全球獨一無二的可持續發展的“大屏生態服務運營商”模式,針對分眾使用者精耕細作持續打造創新的生態服務,通過生態運營打造全新的大屏互聯網生活方式,培養使用者在超級電視上的付費習慣,充分釋放用戶價值。

樂視智慧終端機研究院9月《大屏運營資料月報》顯示,9月大尺寸超級電視開機時長更長,55吋/60吋/65吋/70吋/120吋平均開機時長為6.5小時,高於40吋/43吋/50吋平均開機時長的5.37小時。大尺寸電視還更有運營使用者的價值,60吋及以上大尺寸電視使用者9月大屏購物客單價達整體1.5倍。因此,如何獲得55吋及以上高品質使用者、更好的服務已有使用者成為樂視超級電視的首要任務,追求銷量最大化將不再是目前的首要目標。

以電視遊戲為例,終端廠商都希望在此實現盈利,但現實情況卻很殘酷,由於缺乏有效用戶和運營環節的薄弱,最終導致CP和廠商都難以獲得可觀流水。樂視方面統計顯示,9月大屏遊戲用戶付費率環比增長10%,中高額付費使用者規模環比增長19%,付費用戶ARPU值達141元,比8月的101元環比提升41%,大屏遊戲新品促中層付費用戶穩步增長。

梁軍認為,大屏價值不僅僅在於賣了多少硬體,更在於通過這些硬體連接到了多少使用者,以及未來能持續為這些用戶提供什麼價值。

據電科技瞭解,未來樂視大屏生態將在11月11日推出“大屏購狂歡”,眾多品牌將參與。整個11月,樂視金融、樂視超級手機、樂視超級電視、網酒網、樂視商城、樂視雲……樂視將不間斷、持續地推出各種福利,最大程度地滿足樂迷們對智慧生活場景的願景。

不再迷戀銷量對於樂視意味著什麼?

其實每一個領導者都深知,KPI對於一個企業意味著什麼,它是一把雙刃劍,能讓員工所向披靡也能將士氣打入穀底。

在今年年初,當小米深陷銷量危機時,CEO雷軍也喊出了“2016年堅持去KPI戰略,要享受創業過程,開開心心做事情。”

樂視與小米去KPI不同的是,用戶已經認可了樂視超級電視這個品牌,電視賣的好已經是既定事實,與其自己自娛自樂,倒不如把這份快樂傳遞給用戶,通過深度運營在實現盈利的情況下,讓使用者也能開開心心的共用生態紅利,也許這就是樂視開闢出的互聯網電視新維度。

據奧維雲網大屏藍皮書資料顯示至今年年底,OTT終端(包括智慧電視及盒子)保有量將達到2.1億台,預計2020年國內智慧電視和盒子保有量更將突破4億(約等於每家一台),可以說,大屏背後使用者已成規模。此次同時使用互聯網電視的家庭使用者具有年輕化、高收入、高品質生活的特徵,這樣的潛在客戶群體都將轉化成創造大屏價值的核心。

也就是說,未來樂視每賣出一台電視,就會獲得三到四個用戶,而這些用戶也由大屏這個入口成為生態中的一份子,生態電視,不再是一台電視,而是一套通過產業鏈垂直整合和跨產業價值鏈重構所打造的開放閉環大屏互聯網生態系統。通過破界創新,生態運營,不斷創造獨一無二的產品體驗和更高的用戶價值。

由原來的粗放型運營到精細化運營使用者,是互聯網電視一個不可逆轉的趨勢,“一切不賺錢的買賣都是耍流氓”,當友商還在滿世界找內容的當下,樂視已經又開闢出了“大屏生態服務運營商”模式的新戰場。

樂視CEO賈躍亭曾感慨,“樂視每一天都站在懸崖邊上,有可能一夜醒來已經掉下懸崖。但正是這種危機感、緊迫感營造出來的壓力倒逼,才能證明樂視的模式是足夠前瞻的。前瞻就意味著很多的風險,同時也意味著能夠倒逼大家具備更強大的鬥志去實現它。”這一次樂視又帶著新的思路再次啟程。