怎麼跟老闆彙報工作,會讓他覺得這個下屬不錯?
【一】
在進入今天的拆書之前,請各位讀友先思考一個問題:
假設你正在做一份市場調查,上級讓你針對調查結果談談你的想法,這時你會怎樣彙報工作呢?
通常情況下,大多數的我們只會陳述調查得到相關資料,以及根據調查過程中的發現擬定你的假說。但不知各位是否感覺,這樣的彙報顯然無法讓上級感到滿意。
對此,麥肯錫研究成員安宅和人認為,為了使分解後的議題結構以及各個議題的假說立場(議題要如何分解?我們又該如何擬定假說?請參閱精讀君此前的拆書面對一個大到讓人難以解決的問題,如何一一分解將它攻破?),確實傳達出最終想要說明的內容,我們必須思考按什麼樣的順序排列次要議題,也就是將議題串成一個故事,即製作故事線。
簡單的說,故事線就是故事發展的線索或脈絡。事實上,製作故事線與製作電影、動畫的腳本分鏡圖,或是漫畫分格圖的流程相似。那麼,故事線包含哪些要素呢?
【二】
故事線由哪些要素組成呢?
不可否認,當你思考完一個議題,如果你不能用明確的語言表達出你的想法,那麼最終也無法將其傳達給他人。因此,在這個過程中,我們可以借助“故事線”來完整表達出你的觀點。
一般情況下,典型的故事主軸一般有以下幾個要素:
①共同問題意識及前提所必備的知識
②關鍵議題、次要提議的明確化
③針對各個次要議題的討論結果
④針對上述專案綜合性的涵義
因此,當你彙報工作時,你可以嘗試將這一連串的簡報所需要的要素,整合成具有主軸的條列式文章。舉例來說,當你向領導彙報調研結果時,除了簡單地彙報調查的相關資料,以及部分擬定的假說外,你還需要將二者進行整合並整理出你最終所看好的市場發展動態等內容。
只有這樣,才能讓人認同自己所說的內容,甚至被感動、產生同感。需要注意的是,故事線是活的,故事線將隨著你所分析與搜集資料的而深入而改變。
那麼,我們該怎樣組建故事線呢?
【三】
並列“為什麼”故事範本
這是製作故事線的第一個範本。運用該範本很簡單,就是針對最終想傳達的資訊,將理由或具體的實施方法以“並列”的形式列出,以此支援該資訊。
例如,最終想傳達的內容是“該投資專案A”時,你至少需要陳述三個觀點,並排列出各自的“為什麼”:
①為什麼項目A有吸引力呢?→ 即市場或技術角度的展望與成長性、預期的投資回收時間點等。
②為什麼該著手處理專案A?→ 即相關業務中該專案所帶來的價值、技巧、資產等
③為什麼可以著手處理專案A?→ 即投資規模、投資後操作的實際問題等。
需要注意的是,在採用該範本組建故事線時,一定要以“彼此獨立、互無遺漏”的原則選擇重要的因素。
【四】
“空、雨、傘”故事範本
我們在一般的日常對話當中使用的幾乎都是這個方法邏輯,即確認課題、深掘課題、做出結論。
舉個簡單的例子,當你今天出門想到“是不是該帶傘”時,為得到結論,我們一般這樣判斷:
空:“西邊的天空好晴朗啊!”
雨:“以現在天空的情況來看,短時間內應該不會下雨吧?“
傘:“這樣的話,今天就不用帶傘出門了!”
這就是該範本的整合的過程。根據該範本進行討論時,問題的關鍵在於“雨”的階段深掘課程的程度。
事實上,無論是“並列‘為什麼’”還是“空、雨、傘”,最終想傳達的內容在結構上都是由數個次要資訊支援,這也就是我們常說的金字塔結構。
今天的拆書中,精讀君為大家解讀了如何組建故事線來清晰表達你的觀點。在後續的拆書中,精讀君將進一步為你解讀議題分解後如何運用故事線來提升“明確答案的程度”,精彩未完待續……
【拓展閱讀】
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