日本全機器人服務旅館,夠科幻!夠驚險!夠刺激
如果你想擁有最嗨最刺激的體驗,那告訴你一個好去處——日本,去日本幹什麼呢?別以為我不知道你想幹什麼……
當然是體驗恐龍為你辦理入住手續,機械臂幫你寄存行李,小推車自動把箱子送到你門前……
這麼奇幻的酒店體驗,就是日本這家変なホテル酒店(奇怪酒店)。
這是日本第一家、也是全世界第一家完全由機器人為房客服務的酒店。它位於日本長崎縣的豪斯登堡樂園內,所以怪怪的風格和遊樂園倒是蠻搭。
已經開放的第一期為兩層樓建築,門口就有一個健壯的機器人在等待客人的光臨。
一進入酒店,你就能感受到那種有些詭異的科幻感。最左邊的機器人“NAO”會告訴你有關早餐等日常餐飲資訊,中間的美女機器人“夢子”主要負責日文接待,最右邊的恐龍最吸人眼球。
這只看起來兇惡、帶著小白帽的恐龍是以英文接待外國為主的客人,之後預計也會提供中文及韓文的服務。據說,使用機器人後,登記時間大大縮短,再也沒有客人抱怨或問問題,反正抱怨它也聽不懂嘛。
當客人走到櫃檯前,對應的接待員就會語音提示如何辦理入住全部流程。除了自己按按鈕之外,還需要在觸控式螢幕上輸入個人資訊。雖然有3台機器人在櫃檯接待,但主要的check in還是必須由客人自己操作。所有居室進出不是使用鑰匙,而是在櫃檯時登錄的人臉辨識。
check in結束後,只要把行李放上這台全自動行李車再輸入房號,它就會自動帶你到住宿的居室。
如果你想先寄存行李,個人只需在機器上操作存放後,裡面的機器人就會自動幫你把行李放進置物櫃中。
處理寄存的機器人就在大廳中玻璃隔間裡,像是工業流水線機器人的巨大機器手臂。它專門負責將一個個的盒子放進牆上的小隔間,牆壁上的盒子裡都裝著客人們寄存的行李物品。
在酒店大堂不時可以看到一個來去匆匆的方塊形機器人。它的工作是提供客房服務,比如按客人的要求送點飲料、簡單零食。
在客房的床頭櫃上放著一個粉紅色大頭機器人,它能夠回答一些簡單的問題,比如“現在是什麼時間? ” “ 明天的天氣如何? ”,也可以通過它控制房間燈光。
空調、鬧鐘等等都可以透過旁邊這台螢幕操作。
雖然面向客人的服務都換成了機器人,不過暗中輔助整個酒店系統運轉還是需要一部分人工,只不過需求量非常小而已。144個房間,只用6個人類服務人員。比如打掃清潔,雖然有自動吸塵機器人,但挑剔的客人可能會嫌它們掃得不夠乾淨;另一處人工環節就是安保,雖然酒店到處都設置了攝像頭,但還得有人類坐在監控器後面。萬一客人把機器人偷了怎麼辦~
這麼酷一家酒店,住宿費得多少錢?超乎多數人的預料,這家機器人酒店住宿費反而低於平均同水準酒店。這裡住宿費起價9000日元,而正常的酒店則要貴出不止一倍。
網路上關於這間酒店的評價也是挺不錯的,大多人認為機器人“很有趣”、“服務效率高”、“房間乾淨整潔”、“入住貼心便利”。
拋開令人驚歎的外殼,其實這種機器人酒店有其獨特的缺陷——你無法和一台機器溝通程式外的內容。畢竟恐龍前臺不能幫你叫一輛特殊訂制路線的計程車。也許在未來社會,VIP服務才能享受到無微不至的人工服務,而普通大眾嘛,只能和機器服務員打交道咯。
開業以來,幾乎經常滿員狀態,看這勢頭,大肆擴張已成現實需求,人類是不是也要抗議搶了咱們的飯碗啊!