微信生態報告:移動支付地域差異正逐漸抹平
企鵝智酷發佈《2017微信用戶&生態研究報告》(以下簡稱“報告”),報告調研資料顯示,92%的受訪者選擇將微信支付等移動支付應用,作為自己線上下消費中的主要支付方式,遠超過現金和刷卡。
微信支付滲透率驚人,地域差異逐漸抹平
根據企鵝智酷的調研資料,與一線發達城市相比,三線及以下城市的無現金化有一定差距:一線城市用戶僅有38.6%選擇現金作為常用支付方式,但在三線及以下級別城市,現金占比則仍在50%左右。整體而言,無現金化仍有下沉空間。
微信支付大額消費用戶增長明顯:10%以上受訪用戶月支出超過5000元
同時,與2015年相比,用戶每月通過微信支付花的錢更多了。而月支出在5000元以上的受訪用戶占比也超過了10%。微信支付已經逐漸成為不少用戶日常生活中最主要的支付方式。
移動支付便捷性最受關注 不能提供無現金服務已成商戶短板
報告顯示,線上下消費場景中,用戶最關心的是支付速度及操作簡易程度。
在無現金化的浪潮下,身上不帶現金成為了很多用戶的新習慣。在這種情況下,不能提供無現金服務已經逐漸成為商戶的短板。
在談及為何優先選擇移動支付時,不少受訪者還提到了移動支付無需找零,不必擔心假幣等優點,這也側面說明了移動支付在小額支付場景中為何受用戶歡迎。
超市、便利店成微信支付線下最主要場景
用戶對小額找零的抗拒,對支付速度及便利性的追求,與便利店所提供的便利性、時效性相一致,使中小型超市、便利店成為微信支付的重要戰場。
而與微信支付、微信整體生態的結合,也將推動新型自動化便利店在風口上的進一步演化。