從紐約搬到天貓的梅西百貨,加入超級品牌日
9月24日,美國梅西百貨攜手天貓在上海啟動天貓超級品牌日儀式,宣佈雙方戰略合作再度升級,梅西百貨將借力天貓加速完成其在華的品牌年輕化重塑。
“我們對目前與阿裡和天貓的合作非常滿意。”在啟動儀式上,美國梅西百貨中國行政總裁Dustin Jones首次接受國內媒體採訪時說:“我們在決定和天貓合作前做了整整三年研究,研究了所有潛在的合作夥伴。尋找合作夥伴,我們想要最好的,所以我們選了第一的天貓。”
美國梅西百貨天貓超級品牌日成交已超越去年雙11,達到歷史成交峰值。美國梅西百貨在與阿裡巴巴達成獨家戰略合作10個月後,煥發出新的青春活力。
10個月收穫30萬年輕粉絲 作為擁有158年歷史的世界最大的連鎖百貨公司之一,美國梅西百貨正逐漸加碼電商業務,以適應消費者熱衷網購的全球趨勢。在美國,梅西百貨代表著聖誕促銷節“黑五”,而天貓則締造了全球最大的消費時點“雙十一”。
2015年8月份,中美兩國創造消費購物狂歡的“鼻祖”走到了一起。雙方宣佈達成獨家戰略合作,美國梅西百貨通過天貓國際開通官方海外旗艦店,以線上零售方式率先開拓中國市場,阿裡通過優勢品類互補、全球供應鏈整合、大資料、全管道融合等方式,有效説明梅西百貨開闢中國市場,共用阿裡巴巴旗下零售平臺的4.34億活躍消費者。 經過短短10個月,梅西百貨官方海外旗艦店已擁有超30萬粉絲,成為天貓國際上最受中國消費者歡迎的商家之一。Kipling、ANNE KLEIN、I.N.C.、ALFANI、Charter club、Tommy、Fossil等女裝、手錶、箱包成為其在國內最暢銷的品牌。 阿裡巴巴首席市場官董本洪表示,“對於品牌而言,天貓早已不僅僅是銷售的管道,更是消費者的連接中心,是世界優質品牌進入中國的主通道。阿裡巴巴也一直在思考如何把世界各國好的商品介紹給中國消費者,同時嘗試品牌欄目化的形式,讓品牌商更好的開闢潛力巨大而又競爭激烈的中國市場。”
借力天貓 美國梅西百貨重塑年輕化品牌形象
通過中國最具地標性的線上購物平臺天貓,美國梅西百貨正逐漸完成在華品牌年輕化的重塑。 2015年美國梅西百貨在香港成立合資公司,組建一支當地語系化的中國團隊,以便支援梅西百貨在中國的整體發展策略。梅西百貨中國公司交由年僅35歲的原梅西百貨美國網站男裝負責人Dustin Jones負責,團隊大多數成員均是具有電商背景的年輕人組成。 梅西百貨中國的買手團隊保持每隔三周和天貓團隊碰面一次的工作機制,去瞭解中國消費者需要什麼、商品價位段、品類結構等資訊,以便在美國訂到更適合中國消費者的貨品。同時嘗試個性化的行銷策略去吸引更多消費者的關注。 今年7月,梅西百貨首次嘗試最新的行銷工具“天貓直播”,利用天貓直播技術,將中國消費者帶到曼哈頓的旗艦店,展示梅西百貨有著96歷史的木扶梯以及在天貓上同款的商品。這次直播吸引到10萬多名年輕人。 年輕化、多元化、當地語系化的梅西百貨在中國市場中正收穫越來越多的關注與青睞。從梅西百貨的天貓用戶畫像來看,其主要客群分佈在上海、北京、深圳、廣州、杭州等一二線城市,大部分為18-25歲的女性用戶。其在天貓上每天被越來越多年輕用戶流覽,即使在服裝市場的淡季,梅西百貨業績仍保持增速。
阿裡巴巴梅西百貨獨家戰略合作再度升級
隨著9月24日天貓聯手梅西百貨合力打造的天貓超級品牌日正式啟動,阿裡巴巴與梅西百貨戰略合作的再度升級,雙方在生態協同、品牌引入、行銷互動、支付交易等方面上更進一步。
8月29日,在美國梅西百貨獨家舉辦的紐約時裝周開幕預熱時裝秀上,梅西百貨與天貓超級品牌日合力打造中文版“fashion front row”,並邀請國際巨星李玟擔任主持嘉賓,向全球展示以天貓為代表的中國新風尚。 這次在上海舉行的梅西百貨天貓超級品牌日,天貓整合線上核心資源,在天貓全站、手淘、新浪微博“包場”,打造出梅西百貨專屬的“雙11”主場。同時,雙方聯手打造創意樓體走秀、虛擬購物體驗、視頻直播,創造出更多貼合年輕人購物習慣的場景。 此外,在梅西百貨天貓超級品牌日,獨家發佈了Iris x I.N.C.美國紐約秀場同款貨品,94歲的Iris Apfel被評為全世界最會穿衣的五十人之一。同時天貓精選千餘款海淘熱門產品及梅西熱賣商品,在9月24至25日,通過Macy’s官方海外旗艦店出售。為縮短物流時間,保障保障消費者購物體驗,貨品已經通過空運提前進入香港貨倉。 “在今天下午梅西百貨天貓超級品牌日已超越去年雙11達到歷史成交峰值。”在現場,Dustin Jones公佈了首場梅西百貨天貓超級品牌里程碑式的戰績。
目前,梅西美國官網已經接入了支付寶,未來雙方在中國將會有更深入的合作。 截至目前,天貓國際已為國人引進了來自53個國家和地區、7700個海外品牌,超八成海外品牌為首次進入中國市場。全球知名百貨品牌和免稅店集團,如梅西百貨、House of Fraser、Laox、新羅、King power等;全球知名超市如Sainsbury、Woolworths、麥德龍;全球母嬰美妝巨頭如日本花王、美國好奇、法國達能集團、日本資生堂集團、韓國愛茉莉集團等上百家國際頂級零售商悉數入駐,其中九成以上已與天貓國際達成獨家戰略合作。