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為何你那麼努力,卻始終看不到成績?

【一】

試想,工作中你是否有過這樣的經歷:

每天很努力地工作,卻沒有回報;

時間花了很多,事情卻完成得很少……

對此,相關調查顯示,職場中90%的人面臨最大的問題就是效率低下。感覺很忙,事情很多,辛苦忙亂一天,結果發現毫無成就感。

【二】

如何做一個高生產力的工作者?

關於該問題,精讀君曾介紹過的書籍《麥肯錫教我的思考武器》給出了答案。

具體說來, “有價值的工作”由兩條軸構成:第一條軸是“找出該問題的答案的必要性有多高”;第二條軸是“目前可以提供明確答案的程度”。具體如下圖所示:

大部分人都會認為,工作的價值取決於矩陣中的縱軸“目前可以提供明確答案的程度”,而對橫軸“找出該問題答案的必要性有多高”不大重視。然而,如果真的想從事有價值的工作,橫軸更為重要。原因很簡單,對於“找出問題答案必要性極低”的工作,無論如何提高其“答案品質”,從受益者的角度來看,價值仍然為零。所以,高生產力的工作者則都以“找出該問題答案的必要性有多高”為首要出發點。

換句話說,高生產力的工作者在正式工作前都會事先判斷問題本身,即從討論“說明有必要找出答案”,以“為此必須先弄清楚什麼”為思考流程。如若不然,就很容易使目標意識變得模糊,從而做了許多白工。

精讀君批註:

為何在規定的時間內,有的人可以出色地完成工作任務,而有的人只能用勞力來刷存在感?原因就在於大多數人在面對工作和問題時,總是還沒想清楚“真正的問題究竟是什麼”,就急忙動手去處理、去解決。然而,像這樣一味求“快”、忙得團團轉的結果,只能是白費力氣。

一個比較典型的例子來自經濟學家赫舒拉發。學生問他一個問題,他可能回答:“這問題不重要”,接著就想也不再想。如若碰到他認為重要的問題,他則立馬從座位上站起來!

正所謂“好的開始等於成功了一半”,在正式著手一項任務前,確認好任務本身無疑是至關重要的。

【三】

一個好議題應包含哪些要素?

一般而言,一個好的議題需要包含三個要素,具體如下:

①好議題的結論要能夠產生重大的改變

具體說來,好的議題必須是一旦找出答案,就會對之後的討論方向產生重大影響。以某連鎖便利店檢討“整體營業額下降”原因為例。我們知道導致營業額下降的原因有許多,例如如果是由於“店鋪數量減少”,那麼該個體就是討論店鋪拓展速度或是店鋪的撤店及加盟退出率;若是由於“每一家店鋪的營業額下降”,那麼討論的問題就在於展店及運營方式。所以,查明“本質性的選項”是作為好議題最基本的一個要素。

②好議題要具有深入的假說

一般而言,好議題擁有的假說要能夠推翻常識或者可以用“新結構”進行解釋。舉個例子,當人們深信“太陽繞著地球轉動”的地心說時,哥白尼卻提出了“其實是地球繞著太陽轉動”的日心說。這種以推翻前者觀點的假說就帶有深刻的震撼力。

③好議題要能夠找到答案

找到答案也就是現階段以自己的能力或狀況能夠提出解答。事實上,真正應該在現在找出答案的問題,而且是可以找到答案的問題,只占我們認為是問題總數的1%左右。

換句話說,有許多問題是難以回答的,例如定價的問題:“如果三至八家企業佔據了大半市場,該如何設定商品定價?”,這問題至今也沒有找出確切的答案。所以,“是否可以用既有的方法,或現在可著手進行的解決方法找出答案”為好議題的第三要素。

精讀君批註:

一項工作若沒有研究的必要,即使你做了很多工作,得到了很好的答案,最終來看仍舊是沒有價值的,所以確定一個好議題極其關鍵。就如經濟學家張五常所認為的:問題問得好,答案就得了過半。

事實上,張五常判斷一個問題的好壞也有他的標準。除了事先判定問題的重要性外,他還提出了一個好問題的兩個特質:

①問題要一針見血。舉個例子:經濟學家佛利民解釋某法國學者的貨幣理論時,張五常則提出了一個疑問:“他的主旨是否若時間長而事情不變,人們就覺得沉悶?”佛利民隨即回答:“你是要問是否時間越多,時間在邊際上的價值就越少?”而這一改,就直達經濟學上“替換代價下降”定律,答案自然也就浮現出來了。

②問題要問得淺。例如談起貨幣理論,有的人會問:“貨幣的測量尺度有何標準?”而面對同樣的疑慮,經濟學家艾智仁則通過簡單的發問來指明問題:“為什麼市場不用馬鈴薯作貨幣? ”

當然,一個好問題必定有多個要素構成。日常生活中,我們要適時留意好問題的構成要素,確定好問題的共性,從而幫助自己提出好問題。

【四】

如何練習提出好議題?

《學會提問》作者指出:提出好問題的關鍵就是激發你的批判性思維。而想要練習批判性思維的人,需要培養保持思考獨立性、對世界有好奇心、理性思考能戰勝感情用事、堅持交流而非對抗、避免一廂情願,這5項素質。

當然除此之外,《麥肯錫教我的思考武器》一書還為我們提供了確立好議題的一系列方法。對此,在後續的微課中,精讀君將繼續為你拆讀《麥肯錫教我的思考武器》第一章節的內容,精彩未完待續……

【拓展閱讀】

更多麥肯錫經典系列圖書,請參閱以下書目:

①麥肯錫方法

在麥肯錫方法的背後透視和規劃了職場人的職業之路,本書是走向職場的必讀之物。

②麥肯錫思維

該書全面揭開麥肯錫的思維方法與工作方式。

③麥肯錫問題分析與解決技巧

本書在邏輯思考的基礎之上,建構出一套體系,從理論和實務兩方面來說明解決問題的技巧,以及在背後支撐它的分析技術。

④麥肯錫教我的寫作武器

職場人士必讀的商務文案寫作指南、前麥肯錫顧問高杉尚孝傾力之作。