人工智慧何時才能落戶百姓家？

近來，越來越多的開發商開始推出帶來智慧家居生活的產品，往往這些產品能夠獲得足夠多的關注，這仿佛讓我們覺得智慧生活離我們已經越來越近：用手機APP控制家裡所有電燈的開關,無人在家時掃地機器人自動打掃衛生，甚至於動動嘴皮子,人工智慧電視就開始播放你想看的電視劇。越來越多“聰明”的人工智慧正向智慧家庭走近，大家在關注和點贊的同時不禁要問:尋常百姓何時才能樂享人工智慧帶來的智慧生活？

能幫助人們提高生活效率、滿足精神需求的人工智慧應用還不多

人工智慧的進入會給家庭帶來什麼樣的變化?

近日,在工信部賽迪研究院、中國電子報社舉辦的“人工智慧如何走進智慧家庭”的圓桌論壇上,學界和業界專家進行了探討。“以電視機為例,操控電視機已經從最早的物理按鈕,進化到遙控器,然後到目前載入了搜索技術的機上盒,而加入人工智慧後未來的電視交互介面應該是使用者可以隨意和它對話。”微軟 (亞洲)互聯網工程院小冰專案運營總監徐元春這樣描述智慧化家居的演變。

可見,隨著人工智慧的加入,智慧家居將逐步從被動智慧轉向主動智慧。“此前的智慧家居概念更多強調聯網、連接,而人工智慧的加入可以賦予家居思考的能力,感知人的需求並且進行決策推理和執行。” 長虹技術中心副總經理展華益說。

專家們認為,目前人工智慧的紅利還主要集中在企業級市場,事實上,人工智慧更需要也更應該走進家庭,讓更多百姓分享人工智慧帶來的便利。人工智 能走進家庭,市場需求不小,但目前來看存在兩大痛點。一是能幫助人們提高生活效率的人工智慧還不夠多,現在人工智慧更多是比較初級的應用,比如“掃地機器 人”,未來如果能研發出洗衣、做飯的機器人,就能更好解決越來越忙碌的現代人沒有時間做家務的痛點。另一類是能夠滿足人們精神需求的人工智慧應用比較稀缺,比如,中國正在進入老齡化社會,人工智慧在老年人情感陪護等方面有很大的發展空間。

但是價格高、技術難突破,人工智慧真正落戶家庭仍有難度

人工智慧進入家庭面臨的首要難題是家用人工智慧產品價格太高,一個家庭服務機器人的價格一般都要幾十萬元,一般家庭難以承受。

英特爾中國研究院新技術中心經理張紅認為,家電企業的介入或許能解決這一難題,“如果家電企業能夠嘗試運營與租賃服務機器人的新模式,就能降低人工智慧的使用門檻。”

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越來越多的家電企業已經開始嘗試研發推廣人工智慧家居產品,他們已經意識到,人工智慧家庭應 用的推廣不僅有利於用戶,也將是家電企業的新機會,可能發展成為一種新的商業模式。海爾人工智慧總監、機器人團隊負責人李宏言認為,家電企業可以通過人工 智慧產品收集使用者資料,利用大資料、雲計算等技術分析用戶行為,建立用戶的畫像,做一些更精准的資訊挖掘,在此基礎上提供更貼近使用者需求的產品和服務。 “這樣就可以把傳統家電的售賣升級為一種長線的、智慧服務的模式。” 李宏言說。

從技術上看,讓人工智慧真正走入家庭,“懂得”人類需求,仍有很長一段路要走。而且目前人工智慧的家庭應用缺陷不小,比如對指令的理解程度仍然不高,並且在做家務等方面還難以做到“靈巧控制”,價值幾十萬元的機器人還只能做一些基礎的工作,要真正幫人類做一些家務還有困難。

其實我們發現人工智慧發展的下一步或許是應從用戶需求出發,採取單點突破的方式,把技術轉化為產品,解決消費者在某些領域、某個方面的剛性需求。這樣的背景下人工智慧才能走進千家萬戶，為廣大消費者帶來生活上的智慧享受。