巨頭養成記：亞馬遜Alexa後來居上 瞄準下一個十年
OFweek智能家居網訊：從“賣書”到成為全球雲市場的鼇頭霸主，亞馬遜以其獨特的商業模式顛覆了零售與雲計算行業。但其傳奇並不止於此。年初CES無孔不入的Alexa助手預示著亞馬遜佈局語音市場的野心。不到兩年時間，從音響到電視，從LG到福特，超過7000種硬體產品，AVS（Alexa Voice Services）正以一種近乎於可怕的速度滲透電子市場，本文透過Alexa的起源和潛行發展的脈絡，以及國內外合作公司的採訪，看透其快速崛起背後的故事。
很長一段時間，我們對於亞馬遜印象還停留在電商網站，稱其為“一家做IT的賣書公司”。隨著近年其雲服務業務的崛起並在2015年扭虧盈利，這家“兼顧著賣書的IT公司”，其科技屬性和江湖地位逐漸確立。在昨天公佈的亞馬遜2016Q4財報中，其AWS（Alexa Web Services）雲計算業務淨銷售額同比增長47％。
一、Alexa版的“星際迷航”
“我們希望實現《星際迷航》那樣的場景，用戶能夠如同船長柯克坐在艦橋，用聲音就能掌控一切”，這是亞馬遜設備部門高級副總裁David Limp在一次採訪中描繪的願景，同時也是Alexa被寄予的使命。
具體而言，Alexa是一款完全基於語音指令驅動，無需螢幕的AI語音助理軟體，于2015年8月正式向協力廠商開放。此前，Alexa一直默默無聞地充當著亞馬遜另一款產品——智慧語音音箱Echo的幕後功臣，為其創造了上市兩年累計銷量超過550萬台的成績。
根據資料統計，搭載Alexa的硬體品類已經超過7000種。產品品類從電器、手機到機器人、汽車資訊娛樂系統，品牌涵蓋了LG、華為、GE、福特、大眾、聯想、優必選等多個領域。半年的時間內，亞馬遜讓Alexa平臺的接入數量增長了6000家。分析師馬克？馬哈尼（Mark Mahaney）預計，在最近的假日季亞馬遜賣出了1000萬台Alexa設備。
二、要授權 先考核
在Alexa出現前後，無論是主打人工智慧概念的語音技術創業公司攪動，如Nuance、雲知聲、思必馳；還是科技巨頭微軟Cortana、穀歌Assistant等入局，都很難看到這塊潛力市場產生明顯的量變或突破。反倒是一家主打雲計算服務的電商平臺迅速晉升，讓其真正沸騰，背後意義值得玩味。
為近一步瞭解亞馬遜推廣Alexa平臺所採用的模式和玩法，我們採訪到了Alexa方案提供商LinkPlay的市場總監，更多合作層面的細節與市場現狀得以展現。
Linkplay在推廣Alexa業務中扮演的角色類似于協力廠商的中間商，為硬體廠商提供Alexa接入語音服務與授權管道。此前，LinkPlay主要為音響廠商提供WiFi解決方案，現在他們將App和已接入Alexa的Wi－Fi模組也打包進服務。
據LinkPlay市場總監陳良君介紹，作為方案商服務商，LinkPlay的工作主要包括：
1）通過植入雲端平臺和硬體模組，説明音響廠商快速實現Alexa相關功能；
2）篩選品牌，協助亞馬遜做好認證工作。“小型廠商／工廠的品質參差不齊，需要有人充當品質把關人的角色”。
考核包括喚醒率、識別率等定量指標，達到亞馬遜的相關標準後才能給予Alexa服務的授權認證，以保證使用者體驗Alexa服務的一致性和標準化。
陳良君透露，硬體廠商對於Alexa語音服務的需求非常強烈。除去此前的音響市場外，燈具類、車載設備正在計畫擴張之中。之所以有LinkPlay等一類中間商的出現，在於Alexa平臺的接入對於中小廠商仍存在一定門檻。
“亞馬遜本身更傾向於和大品牌對接，中小廠商亞直接和馬遜對接比較困難”，陳良君表示。雖然亞馬遜已提供了開發資料和入口，但由於製造商通常缺乏相關能力，在伺服器匹配、APP和底層軟體發展、購買模組等方面仍需投入較大的人力和時間成本。
很長一段時間，我們對於亞馬遜印象還停留在電商網站，稱其為“一家做IT的賣書公司”。隨著近年其雲服務業務的崛起並在2015年扭虧盈利，這家“兼顧著賣書的IT公司”，其科技屬性和江湖地位逐漸確立。在昨天公佈的亞馬遜2016Q4財報中，其AWS（Alexa Web Services）雲計算業務淨銷售額同比增長47％。
一、Alexa版的“星際迷航”
“我們希望實現《星際迷航》那樣的場景，用戶能夠如同船長柯克坐在艦橋，用聲音就能掌控一切”，這是亞馬遜設備部門高級副總裁David Limp在一次採訪中描繪的願景，同時也是Alexa被寄予的使命。
具體而言，Alexa是一款完全基於語音指令驅動，無需螢幕的AI語音助理軟體，于2015年8月正式向協力廠商開放。此前，Alexa一直默默無聞地充當著亞馬遜另一款產品——智慧語音音箱Echo的幕後功臣，為其創造了上市兩年累計銷量超過550萬台的成績。
根據資料統計，搭載Alexa的硬體品類已經超過7000種。產品品類從電器、手機到機器人、汽車資訊娛樂系統，品牌涵蓋了LG、華為、GE、福特、大眾、聯想、優必選等多個領域。半年的時間內，亞馬遜讓Alexa平臺的接入數量增長了6000家。分析師馬克？馬哈尼（Mark Mahaney）預計，在最近的假日季亞馬遜賣出了1000萬台Alexa設備。
二、要授權 先考核
在Alexa出現前後，無論是主打人工智慧概念的語音技術創業公司攪動，如Nuance、雲知聲、思必馳；還是科技巨頭微軟Cortana、穀歌Assistant等入局，都很難看到這塊潛力市場產生明顯的量變或突破。反倒是一家主打雲計算服務的電商平臺迅速晉升，讓其真正沸騰，背後意義值得玩味。
為近一步瞭解亞馬遜推廣Alexa平臺所採用的模式和玩法，我們採訪到了Alexa方案提供商LinkPlay的市場總監，更多合作層面的細節與市場現狀得以展現。
Linkplay在推廣Alexa業務中扮演的角色類似于協力廠商的中間商，為硬體廠商提供Alexa接入語音服務與授權管道。此前，LinkPlay主要為音響廠商提供WiFi解決方案，現在他們將App和已接入Alexa的Wi－Fi模組也打包進服務。
據LinkPlay市場總監陳良君介紹，作為方案商服務商，LinkPlay的工作主要包括：
1）通過植入雲端平臺和硬體模組，説明音響廠商快速實現Alexa相關功能；
2）篩選品牌，協助亞馬遜做好認證工作。“小型廠商／工廠的品質參差不齊，需要有人充當品質把關人的角色”。
考核包括喚醒率、識別率等定量指標，達到亞馬遜的相關標準後才能給予Alexa服務的授權認證，以保證使用者體驗Alexa服務的一致性和標準化。
陳良君透露，硬體廠商對於Alexa語音服務的需求非常強烈。除去此前的音響市場外，燈具類、車載設備正在計畫擴張之中。之所以有LinkPlay等一類中間商的出現，在於Alexa平臺的接入對於中小廠商仍存在一定門檻。
“亞馬遜本身更傾向於和大品牌對接，中小廠商亞直接和馬遜對接比較困難”，陳良君表示。雖然亞馬遜已提供了開發資料和入口，但由於製造商通常缺乏相關能力，在伺服器匹配、APP和底層軟體發展、購買模組等方面仍需投入較大的人力和時間成本。