“炸”不滅的熱情：近8成用戶表示還要Note7

Galaxy Note7不愧是三星下半年的重磅旗艦，它自從發佈以來相關的消息就不絕於耳，其風頭甚至蓋過了iPhone 7的發佈會資訊。但在這些Note7的消息中，大部分都是關於電池“炸裂”事件的。而這些負面的新聞能夠影響用戶對於這款三星旗艦的熱情嗎？

很顯然是不能的。雖然目前三星已經開始對Note7進行了召回，並為用戶提供了全款退貨、新機置換及置換S7/S7 edge退差價等服務。但根據外媒的一份統計顯示，仍有78%的用戶依舊選擇Note7的新機置換，只有19%的用戶選擇全額退款，另外還有4%的用戶選擇置換S7。

由此看來，即便出現了嚴重的品質問題，大部分的三星用戶依舊願意選擇這個品牌，甚至願意選擇原本的問題機型。這一方面表露了用戶對於三星的信任，另一反面也顯示了三星Galaxy Note7確實是一部十分好用的智能手機。

科客點評：蘋果倍感壓力啊，這兩年的風頭完全被三星蓋過了。