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為了讓人重新愛上逛街 百貨公司想到了擁有智能的魔鏡

有一面魔鏡,是無數人的夢想,它會告訴你穿的美不美,它會向你推薦更加適合的褲子和顏色,它會幫你比較哪套衣服更適合今天的約會,最後,他會說,你是這個世界上最美的女人。

魔鏡,魔鏡,誰是世界上最美麗的女人?

魔鏡開啟了好友驗證,你還不是他(她)好友……

好吧,在現實生活中,找到一面如此強大的鏡子,的確有些難。不過,有這些想法的可遠不止是我們這些為穿衣煩惱的人。為了吸引顧客進門,美國岌岌可危的百貨業可算是動足了腦筋,他們希望能用一塊智慧鏡子圓一個童話的夢想,順便吸引大家再買點東西。

智能三寶:識別、攝像、AR

資料顯示,美國73%的人會在網上搜索做功課,最後到實體店買他們心儀的東西,所以,實體店的銷售體驗,成為每一個品牌最終銷量轉化的關鍵。當然,不是什麼鏡子都能夠成為魔鏡的。

試想一下,你走進一家店,挑了件看上去顯瘦的牛仔褲,排著隊到試衣間把它換上,褲子就卡在了大腿處,然後,就再也沒有然後了。沒有多少人會再出去找一條適合尺寸的褲子,沒多少人會反復進出一家店試衣間,而商家喜歡的衝動消費,就此結束。

於是,最傳統的智慧鏡子出現了,用一面鏡子,打造一個智慧的試衣間。當你走進試衣間,牆上的鏡子很快就能識別出你拿進來的是那一條裙子,並在鏡子上顯示出店內的同款不同色、不同尺寸的其他選擇。於是,你就可以通過和鏡子的直接交流,告訴外面一頭霧水的服務人員,你還要哪一號、哪一色。

雖然讓鏡子一下子完成衣物的圖像識別,並不太容易,但是現階段,一個電子標籤,甚至日常熟悉的二維碼,都可以間接完成相應的識別任務。

除了幫你拿衣服,智慧鏡子最大的作用,就是提供一個360°無死角的攝像頭。這個概念,和昨天亞馬遜推出的人工智慧攝像頭Echo Look非常相似,就是為了讓用戶,能夠出去是覺得死角,對服裝有一個全面的判斷。這樣的穿衣鏡,已經入駐了Neiman Marcus等高端百貨公司。

最後,在真實地穿衣服脫衣服之外,智慧穿衣鏡還可以利用增強現實的技術,模擬出穿衣服的效果,比如你穿著一條紅裙子,在虛擬實境的投射之下,它就可以馬上顯示出,穿同樣款式的綠裙子的效果。省去了穿脫的麻煩,而哪件更顯膚色,立見分曉。

大資料時代的鏡子

除了照出更完美的你,智慧鏡子對於商家來說還有一個更加重要的作用,對於線下的商店來說,利用智慧鏡子,當然比店員收集資料要更加全面、可靠,更重要的是,他們能夠有效地利用網路的資料,與線下採集資料結合,做出更加完整的建議。

以Neiman Marcus使用的智慧鏡為例,你在在他們店裡拍攝的幾十張上百張照片、視頻,都是他們幾位元珍貴的資料,在你試穿的同時,鏡子就能夠通過資料,找到與之想搭配的褲子、配飾、甚至化妝品。越多的人的選擇、精密的後臺演算法,都能給消費者提供更多的資訊。

所以,當你下次再在試衣間裡掃RFID標籤的時候,除了尺碼和顏色,你的魔鏡也許還會提供更加具體的一件,比如,給你配一條小腳褲或者一根亮色的絲巾。

類似於服裝推薦的APP其實有很多,不過,這些app常常都不太智慧,它需要你用無數個測試和題目來報告自己的偏好,然後你還需要上傳自己的衣服照片,翻箱倒櫃地找出自己真的喜歡的衣服類型。而這些,擁有大資料的智慧鏡子面前,都成了無用功。

當人工智慧將這些鏡子培養到像資深的店員的時候,所謂的一站式服務,也許就能夠真的實現了。我們將更加能夠信任它“公正”的眼光和推薦。實體店的智慧穿衣鏡,連接起了線上和線下的溝通,同時,還承擔起了顧客和品牌、銷售人員之間的翻譯工作。

通過一面智慧鏡子,消除掉客戶在實體店購買時的社交壓力之時,增加雙方的互動,將線上的“超連結”,下方到實體之中,讓大資料提供更加真實、有效的服務。總之,百貨公司和品牌都希望,有了魔鏡,大家就會重新愛上逛街和購物。