17173趙佳:分享未來 從核心玩家洞察VR遊戲

7月28日，首屆GVRES全國虛擬實境移動產業大會在上海開幕，17173總經理趙佳在大會期間發表了名為《分享未來·從核心玩家洞察VR遊戲》的演講，針對VR市場的發展趨勢、所面臨的問題以及17173作為遊戲媒體在行業中所扮演的角色及其作用進行交流與分析。

演講要點：

1，17173堅持服務於這些，對遊戲、對娛樂、對硬體、對更好的體驗有著深刻追求的用戶。

2，重度遊戲玩家和VR用戶有著非常大的重合度，但這些用戶對於VR品牌認知還不夠完善。

3，專用設備市場的爆發，需要投入長期的使用者教育成本，而媒體是教育用戶的重要途徑。

4，媒體是線上管道加上線上行銷影響力的平臺，並能讓硬體製造商及內容的研發方，關注用戶的真實體驗，從而讓使用者提升對於產品的認知。

以下為演講全文：

各位來賓，各位媒體朋友，各位同行大家下午好。這是chinajoy十幾年以來第一次在toB場館裡面設立VR分論壇。我看了今天演講者的列表以後有一個感覺是走錯門了，從隔壁遊戲論壇走錯門到了這個地方來，我想表達的意思是，我們能看到chinajoy每一年都在與時俱進，09年以前所有論壇的內容都是與用戶端遊戲相關的，後來有了網頁遊戲，2012年以後有了手機遊戲，到今年又有了VR遊戲。但是我想說，這次我們可能比之前每一次都更加興奮，因為我們期待能有一次硬體設備的革新可以帶來給整個遊戲產業帶來創新，這件事情我們已經等了很久很久。當手機出來以後，我們都認為它會給遊戲玩法帶來一次革命性的創新，但是後來我們看到的是，絕大多數的手機遊戲它依舊沿襲著PC端時代所創造的遊戲類型，比如升級打怪式的RPG，或者是MOBA類的競技遊戲。而最近比較火的《精靈寶可夢GO》是首次發揮了除便攜性以外，手機所特有的即時定位，隨手拍照等功能。然而，我相信VR的到來能夠在遊戲本身的玩法上，帶來一個全面革新的開端，所以我們所有的遊戲行業的從業者都非常期待這一次變革。

在座的各位很多可能之前並非遊戲行業的從業者，所以在這裡先給17173做個介紹。17173成立於2001年，到現在剛好是15周年。我們整個業務線裡除了17173的主站之外，還有視頻、移動、網頁遊戲以及針對純北美玩家的2P.com遊戲網。17173一直以來致力於給重度玩家用戶提供精准的資訊，幫助他們尋找到自己喜歡的遊戲。在這個過程當中，我們也非常在意玩家群體文化的創建。到目前為止17173的月活躍用戶大概在1.5億到2億之間，遊戲廠商每年針對17173的投入，占到他們預算的50%以上。我們現在每年的營收大概有4億人民幣左右。每次隨著硬體的革新和遊戲類型的變革，我們都會推出自己相應的服務。但是我們依然堅持服務於一群，對遊戲、對娛樂、對硬體、對花錢去獲得更好的體驗，有著這樣深深追求的用戶。

我們在今年6月份報導E3(美國每年6月份在洛杉磯舉辦的電玩展)的時候，我們深深感覺到VR已經來了。因為E3大展我們每年都會去，今年我們發現VR已經不是一個遠在天邊的東西，整個E3展會上到處都是各種各樣的VR遊戲，從休閒類的到重度的，從恐怖類遊戲到角色扮演類遊戲，甚至是各種即時競技遊戲，應有盡有。各種各樣的VR設備，看得我們眼花繚亂。所以VR不僅是未來，而且還是現在。

在看到這樣一個熱火朝天的景象後，我們就在17173的網站上做了一個網路調研，有15%的使用者已經擁有VR產品，68%的使用者願意付費購買VR產品，與此同時，在這些願意付費的用戶中，17%可以接受千元以上的付費成本，這已經是一個比較高的付費水準了。與此同時我們會發現，VR用戶和重度遊戲玩家有著非常大的重合度，78%的VR使用者非常願意去嘗試重度遊戲，而他們在遊戲裡的消費能力也是很可觀的。69.1%的玩家認為他們會在VR遊戲當中進行消費。然而實際上，跟這樣的資料進行比較後，我們發現，在玩家對於VR品牌的認知上，卻是另外一番景象——有35.3%的人完全不知道應該用什麼樣的設備感受 VR體驗，有43%的玩家表示瞭解，還有21%的玩家表示只聽過其中一部分。實際上，我們可以看到有將近50%的玩家表示他知道的VR品牌小於3個。於是我們認為，這樣的一個品牌認知度跟我們所看到的整個行業的紅火局面形成了一個鮮明的對比，也就是說VR這一陣風在在我們的行業內，在我們開發者間，已經刮得如火如荼，但對於普通用戶來說，大家其實還是一個懵懂的狀態。

這不由得讓我們想起了另一個市場，就是主機遊戲市場。到今天為止，北美地區的主機遊戲市場占到了整個北美遊戲市場份額的45%，依然是北美地區遊戲行業收入的大頭。而在中國，這個比例一直都徘徊在個位數，我相信除了政策內容的因素外，主機遊戲在中國面臨著另外兩大因素：第一主機是一種專用設備，它不像PC遊戲和手機遊戲，玩家是使用通用設備在玩遊戲。但VR設備和主機有一個共同點就是，它是一個專用設備，你需要為了這一項的娛樂活動去付出你的時間和金錢，專門購買一台設備，這個對於使用者來說是一個不小的門檻。其次是主機的使用場景問題。我們知道，之前大部分的主機是在客廳裡面使用的，我記得小的時候，我們玩遊戲都恨不得躲在被窩裡或者是跑到外面的街機廳裡，偷偷摸摸地玩，誰敢在家裡的客廳裡，在爺爺奶奶，爸爸媽媽的注視之下去玩遊戲?這對中國的小朋友來說，可能也是一個很痛苦的事情。我們得到的一個結論就是，專用設備市場的爆發，需要投入長期的使用者教育成本，與此同時，專用設備的普及，它需要多層次的使用者匹配與充分的教育引導，而如果沒有這些設備的普及，我們的CP廠商是很難進入這個市場的。因為擁有某種硬體設備是能玩相應遊戲的前提。然而，如果沒有足夠多的內容，相應的設備也是難以擁有更大的吸引力的。我們記得以前的E3大展，每次展前有三場非常重要的發佈會，分別來自任天堂、索尼和微軟，每次他們都會帶著自己新的主機以及幾十、上百個遊戲廠商，上百款當年推出的精品遊戲，向世界宣佈他們今年的策略會是怎樣。所以內容和設備的普及在一個專用的領域是一件非常重要的事情。

我們在調研以後發現，對於用戶來說，他們在選擇VR設備以及VR內容上，存在著非常顯而易見的痛點。首先就是硬體選購難的問題——我不知道這些硬體設備的性能差異到底有那些，我也不知道在我的經濟條件和水準下，應該去選擇什麼樣的硬體，同時我還不知道我買了這個硬體會有什麼樣的內容去適配它。所以另一個問題就在內容上，我們現在看到沒有一個非常有效的管道能夠讓VR用戶簡單，便捷地獲取VR內容。還有一個問題是價格門檻，較高的價格的門檻會使得大家在選購硬體上趨於謹慎。我們都知道市場上有幾百塊錢的VR設備，也有上千塊錢甚至價格更高的設備，這些設備之間的差異是什麼樣子的?在我掏出這些錢之前我可能需要對這些東西有一個更充分的瞭解。最後一點就是在設備到手之後，該如何去使用，一旦使用不正確，導致VR體驗沒有達到預期的效果，反而是對這個品牌的傷害。

對比用戶端遊戲發展的初期階段，我們會看到，VR發展的一些難題是我們在當時也有所預見的。比如說在用戶端遊戲發展初期，PC設備特別是高端PC設備在那個時候的普及度的普及度並沒有那麼高，而那個時候的用戶端遊戲動輒幾個G的容量也使得當時的電腦不管是CPU、顯卡、記憶體，甚至是音效卡的處理能力都受到了挑戰。在那個時候，我們會發現很多的玩家會為了一款遊戲去配一個新的電腦。反觀如今，對於用戶端遊戲初期的用戶來講話，他所面臨的門檻其實跟今天的VR有著非常類似地方。在這樣一個時期裡，媒體成為了在當年端遊時代最有效的教育用戶的途徑。所有遊戲媒體所做的事情，一方面促進了這些玩家能夠進一步地去瞭解這些遊戲，讓玩家在做出選擇，能夠獲得他們所需要的決策資訊。第二個方面，媒體也提供了很好的管道，為遊戲的分發提供了應有的數量。

對於我們來講，17173從整個業務佈局來看，可以為大家提供的東西有哪些呢?第一個就是媒體導購，對於你的硬體來說，它的硬體優勢、與其他硬體不同的差異點，以及這個硬體在市場上的定位，都需要通過不斷地教育使用者，讓用戶理解。第二件事情就是一站式的服務，從今天開始17173會推出跟VR相關的一系列的產品和業務，來説明我們的C端用戶，注意是C端用戶，獲得他們感興趣的內容。剩下兩塊，一塊是用戶的運營，因為使用者需要一個持續的接觸、持續的教育過程，這個時候社區也好，活動也好，是能夠影響到他們的非常好的途徑。最後我們也提供商業化的支持，現在17173的VR頻道是跟我們的硬體商城緊密相關的，所以我們希望能夠在17173的平臺上幫助大家，不管是VR內容CP還是VR硬體廠商，都能夠找到你的精准用戶，快速地將你的硬體推薦到你的目標使用者群的面前。

我們在整個資訊方面採用了多屏的模式，可以無縫地對用戶在移動端和PC端進行內容的曝光。剛才提到的硬體導購和論壇互動部分也是我們馬上要推出的新產品的模組。

我們認為作為一個媒體來講，他在產業鏈中所承擔的位置，實際上是線上管道加上線上平臺行銷影響力的部分。從硬體製造商到內容的研發方，我們在中間連接使用者的部分需要進一步地去關注使用者的真實體驗。在高門檻的情況下我們能夠用更有效的方法讓使用者對我們的產品定位，對我們的內容選擇有自己清楚的認知。

我們在15年的過程中一直服務於這部分使用者，所以我相信在這個過程當中我們能幫助現在想要進入VR的硬體廠商和軟體廠商，可以跟我們的用戶之間進行一個良好的互動。我們的職責就是幫助你們，用你們的優勢，使用用戶能聽得懂的語言在你的產品和使用者之間建立一個更好的聯繫。

我們究竟能做什麼?首先，我們提供新聞資訊服務，每一個廠商都可以把你們的新聞發佈到我們的平臺上來，17173每天會覆蓋這個行業裡超過95%的新聞，在整個媒體站上，我們是唯一的海外展會的資訊來源，我可以大言不慚地說，今天我們看到的在中國所有遊戲媒體上，關於海外展會的資訊源，有可能都是 17173。第二個就是硬體和遊戲的評測，我們在硬體庫的產品上會給所有的硬體廠商開放你們有可能會接觸到的資訊，我們也會把這部分使用者所關注的評測要點回饋到你們這邊來，我們希望能夠在硬體的對比、硬體的評測上，跟大家有一個良好的合作。第三個就是產業的專訪，如何佈局市場以及下一步對市場所有方向的資訊，我們都會在產業這一塊進行曝光。另外我們還有商城的內容，剛才已經提到了，所以實際上在17173上，大家可以將我們的這些用戶直接通過商城轉化為你實際的購買用戶。最後我們還有原創的視頻以及品牌曝光的部分。對於17173來講，我們一直希望利用手上的媒體資源和媒體手段，幫助我們在整個用戶轉移的過程當中做得更好。對於這1.5億的重度用戶，他們所習慣的那些媒體語言和習慣的評測模式，這個是我們能夠帶給大家的一個主要的價值。

最後我們希望能夠在剛才提到的品牌推廣、使用者運營、內容分發以及國際合作方面跟今天所有VR廠商有一個深度的合作，我們希望能夠幫助大家率先在中國唯一一個可以聚集億次遊戲重度用戶的平臺上，能夠自主發聲，擁有自己的品牌影響力。