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下一個黑科技是什麼?對話詹姆斯·戴森爵士

Chatting with Sir James Dyson

和詹姆斯·戴森爵士聊聊天

關於中國 關於智慧 關於一款革命性的吹風機

每次採訪戴森的工程師都很愉快,因為戴森家的工程師都是大帥哥!

有圖有真相!你知道嗎?戴森工程師的平均年齡只有26歲!!

不認識戴森?這幾款經典設計的產品總該見過吧!這家來自英倫的品牌,不管是產品還是工程師,顏值都是成正比的。

這是詹姆斯·戴森時隔15年第二次來中國。已經69歲高齡,品牌色襯衫的著裝頗受朋友圈中公關界的好評。

得知要採訪詹姆斯·戴森,我提前半個月就準備了不少問題,沒想到他老人家不到10分鐘就回答完了。

與其說我這次是專訪詹姆斯·戴森,倒不如說是和他聊了聊天。因為詹姆斯·戴森的言談舉止,完全沒有以往我採訪過的企業高層的公關話術。

我正在暗自琢磨是不是時差讓他準備不足,然而,一談到產品,這位元69歲的老極客、首席工程師,一下子就變得精神矍鑠滔滔不絕了。

這讓我想起了一段戴森的小故事……

用過戴森吸塵器的用戶一定都知道他家經典的透明集塵桶設計,然而在戴森之前,市場上佔據主流的還是集塵袋的設計。

“您能用外套遮蓋一下嗎?”

市場調查專家告訴戴森要把透明集塵盒藏起來。

然而,用戶的回饋是:“哇!真不敢相信我的地毯裡有這麼多髒東西,我的老Hoover吸塵器從未吸入這麼多髒東西。”

戴森不做市場調查。

發現之路總是充滿了錯誤和反常規的舉動,戴森的工程師不會循規蹈矩,他們總是挑戰常規。

在這家工程師導向的企業裡,全球工程師的人數超過了2000名,每週用於研發的資金就達到500萬英鎊,每一款最終上市的產品都有不下於5、600種原型機設計。

想到這裡,對詹姆斯·戴森會有這樣的回答,我也就釋然了。

不只是回答問題的方式,就連採訪室都被精心的設計過:四周整齊的擺放著凝聚了核心技術和各種黑科技的戴森產品。

這些產品裡,有一款非常重要。就是這款長相有點像大號麥克風的新產品:Supersonic,其實這是一款吹風機:)

這款小小的吹風機到底為什麼這麼重要?以至於戴森創始人時隔15年再次來到中國為之宣傳?

如果你用過戴森的產品,不論是無葉風扇還是吸塵器,你會發現戴森的數碼馬達是所有產品技術中的核心。

戴森的數碼馬達,雖然體積小巧,但轉速卻比F1賽車還快。正是有了這樣的核心黑科技,戴森的吸塵器才可以做到動力永不減弱。

好吧,舉個簡單易懂的例子來說明下戴森吸塵器的吸力有多強:夏天我都是用戴森手持吸塵器吸蚊子!不能說百吸百中,但掌握好技巧,基本上沒得跑!方便易用,最好的是不用擔心把牆弄髒!

Supersonic吹風機,用上了戴森第九代數碼馬達。看看這顆馬達有多小吧!

這顆馬達雖小,但轉速是普通馬達的8倍。而且,馬達變小不僅可以讓吹風機本身體積變小,還能將馬達放在機身的手柄處,而不是吹風機的頭部。

這麼做的好處顯而易見:更有利於單手握持的平衡,不至於頭重腳輕。但市面上大多數吹風機的馬達都還在頭部。

另一個黑科技是Air Amplifier氣流倍增技術。

戴森的無葉風扇、淨化器、加濕器、幹手機和這次的吹風機,都應用了這個技術。簡單地說,這個技術可以讓吹出來的風更集中,更穩定。比如說吹風機就可以以20度角送風,對造型師來說,這無疑更容易打造理想的髮型。

如果你和我一樣,發線很低發質很硬的話,你一定被理髮師無數次推薦要用吹風機。

可我偏偏就不會用,特別是左手完全不會用,還有過把頭髮吹焦的悲慘經歷。所以我特別關心,Supersonic的易用性和對不同發質的適應性。

詹姆斯·戴森告訴我,Supersonic已經在超過1625公里的不同頭髮樣品上做過了模擬實驗。

從詹姆斯·戴森手持Supersonic為我解釋和介紹這款吹風機的目光中,我能感覺到老先生對這款新品的自信和自豪。

5年時間,5800萬英鎊的投資,103位工程師,600個原型機。詹姆斯·戴森說,Supersonic將會革掉所有吹風機的命。

這款重新定義了吹風機的Supersonic將會在8月9日北京正式發佈,而且將會是戴森進入中國以來最大規模的一場發佈會。

更多Supersonic的消息和體驗,屆時再做分享。

【關於智慧和中國市場】

認識和使用戴森的產品,是從2012年開始的。

徹底改變我對吸塵器印象的DC45;

第一款無葉風扇AM01,以及冷暖兩用的AM05;

手掌大小的真空吸塵器DC48;

讓我扔掉價值萬元掃地機器人的DC74手持吸塵器;

第一款空氣淨化風扇AM11;

第一款除菌加濕風扇AM10;

第一款冷暖淨化三合一風扇HP01;

……

雖然進入中國沒幾年,但戴森在中國的業務規模已經擴大了3倍以上,詹姆斯·戴森的再次造訪,也說明了戴森對中國市場的重視程度正在提高。

不過不論是和詹姆斯·戴森的交談中,還是多年來我對戴森產品的使用體驗來看,戴森對中國市場的瞭解還不夠快。

給我的感覺是,戴森正在按照自己的部署一步一步穩步前進。但中國家電市場這幾年卻是變化極大的,特別是在智慧家居領域。

直到今年5月,戴森才發佈了第一款支援和手機互動的產品Dyson Pure Cool Link風扇,關於“智慧”,我覺得戴森有點慢。

不過詹姆斯·戴森顯然並不這麼認為,老先生還是堅持核心功能為主,智慧不會操之過急。顯然,我們近期是不會看到Dyson+Android系統這樣的組合了。

從戴森公佈的資料中,我們發現,美國市場是戴森2016年利潤最高的市場;日本則是戴森第二大市場;中國市場顯然還排不上前列。包括Supersonic等重要的新品,戴森的首發都選擇在了日本。

一方面,日本市場的消費者在高科技產品的接受度上要高於我們,另一方面價格可能也是一個因素。

當然,這表明中國市場還有巨大的潛力和空間,進入2016年戴森的電視廣告已經越來越多了。

【關於價格】

而關於價格,不少人都覺得戴森的產品實在太貴了。

的確,相比傳統風扇和吸塵器市場來說,戴森的產品價格的確高不少。但拋開稅的影響,我還是非常樂意給周圍的朋友推薦戴森產品,因為戴森的產品實用性很強,特別是吸塵器。

在使用戴森吸塵器之前,我曾經在大淘寶上幾百元買了一台飛利浦的手持吸塵器,可不到一個月就壞掉了。而我用過的戴森產品,除了個別風扇在擺頭時會發出輕微的摩擦聲音之外(白天聽不到,夜晚睡覺時才能聽到,我是處☆禁☆女座),所有產品都用得很好,手持吸塵器更是被老婆大人評價為我拿回家最有用的電子產品。

前面我提到過,家裡本來有一台售價過萬元的掃地機器人,但由於房間面積不大,加上兩個兒子,我家的情況就非常不適合用掃地機器人。

戴森的手持吸塵器有你能想到的、和想不到的吸頭,所以幾乎家裡所有角落的灰塵都能吸掉。再加上高大上的工業設計和很多細節方面的人性化設計,用上一段時間,你會發現這筆錢花得值。

另外,其實在2016年,戴森官方已經對吸塵器產品進行了一輪調價,部分產品調價後的價格已經跟海淘差不多了,沒有海淘經驗又嫌轉運麻煩的,我建議還是老老實實買國行吧,售後保修什麼的用起來也踏實。

【接下來還有什麼令人激動的黑科技嗎?】

我婉轉的向詹姆斯·戴森表達了一個個人觀點:最近戴森的新產品看起來更像是功能上的疊加,難道是在憋什麼大招嗎?

老極客先生當然馬上就拿出了不少例子來回應我。坦白講,此時的我已經是一位不折不扣的戴森粉絲了,在“黑科技”這個詞已經快被用濫的當下,我十分期待戴森能拿出一款激動人心的真正黑科技產品。

Supersonic理所當然的被詹姆斯·戴森拿出來向我舉例,一個小小的吹風機上,凝聚了多少不為人知的科技。

其實,對高科技產品來說,每一次小的變動,幾毫米的突破,甚至是顏色的改變,都不是一件容易的事情。更不要說在不影響體積外型的前提下,把幾個功能疊加在一起了。

在採訪室裡,擺放著一台戴森2014年就在德國展示過的Dyson 360 Eye掃地機器人,這個造型科幻的機器人,將於今年晚些時候正式發佈。

當詹姆斯·戴森給我演示這台看起來只是顏色有些變化的V8吸塵器時,我當時就被它的噪音表現打動了!比現有的V6噪音實在是小太多了!

V8系列吸塵器其實已經在英國開賣,除了噪音更小之外,續航也比V6提升了一倍,全新的集塵桶開啟方式看起來也能避免髒東西弄到手上了。

此時,我的問題已經被解答。雖然只是功能的改進,但只要能觸動用戶,能帶來有效的改善,這樣的產品同樣會激動人心。

V8系列產品也會在8月9日的新品發佈會上發佈。

戴森的AirBlade幹手機產品恐怕就不是所有人都知道了,我在2014年參加了這款產品的上市發佈會。現在,剛剛開業的上海迪士尼樂園裡,你就能看到並體驗一下這款高大上的幹手機了。

沒錯!戴森在2000年就生產出一款Contrarotator洗衣機,戴森工程師利用雙滾筒和微波加熱技術,可以讓洗滌變得更快更徹底。不過由於製造工藝帶來的成本問題,這款洗衣機並未最終上市。

戴森照明是詹姆斯·戴森的兒子傑克·戴森負責的業務,這兩款LED燈的使用壽命高達37年。

(01 詹姆斯·戴森1970年的第一個發明:海上卡車,銷量超過5億美元)

(02 球輪手推車)

(03 球形滑軌)

(04 輪式兩用船,在陸地和水面上以40英里每小時的速度行進)

2015年,戴森收購了一家固態電池技術公司Satki3,並預計在未來5年內投資10億英鎊用於電池技術的研發。

由於Satki3的專利檔表明其固態電池技術可以應用在汽車領域,所以不少媒體將戴森與新能源電動汽車聯繫在了一起。

下一個特斯拉?我不知道,我只知道詹姆斯·戴森從來不怕進入未知的市場。

2016.07.06

本文部分圖文內容引自《戴森故事》一文