再來一次討論 蘋果的產品組合是否太複雜了

蘋果目前提供了比以往更多的產品組合，無論是購買 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch，消費者都有更多的選擇。而有選擇，對於消費者來說，永遠都是一件好事。但是蘋果的產品組合複雜起來以後，是不是太混亂了呢？蘋果是否有資源來保持對產品的支援和新鮮感？其實這個話題我們以前已經多次討論過了，現在不如看看兩位老朋友 Killian Bell 和 Luke Dormehl 的看法。

Killian Bell：

我承認，蘋果的產品組合可能有些混亂，有的設備，不同的版本但是看起來是一模一樣的，比如說新的 iPad 和 9.7 英寸的 iPad Pro 。但是我認為，擁有更多選擇對於蘋果和消費者來說，還是一件好事。

蘋果可以用更大的產品陣容來服務與更大的市場。沒有入門級的新 iPad ，那麼蘋果將會疏遠那些無法承受高價格的粉絲。同樣的原因，蘋果也會在提供高配的 iPhone 同時，為消費者帶來 iPhone SE 和 iPhone 6 ，而蘋果同樣也會為更多用戶帶來價格適中的 Mac ，特別是考慮到蘋果要繼續保持 macOS 用戶群的增長。

蘋果在更新產品時依然會頻繁保持它的新鮮，比如說 MacBook Air 和 Mac mini ，但是，蘋果將其資源重點放到那些更重要的設備上其實也是無可厚非的。而蘋果精簡產品陣容看起來並不是什麼好主意，畢竟蘋果不想做任何消費者不開心的事情，如果這些產品有需求量，為什麼要放棄它們呢？

Luke Dormehl：

我同意某些觀點，比如說推出價格更低廉的 iPhone 其實是有意義的。但是我還是要說說蘋果產品線的混淆。例如，今年據說蘋果會推出三款 iPhone ，現在，我們可以選擇一個 4 英寸的 iPhone ，還能選擇一個 4.7 英寸的 iPhone 和 一個 5.5 英寸的 iPhone ，而最高配的 iPhone 還配置了獨特的功能。

與約伯斯時代相比，如今大屏智慧手機市場已經成熟，所以說蘋果推出更多不同螢幕尺寸的 iPhone 也是有道理的。但是約伯斯另外做的一件事情就是帶來了簡單的產品網格，以前，普通的用戶可以選擇 MacBook ,專業用戶可以提供 MacBook Pro ，現在？似乎 MacBook Pro 也不是專門針對專業人士推出了，還有 Apple Watch 的“無限組合”。

這給人的感覺就是很混亂，不過這也不是巧合，這與蘋果一些糟糕的設計是相關的，蘋果有時候給人的感覺就是沒有什麼方向，這是約伯斯時代沒有出現過的。比如說傳聞蘋果要推出智慧眼鏡，要推出 Siri 揚聲器，要推出這個或者那個，蘋果失去了“簡單”的過去，而且很多產品如今正在“受苦”。

Killian Bell：

我不同意提供不同螢幕尺寸的 iPhone 是令人困惑的這個觀點。銷售不同版本的設備可以服務于更多消費者，有的人需要大螢幕智慧手機，有的人需要一個易於使用的智慧手機，僅僅只提供一個版本的設備，這明顯無法照顧到所有的消費者。

蘋果也必須與競爭對手競爭，三星、穀歌、索尼和其他大多數的智慧手機製造商都帶來不同螢幕尺寸的產品去適應消費者，蘋果不得不和它們一樣。如果說 4.7 英寸的 iPhone 是唯一的選擇，相信很多消費者都會轉而使用螢幕更大的 Android 設備。

蘋果在 2007 年確定了 iPhone 的完美尺寸，但是十年前，智慧手機對於大多數人來說，還是一個新奇的事物，世界早已經改變了。

拿 Mac Pro 來說，它是一個擁有緊湊設計和偉大想法的產品，但是它削弱了可擴展性和用戶升級，而且只有一個版本，不能模組化，現在呢？蘋果正要改變 Mac Pro 。

蘋果還決定讓 MacBook Pro 2016 配置 Touch Bar 功能，而且也優化了 Mac Book Pro 的設計。我同意蘋果有些產品很相似 ，但是你說 MacBook Pro 不斷”侵食“ MacBook Air 的市場，要知道 MacBook Air 是蘋果產品中最便宜的筆記型電腦，它依然能滿足大部分人的需求，所以，蘋果為什麼不能繼續銷售它呢？

而 Apple Watch 名目眾多的陣容其實也不會令人覺得困惑，消費者其實還是依靠自己的預算去選擇設備。我不明白蘋果能從簡化產品線中獲得什麼，簡化產品線只能讓蘋果失去一些消費者。或許簡化產品線可以讓蘋果釋放一些資源來創造更有創意的東西，但是如果蘋果真的有那麼多創新，它就肯定不會讓它龐大的產品線陷入困境。

Luke Dormehl：

我還是認為，蘋果的產品很混亂，在上世紀 90 年底，任何購買蘋果產品的朋友都記得那時候蘋果產品陣容的複雜程度。所以約伯斯一回歸，就率先把精力全部放到 Mac G3 中，這是一個啟示。

第二個是關於視覺上的哲學。蒂姆·庫克是一個偉大的領導者，但是他的風格與約伯斯完全不一樣，這或許就是蘋果如今推出了很多產品，而不是專注于建立一個或者兩個瘋狂的，偉大的產品的原因。而產品組合太複雜，這或許也會影響蘋果公司產品的品質控制。

Killian Bell：

要知道當時蘋果與現在相比，是一個完全不一樣的公司，如果蘋果開始拋棄那些正在銷售的產品，而不是替代類似的產品，那麼蘋果將會被消費者和投資者所淘汰。也許蒂姆·庫克不是一個很好的“產品生產者”，但是他現在做了非常傑出的工作，他推出的那些“無定向性產品”的銷量同樣十分的好，再說了，如果蘋果品質控制不好，那麼蘋果公司也不會發展到現在這個規模。

好吧，兩位老朋友都分別談了自己的想法，那麼你覺得，蘋果的產品線是否過於複雜了？或者說，這樣的產品組合，對於蘋果來說是好事還是壞事呢？不如一起加入討論中來。