淘新聞

盤點:未來購物流行趨勢 機器人虛擬實境撲面而來

OFweek機器人網訊:有時想買的東西很難找?每次購物看著排隊長龍很惱火?據英國《每日郵報》傳來的好消息,未來購物再也不用擔心這些了,未來人們感受到的是撲面而來的科技風。
亞馬遜打頭陣,將於2017年年初在西雅圖開張第一家智慧雜貨店,顧客買東西不再需要排隊,支付即採用自動扣費方式。無論顧客從貨架上拿商品放入籃子,還是放回貨架,感測器都可以捕捉到資訊。接下來,讓我們一起瞭解以下未來的智慧購物吧!

機器人
機器人在倉庫搬運貨物已司空見慣,但能否和顧客交流呢?一家名為Lowe’s的零售商已開始對此進行測驗,機器人可以用英語和西班牙語為顧客做導購,通過面部識別功能知曉顧客的年齡性別,從而提供更好的服務。
智慧貨架
網上店鋪存儲著客戶的大量資訊,根據客戶的流覽記錄誘導客戶點擊廣告,不知不覺中客戶就會買很多東西。同樣地,佈滿感測器的智慧貨架也能深度分析顧客的需求。價格標籤和產品資訊都會資訊化,並且能顧及每個顧客的需要。例如,有人喜歡不含麩質的食物,那麼對應的價格標籤就會亮起,指示顧客所需物品的位置。
可互動的鏡子
高檔服裝店正在試衣間檢測可互動鏡子的運作,此類鏡子的可視角度達到360°,顧客不需要全部試穿一遍也可以做出對比,也可以給親朋好友發視頻詢問他們的意見。
虛擬實境與增強現實
利用虛擬實境和增強現實兩大功能,顧客戴上頭顯便可感受3D版的物品效果——牛仔褲是否合身,畫作掛在家裡是否好看等。
自助結帳
兩年前,沃爾瑪推出了掃碼即走的APP,顧客從貨架上拿上物品後只需掃描二維碼即可完成交易,但是客戶反應APP操作困難,此項目便戛然而止。目前,亞馬遜憑藉其店鋪地理位置——處於“科技中心”西雅圖,正在重新推出此結帳方式。亞馬遜明智的一點是,僅著眼於日用百貨,掃碼後便自動扣款結帳,便捷省時。