看臉看包裝,包裝多重要?
包裝有多重要,我是無法給你一個量化的解釋,好像一百元,有人說重要,有人說不重要,那以下就說說外包裝在整個產品流通過程中的作用。
1. 識別這個很好理解,一個產品的包裝形式、畫面內容,甚至具體到字體和顏色的選擇,都是需要有依據可循的。去年我有一客戶,做膠原蛋白的,找到我來做產品外包裝,這企業老闆是個二代,家裡是某三線城市首富,一句話,不差錢,就要做動靜出來,動靜越大越好,可惜了他家的好產品,不知各位是否還對去年央視大規模打擊膠原蛋白產品有印象,結果客戶無辜受到牽連。恩,貌似我扯遠了,好的,收回來說。
對於這種初涉行業的年輕老闆來說,和他們合作很有意思,他們思維開放,敢於接受新事物,但弊端是太想突破與創新。我這人做生意有個習慣。我不愛急著上馬開工,一定要先聊聊天,大家談一下,看看處事方式價值觀、你給我的許可權、你自己對行業的認知度等等,好多我的同行抱怨客戶不懂,還喜歡亂指點,沒錯,因為你壓根就沒有讓客戶先瞭解你的能力,你的做事方式。
恩,又扯遠了,不好意思。再說回來,這樣年輕的客戶優點是創新,缺點是為了創新而創新。所以在初期交談時,我反復灌輸一個觀點給對方,我們創新,要知道自己目的何在。例如膠原蛋白包裝,你強行創新,結果消費者第一印象,壓根就不知道你這是個什麼產品,反而導致接受度低下。
再看看超市貨架上乳酸菌飲料,是不是包裝看起來都大同小異?這就是原因。產品的包裝,首先,需要讓受眾群體知道,你這到底是個什麼。不要明明是個麵條,結果包裝做的太創新,讓人誤以為是奶粉,這樣的創新就是失敗的。
2. 體驗
還是舉例我去年的一個客戶。做糧食精加工的。簡單來說,就是做各種麵條。產品定價全線略高於市場平均水準。這樣的產品,一定要讓客戶感受到,貴有貴的理由。先不談產品本身,就僅從包裝來說,就要充分的考慮到消費者從拿到手,到買回家,再到放進儲物櫃或冰箱,再到準備拿來食用,最後當食用結束後的二次貯藏。每一個環節,我和我的團隊都在不停的做行為測試。這個過程很繁瑣。所以我收費高呀,為什麼,這就是原因。不是一上來就談什麼設計風格色彩字體的,這樣的做法是沒水準的。
看到以上我為麵條包裝設計的心理活動了沒?每一個環節都要考慮消費者的體驗。大包裝裡面是獨立小包裝,吃一次撕一袋。吃不完的,很方面封口,而且放在冰箱裡也不占位置。
恩,這一些具體的細節就不再展開說了,多多站在消費者角度思考問題,真正的去滿足以及迎合、方面他們。
3. 物流
相信這兩個字,大家都知道我要說什麼了。談談我們常常吐槽的薯片吧。你真以為是廠家黑良心?那是為了物流中,保證產品的完整性。還有產品重量與擺貨堆碼方式。這些都是包裝設計環節遇到注意的。
4. 傳播
產品包裝理應視為產品的一部分而存在。除了基本的體驗功能外,還需承擔品牌的傳播責任。舉個例子,看看我們小時候,很多長輩將咖啡的玻璃瓶保留下來喝水,我們自己收集精美的糖果包裝紙,這些,都是無形中在傳播對方的品牌形象。從最基本的傳播來說,你要幫助消費者尋找到一個他願意幫你傳播的理由。記得多年前的合路雪收集冰淇淋棍子的活動嗎?你是否記得一些產品的外包裝可以當作書簽來使用呢?這些,都是包裝作為基本功能屬性之外的附加值。