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給點時間,中國人會懂車的

分享一篇老文。有微信訂戶說我這裡更新太慢,我也覺得確實不好。所以今後會在這裡多分享一些文章,有我的老文,也可能是別人的文章,把這裡做成一個YYP精選文集。大家如有任何意見也請告訴我。

一周前去肇慶賽車場參加了寶馬M系列的試駕活動,當時有些想法,現在和大家分享。

寶馬的活動策劃越來越有心思,像這回的M活動,來賓可以在一個封閉安全的場地上試駕M系車,此外寶馬還事前在廣東片區招募了一百多個客戶,組織一場M3駕駛技術比賽,每站比賽的優勝者10名還可以晉身年底的決賽,最後有大獎。

活動中寶馬安排來賓客戶和媒體一起簽到,我得以“混入”客戶當中,能和使用者近距離交流,這是我最喜歡的。來賓中有很多是寶馬現有車型的車主,我和他們一起經歷了半天試車和半天駕駛技術比試,發現這群用戶技術是參差不齊的。有一位X6 35i的車主在試駕X6 M的時候對陪駕教官說:這個車的變速箱能手動換擋嗎?我在自己車上試過一撥進左邊(手動模式),車就哄哄叫,我就不敢踩油門了……還有一個5系車主試駕M3時,怎麼也改不了內掏方向盤的動作,結果繞樁動作以“橫衝直撞”收場。不過也有正面的,比賽的時候我所在小組有一個年輕小夥子開得相當好,其中一個環節的成績比我還快上不少,臨走時看到原來他已經是M3車主了,開著自己的M3來的。

看到寶馬車主良莠不齊的表現,同場媒體自然有些看法,主要不外乎是覺得中國的消費者有些可笑,買這麼好的車,卻連一些基本的產品認識和駕駛技術都缺乏。這不僅出現在寶馬身上,其實也出現在所有品牌、所有檔次的車身上。

但是我對這個問題並不是這麼悲觀。我的觀點是,在歐美日,汽車早在上世紀中期(一戰、二戰後)就開始進入私人家庭,國外現在這一代人,基本上打從自己出生時家裡就有車了,汽車是家裡不可或缺的一個成員,他們是和汽車一起相處長大的,對於怎麼坐車、開車、用車,從小就能得到自己父母甚至祖輩的貼身教導和傳授,就像怎麼上廁所、怎麼拿筷子一樣。所以人家消費者對汽車的瞭解認識,乃至汽車文化的沉澱,肯定都不在話下。

反觀中國,私家車進入家庭還是很近期的事,最多不過十來年吧。我身邊大多數有車的朋友,擁有汽車的時間也不過三五年。現在的車主和購車者不論年紀大小、不論買豪華車還是經濟型車,絕大部分人可以說還是中國的第一代私家車車主,我們買車回來,是靠自己摸索著使用的,遇到不懂的問題,是靠上網查、問朋友去解決的,我們不是從小家裡就有車,也沒有得到過長輩們的教導。

但是我有幾個朋友的小孩,他們從出生開始就坐上爸爸媽媽開的車,他們對汽車上的很多東西都瞭若指掌,比如說車胎沒氣了可能是小孩發現的,停車後沒掛P擋,在旁邊“督促”著呱呱叫的是小孩。媽媽停車入庫有困難,是小孩給她下車看位……我敢肯定,這樣的小孩長大後對汽車的瞭解和認識肯定遠超我們這一代人,他們不會再糾結于等紅燈要不要掛P擋、多久換機油合適、磨合期怎麼拉高速這些入門問題上,而是會有更成熟的消費觀念、更清晰的自我選車的標準。更不要說他們的下一代、也就是中國的第三代、第四代私家車用戶,到他們那時候,我們一定會有自己深厚的汽車文化,誰也影響不了我們。

所以,不要責怪我們現在的用戶/消費者不太懂車,我們只要虛心一點,好學一點,把自己知道的正確觀念更多地傳授給下一代,我們中國人也會懂車的,給點時間吧。