Facebook可識別青少年負面情緒 轉手洩露給廣告主

北京時間5月2日早間消息，Facebook承認，曾至少向一家廣告主展示，如何觸達在情感上感到不安或脆弱的十幾歲年輕群體。Facebook的這種做法未遵守該公司的流程。Facebook同時表示，該公司並未提供工具，根據使用者的情緒狀態去進行廣告瞄準。

根據《澳大利亞人報》的報導，Facebook曾向一家銀行進行長達23頁的演示，以證明Facebook有能力識別年齡低至14歲的年輕用戶何時出現負面情緒，包括失敗、壓力巨大、焦慮，以及受到打擊。

這份演示文稿顯示：“預期中的情緒更有可能在一周初出現，而情緒的表現在週末愈發明顯。週一到週四是建立信心的合適時間，而週末更適合傳播成果。”

Facebook表示，與廣告主分享這樣的研究成果是一種“失誤”。此外，研究中的資料進行了匿名化處理，沒有被用於廣告瞄準。

Facebook在官方博客中表示：“Facebook有成熟的流程，對開展的研究進行評估。這項研究沒有遵循該流程，我們正在評估細節，改正這一問題。”

此次洩露的資訊再次表明，Facebook對近20億使用者進行了資料收集和分析活動。這些資料可以被用於廣告的精確瞄準。

2014年，Facebook研究員曾經嘗試對使用者在消息流中看到的資訊進行微調，並觀察這對用戶的感受有何影響。此舉也引發了爭議。

Facebook表示：“Facebook沒有提供工具，根據使用者的情緒狀態去進行瞄準。這項分析由澳大利亞的一名研究員完成，目的是説明行銷者理解用戶如何在Facebook上表達自我。這從未被用於廣告瞄準，採用的資料進行了匿名化和聚合化處理。”

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新浪科技

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