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企業家真人秀的火爆,其實是娛樂搭台、公關唱戲的行銷之道

碎片化的移動互聯網時代,從微信到各大直播平臺再到視頻綜藝節目,各環節都充斥著挑逗使用者感官的刺激性元素。供需嚴重失衡下的“買方市場”,注意力成了一種稀缺元素,誰能占使用者更多的時間,誰無疑就將成為“眼球搶奪戰”的最大贏家。

企業家作為企業的形象代表,一直以來,包裝企業家形象都是公關部門的一項重任。日前,多事之秋的百度在行銷上又開闢了新模式——2月17日的最新一期真人秀《越野千里》中,百度公司創始人、董事長兼CEO李彥宏作為嘉賓,被“坑”到海拔3500米左右的高地,撿牛糞、爬泥潭、抹泥巴、吃犛牛心還割犛牛皮……上演回歸自然之旅,形象堪稱顛覆。

以往以儒雅為世人所見的李彥宏為何玩起了自虐式的真人秀那?其背後有何邏輯那?

創始人IP化:各量級企業主的共同選擇

最近風靡社交網路的李彥巨集在碎片化的時代顯然並非個例。早在此前就已經有大批的紅網CEO,比如最典型的就是搜狐CEO張朝陽。

這麼多大佬裡面,跟明星走的最近的當屬張朝陽。早年間從麻省理工回國後既創辦愛立信(搜狐前身),意氣風發,揮斥方遒,搜狐上市後,他還曾裸著上身,登上了《時尚健康》雜誌的封面,標題是“中國最炫的CEO”,當時他說,一個星期差不多兩三次蹦迪,每週至少有一兩次的爬山。他還帶著美女登山,搜狗美女野獸登山隊一度集結了不少當紅的女明星。

張朝陽雖然結實了不少明星,但是對於業務上的幫助實則有限,或者單憑明星IP,很難對產品起決定性作用。比如微博大戰時代,說到底,還是對頭部明星IP的爭奪,比如拿劉德華來講,如果其單獨在搜狐開設微博,無異於收割了很多粉絲,我們都知道,最後搜狐微博連小高☆禁☆潮都未達到,因此做再多的公關也是徒勞。

另外早在2007年,馬雲、史玉柱等企業家作為評委參加了央視創辦的商戰真人秀節目《贏在中國》,成為第一代企業家“網紅”,節目以“勵志、創業”為主題詞,聯手中國最具創造力的企業、集合國際最具活力的創投資金,帶動了一批創業浪潮。而那時候馬雲就已經開始圈粉了,現在看到的很多馬雲早期的經典語錄和創業故事都來源於那個節目。

企業家做秀,做訪談,一方面是創始人個人愛好,喜歡出風頭,標新立異,尤其是年輕的創始人,少年得志,另一方面還須跟公司用戶人群有關。比如俞敏洪,早年間,在各大高校演講,並且多以段子手形象見長,勵志、機智、幽默、屌絲逆襲的故事太符合高校年輕人的心理需求了,而且新東方的使用者人群全部是學生,考研的、考四六級證件的、出國的是其最大需求,俞敏洪將自己打造成為高校的超級網紅,對其銷量轉化起到了很大的幫助。

還有像李開複,創新工廠CEO,一方面考慮到業內的自身定位,另一方面與其受眾人群密不可分。李開複經典演講在《寫給大學生的信》中,在大學生群體中,尤其是比較受歡迎。大眾創業高☆禁☆潮來臨時,創業市場中,新晉勢力當屬90後創業者,此時到了收割粉絲的時候,很多粉絲也能很好的變現,較之其他投資機構更能獲得好的商業計畫書,很多投資機構之所以投資90後,甚至95後,不少就是為了起到宣傳效果,畢竟投資機構這麼多,自身也需要在行業內打造知名度,從大量的大學生商業計畫書再到投資,再到投資企業的宣傳,從而形成了一個良好的傳播閉環。

最近也有不少體量比較小的的企業,也開始參與綜藝或者真人秀節目,比如《我是創始人》,除了董明珠、王小川等大佬級別的人,還有微盟CEO孫濤勇、艾美閱讀創始人 李海川 、新氧APP創始人金星等新銳企業家,體量一般的企業也參與進來,在志剛看來,根本上是獲取使用者難的底層回饋。流量之貴,已經成了創業圈人所共知的一件事。尤其是移動互聯網到了如今的下半場,各企業都在存量市場中,爭搶用戶,創始人通過在真人秀中展示個人魅力的方式,可以變相的俘獲用戶,不啻為一個獲取流量、圈粉的好形式,在未來,這種類型的綜藝節目可能會越來越普及化。

創始人掛帥:企業人格化的最佳載體

社交媒體改變了資訊交方式,品牌從過去點對面的傳播模式被迫轉向點對點的傳播模式,特別是進入自媒體時代,一個品牌就是一個人格標籤,從過去是“神與人”的溝通時代轉變為現在“人與人”的溝通時代。

著名廣告大師菲力浦·科特勒認為:一個成功的人格化的品牌形象就是其最好的公關,能夠促使顧客與消費者的關係更加密切,使消費者對品牌以及其內在文化的感情逐漸加深。最終,品牌在消費者心中的形象,已經不僅僅是一個產品,而漸漸演變成了一個形象豐滿的人,甚至擁有自己的形象、個性、氣質、文化內涵。

所以,我們看到蘋果和約伯斯、facebook和紮克伯格、馬雲和阿裡巴巴、小米和雷軍、格力和董明珠,就連一直非常低調的華為,為進軍手機市場,餘承東都高調起來,讓華為手機短短幾年銷量做到了全球前幾名。而相反地,提到聯想大家只會想到柳傳志,現在楊元慶已獨立管理聯想多年,大眾並不瞭解楊元慶的性格,從而導致聯想這個品牌,也失去了性格,從而導致開始走下坡路。所以,無論是經由他們個性張揚的CEO,或者是深諳社交媒體的溝通語言,都通過品牌人格的塑造取得了一定的領先優勢。

企業家親自掛帥,俘獲大批粉絲與當今的購買需求不無關係,消費者的注意力已由“賣什麼”轉移到“誰在賣”。沒有信任背書,再好的產品你也賣不動。我們可以看到,理性消費正在回歸,那些靠廣告炒作、利益引誘、暴力刷屏的行銷方式註定要被唾棄、被拋棄,而那些靠誠信、聲譽、口碑驅動產品銷售的企業必將成為市場的主流。

當人們把組織象衣服一樣脫掉時會發現,人與人之間可以憑一種魅力,相互吸引,相互組合。克魯泡特金將人這種魅力稱為互助,斯密則稱之為同情。在這種自然狀態中,人與人互聯互通,但又不失個性。

如今整個行銷傳播的社會背景,應該說已經集體告別了那種宏大敘事,進入了“小時代”。造神已經越來越難,過去的所有端莊正經幾乎都在各種戲謔中被動消解。而從企業公關的角度看,過去流行的企業編年體資訊內容已經過於呆板,基於創始人紀傳體的內容傳播則正在迎來繁盛期。

商業娛樂化,娛樂商業化

在一個互聯網喧囂的時代,任何行業的成長都已經離不開娛樂的要素,甚至,在很多時候娛樂化已經成為產業升級和流行的最重要的因素和方向。娛樂經濟作為一種嶄新但實力強大的經濟形態佔領了歷史舞臺,娛樂浪潮的全球化,娛樂浪潮的深刻化和普遍化,使人們的工作生活都發生了形式上的變化。

一個公關的品牌形象越來越多元化,比如拿百度CEO李彥宏來講,是知名企業家,但是在節目中,其身份是一個探險家,顛覆式的形象,也讓該則新聞不僅僅屬於科技圈的範疇,甚至上了不少娛樂頭條。

正如我們所知,2016年,對百度和李彥宏來說似乎都是處在風口浪尖的一年。這一年發生了“血友病貼吧”和“魏則西”等事件,業績也受到了這些突發事件和搜索廣告等監管影響。同時,相較PC時代的絕對控制地位,移動互聯網時代,這家公司會有時會被一些人稱為BAT中的掉隊者。百度聘請陸奇擔當要職,不斷放權,可影響力僅局限於科技圈,普羅大眾並沒有看到或者根本不會注意到。因此,要想讓更多的非科技圈的用戶知道百度變革的決心,李彥宏參加綜藝節目,顛覆自身形象,通過娛樂化的方式向公眾表明了改革的決心。

傳統的行銷方式越來越難抓住消費者的注意力,娛樂化的生存方式才是這個時代最高效的傳播。隨著全民娛樂化的推進,娛樂行銷已然成為品牌行銷的重要方式之一。在一眾品牌尋求更好發展前景的時候,如何借力綜藝節目更好的達到目標使用者的娛樂需求,看來應該成為品牌需要考慮的重點。