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LadyGaga強勢回歸 她代言Tiffany能實現業績反彈嗎?

2月5日,美國珠寶巨頭Tiffany&Co宣佈因業績不佳,辭退了CEO Frederic Cumenal。幾乎與此同時,Tiffany宣佈歌壇天后Lady Gaga將代言品牌新推出的Hardware系列,並斥資千萬美元首次向美國最有影響力的體育賽事-超級碗橄欖球賽投放了由Lady Gaga拍攝的新系列廣告大片。
上周日,在堪稱美國“春晚”的超級碗總決賽中場演出時,Lady Gaga以全新造型從天而降,引來全球一片喝彩,成功擺脫了過去一段時間的沉寂,強勢回歸。同樣處於低潮期的Tiffany能否借Gaga的東風實現業績反彈呢?
據彭博社分析,當前,Tiffany面臨的主要問題包括銷售模式陳舊,客戶群體老齡化和缺失有力的領導者等。週一,Tiffany股價在盤前交易中下跌7%。有關分析師表示Frederic Cumenal的下臺、以及可能過於樂觀的銷售預估和盈利預測都間接導致了股價的大跌。
HOUSTON,TX-FEBRUARY05:Musician Lady Gaga performson stage during the Pepsi Zero Sugar Super Bowl LI Halftime Showat NRG Stadiumon February5,2017 in Houston,Texas.(Photoby Jeff Kravitz/Film Magic)
分析師指出,為密切回應年輕消費者的購物需要,Tiffany應該加快新品推出頻率(而不是現在的每兩年半才推出一波熱賣新品),此次由Gaga代言的Hardware系列定位為高性價比親民產品,重在吸引千禧一代。Tiffany還著手建設自己的電子商務平臺,不過當前Tiffany的線上銷售占總銷售收入的比例依然無足輕重。
過去一年多裡,Tiffany一直未能成功提振銷售,在1月17日發佈的上個聖誕假日季的業績快報中,Tiffany將可比門店銷售同比下滑1%的低迷表現繼續歸咎于美國新任總統,抱怨抗議Donald Trump當選美國總統的人群導致緊鄰TrumpTower的Tiffany紐約第五大道旗艦店遭受嚴重業績損失。
彭博社援引有關分析師的話稱:“Lady Gaga代言一事並不能扭轉當前Tiffany所遭遇的困境,Tiffany不注重維繫熱衷線上購物的年輕客戶群體。Tiffany紐約總部還需要改善實體門店,附近的街面交通一直不暢,而許多遊客都選擇縮減旅遊購物開支。添加更多門店個性化體驗和推出限量版產品也不乏為一個新選擇。”
有關投資者建議:Tiffany急需離開當前的舒適區,加大創新的腳步,真正擁抱變化,而不只是在廣告方面大力投入資金。Tiffany可從被忽視的傳統客戶入手。例如,Tiffany可將銷售目標定位越來越熱愛獨立消費的女性群體,而不是專注于為妻子和女朋友購買珠寶的男性群體;Tiffany可以鼓勵女性為閨蜜挑選禮物;增加男士首飾、手錶和其他配飾等款式;更加重視中國“千禧一代”的市場需求,相比“千禧一代”的父母輩,“千禧一代”更傾向購買時尚設計的飾品款式。
2017年恰逢Tiffany品牌創立180周年,對於Tiffany集團來說顯然是尤為重要的一年。