專訪珠海威絲曼品牌總監謝迪鋒:調整服裝業 蓄力中國夢
“設計師用天馬行空的思維來創作時尚的服裝,用不平衡的視覺手法勇敢表達自己所愛。”珠海威絲曼服飾的品牌總監謝迪鋒謝總日前在接受中國服裝網記者採訪時介紹起品牌多年的管理經驗。
珠海威絲曼,一個創立於1998年的服飾品牌,隸屬于珠海威絲曼股份有限公司。伴隨改革開放30多年,威絲曼也得到了長足發展,在服裝行業風雲變幻的今天,威絲曼在針織乃至時裝領域有了令人耳目一新的建樹。
WSM品牌總監 謝迪鋒
掛牌新三板 設計是基本功
2015年的10月,威絲曼成功在新三板掛牌上市,這是品牌成長足跡中值得紀念的里程碑。
2016年威絲曼入圍創新層……至此,品牌在實現它的“服裝夢”的道路上一發不可收拾!
品牌總監謝迪鋒向記者說道:“威絲曼在市場上經過細分,目前主力消費群體為25-38歲的青年女性。設計風格一貫圍繞‘摩登、自由和俐落’開展。”
對於服裝品牌來說,風格的定位直接決定客戶對品牌的整體印象。處在2016的結點和2017年的起點,全新的威絲曼對於如何捕捉流行趨勢的設計和獲得買手市場認可下足了苦工。謝總闡述道:“威絲曼的設計師採用超越常規的比例,和大膽創新的撞色手法來營造時裝看點,去迎合主流消費群體的品味。一如威絲曼對時裝的瞭解——:“現代都市女性想法獨特,很明白自己想要什麼,就像威絲曼服裝一樣,沒有固定的腳本可以尋蹤,打開束縛,去達到理性與感性兼顧的生活理念。”對於服裝行業來說,牢抓設計師品牌的基本功。
伯樂尋英才 資深經銷商快到碗裡來
在威絲曼“直營為主、加盟為輔”雙管齊下全管道服務下,再加上線上電商錦上添花的發展戰略,近年來品牌快速擴張,在服裝市場佔有一席之地。
據瞭解,在互聯網+、大資料以及傳統服企轉型能關鍵字的推動浪潮下,威絲曼也緊跟時代步伐,將戰略地點放在華南區,並對客戶的選擇和門店的選址有一套科學的評估體系,為未來與客戶的合作共贏之路做好基礎。這種尋求立足的方式後來也證明了品牌的實踐是成功的!
謝總對自己品牌很有信心,他對記者說:“威絲曼的口碑不是品牌自己說了算的。舉幾個例子:很多經銷商的合作都是因為認同感而走到一起,這是一種緣分。我們在廣東佛山、江西等地的經銷商之前就是威絲曼的鐵杆粉絲,而他自己剛好又想從事一份較穩定又有發展的事業,就選擇了和威絲曼合作。”
對於如何將“摩登、自由、俐落”理念滲透到每一位威絲曼“粉絲”心目中是品牌一直在追求的。精確的定位是威絲曼立於不敗之地的核心,將主力消費群體抓住了,成功還會遠嗎?
謝總繼續說道:“經銷商的合作除了是因為對產品的認同,對公司的整個品牌支援團隊亦是一種認同,我們的團隊是一個非常有責任心的團隊,如前面提到的店鋪選址把控,不合適或風險較高的店鋪我們一定是建議經銷商不要去開,我們利用督導下店、軟體系統、微信等資訊工具相結合正在實施的加盟市場‘360度管家式服務’,都體現了我們是一個對加盟商、對市場和消費者負責任的品牌。”
消費者可友乎?增加黏度有一套
服裝市場現在是拼服務的年代,威絲曼始終秉承服務至上,依託CRM管理軟體系統為VIP發展與維護做資料支撐,讓售前、售中乃至售後給出一條龍服務。尤其品牌搭上了供應鏈資料一體化的運營直通車,每季度設計師都在為重點VIP客群研發新品時裝。
謝總強調:“威絲曼定期定時邀約VIP客戶進行互動、參觀公司,瞭解產品從設計到生產、銷售、售後服務的整個流程,同時客戶對我們提供的建議我們會現場採納、制定方案,並及時給予客戶資訊返饋和獎勵。
但是我們發現,最有效的還是把產品品質做好。因為目前服裝市場上產品同質化較嚴重且品質把控不好。“威絲曼”是以毛衫做為拳頭產品的企業,國內毛衫開發與生產水準是偏低的,我們在做毛衫開發時堅持用高品質、新工藝、低價位的原則去服務好我們的市場。”
擁抱新零售 共築時尚夢
前不久,馬雲在會上提出“新零售”這個概念,以線上線下相結合的模式著實震驚到了不少傳統企業,對此,威絲曼的謝總對身邊人的要求只有兩點:首先新零售不能逃避,威絲曼要去擁抱市場發展的潮流,順勢而為。因為它能讓消費和服務變得更便捷,讓品牌在激烈的市場洪流中找到生存之道。“威絲曼”正在做新零售業態的佈局,我們不僅僅要從技術上去創新,還要從經營理念、經營模式、使命感去創新,而不是盲目的隨從。
另外,互聯網行銷、新媒體行銷等都是新興的管道,至少還有5—10年的發展期供挖掘,我們也必然會順應市場變化利用好這些工具,但是我們依然堅持以實體為主,提高客戶線下體驗與互動,形成一個真正的品牌集群網。
展望2017,謝總說威絲曼始終不忘初心,聯合眾人之力讓品牌走向頂峰。
作為服裝人,近的來說,威絲曼將始終堅持以毛衫為核心競爭力的發展策略,做出高品質、新工藝(如毛衫可機洗等)、低價位的產品,用差異化經營模式贏得品牌市場競爭;
長遠看來,我們未來將走向多品牌運營道路,針對不同年齡階段客戶群做產品的定向開發;
最後,謝總還坦言威絲曼還有個“定制夢”, “服裝定制”大家向來認為是為高端人群服務的,而威絲曼未來將針對中端消費群體推出毛衫定制,以幫助更多的人實現自己的時尚夢。