淘新聞

下一片藍海?物聯網+保險時代來襲


OFweek物聯網訊 相對於互聯網與金融的完美契合,物聯網與保險的結合似乎有一種"相見恨晚"的感覺。然而,它們的相遇似乎從一開始就註定不凡。憑藉著物聯網保險等創新科技的發展,僅在2015年保險行業就吸納了超過12億美元的投資,相當於2010年的6倍。有關媒體報導稱,一旦發生金融危機,保險業將取代銀行業成為受到波及的首要目標。
毫無疑問,近年來保險行業的快速發展首先得益于諸多創新科技的成功應用。人工智慧、大資料、物聯網、區塊鏈以及新興商業模式的出現豐富了解決傳統難題的手段,為保險行業的發展注入了新鮮活力。先進科技的創新已經成為推動傳統行業換發"第二春"的首要因素。
物聯網發展前景
物聯網既物物相連的互聯網,是新一代資訊技術的重要組成部分,也是"資訊化"時代的重要發展階段。它是在互聯網的基礎上延伸出來的網路,並且將使用者端拓展到了物品與物品之間,進行資訊交換和通信。物聯網通過智慧感知、識別技術與普世結算等通信感知技術,在各大行業的應用不斷深入。
物聯網技術的應用極大地促進了互聯網保險的進一步發展。據有關報導預測,到2021年人類將至少擁有280億台網路連接設備,其中160億台將採用物聯網技術。隨著物聯網技術的不斷發展,"網路連接"將被重新定義。此外,通過手機技術和移動應用程式的創新,手機已成為功能豐富的管理工具。據預測,在2021年,人們可直接通過移動應用程式對至少15億物聯網連接設備進行管理。
近年來,物聯網連接設備不斷推陳出新,其中高級傳感技術的應用扮演著至關重要的角色。隨著設備不斷地被人類社會所接受和使用,大量相關的活動資料被收集整理,而傳感技術在其中更是發揮著不可替代的作用。基於對大量資料的歷史和走勢分析,保險行業對種類的劃分將會更加明確,對未來的預測也將更為精准,從而促進整個行業的發展步入新的階段。
總而言之,傳感技術的應用能夠為保險行業提供大量精確詳細的資料。有了資料的支援,保險行業將在不同市場的新產品開發以及個性化管理方案的制定等發麵發揮越來越重要的作用。
創新健康管理,驅動健康保險變革
隨著傳感技術在穿戴醫療設備上的應用,健康保險行業的發展進入新階段。對保險公司來說,通過物聯網驅動健康管理,可以準確確定被保險人的健康管理目標,根據目標制定個性化的健康管理方案。同時,通過對被保險人健康情況、日常活動等資料的分析,保險公司能夠準確地進行風險評估以及價格調整。此外,穿戴醫療設備能夠有效地優化健康保險產品,提升客戶服務品質,促進健康保險模式的轉變,推動健康保險由事後補償向預防補償發展。有關資料表明,截止2018年,全球智慧穿戴醫療設備的使用量將超過2.5億,另外,其出貨量也會快速增長態勢,將達到1.35億。
從另一個角度來看,智慧穿戴醫療設備的普及能夠為孤寡老人以及殘障人士的生活提供極大的保障。具體來講,智慧醫療設備能夠對穿戴者的生理和心理狀況做出及時有效的回饋,有助於健康情況的管理和病情改善。同時,保險公司也能夠及時獲取資訊,並積極做出應對。
此外,智慧穿戴醫療設備的興起將會引導新商業模式的出現:(1)通過對健康資料的分析,健康保險公司能夠從中開發出更大的客戶群體;(2)以財產保險為代表的其他保險公司也將通過對健康資料的深入挖掘開發出新的商機。
目前,就如何實現保險與智慧設備的結合問題,各大保險公司進行了深入的探索。其中,伊利保險與穀歌眼鏡的合作,藍牙智慧牙刷的個性化服務模式以及奧斯卡醫療與Misfit的大膽嘗試引起來世界範圍內的廣泛關注。
伊利保險與穀歌眼鏡
為了提高保險理賠員的工作效率,匹茲堡的眾多投保人此前受邀參加了由伊利保險公司舉辦的試點計畫。本次試點計畫的內容為測試穀歌眼鏡在保險理賠調查過程中的使用情況,並探討其能否取代保險理賠員通常所攜帶的數碼相機。在計畫中,理賠員成功地展現了日常工作中機動性大的特點,為穀歌眼鏡的研發人員提供了實踐依據。