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YALANKA雅蘭卡顧煒:不同人群有不同的內衣選擇,無鋼圈只是其中一種

不只是時尚,內衣是一個專業性的品類,但很多消費者還沒有意識到。
YALANKA是加拿大優麗雅國際控股有限公司旗下的內衣品牌,創立於2010年。YALANKA品牌聯合創始人顧煒曾在諮詢公司埃森哲Accenture從事SAP高級管理和諮詢,後來在加拿大創立自己的管理諮詢公司。之所以選擇回國創業,和出身內衣世家的太太有很大關係。太太一家不僅和中國內衣行業的誕生發展有緊密聯繫,更重要的是,出於對這個行業的熱愛,太太在國外多年,工作之餘不斷學習服裝設計,從未停止過對內衣版型結構和時尚的研究。她的夢想就是能把集時尚、健康於一體的專業內衣和正確樸素的內衣文化知識帶給中國女性。在經過一番深思熟慮後,顧煒和太太毅然決定回國再次創業。用顧煒的話說,結婚的前10年是太太跟著他四海立業,那後N個10年就是用他自己的經驗和付出來幫助太太圓她多年的夢想。
左:YALANKA品牌聯合創始人顧煒
和優麗雅旗下的青春內衣品牌HR相比,YALANKA更偏向功能性,瞄準28-45歲的都市女性,客單價在300-500元之間。2011年YALANKA產品正式上線,併入駐古今大部分門店,目前在全國已有500家門店專櫃。
顧煒告訴36氪,當前國內內衣市場處於成長階段,每年保持兩位數以上的增長。國外女性消費內衣頻次是每年6次以上,消費金額在100美金以上;而國內女性消費內衣的頻率每年只有2-3次,消費金額平均只有30美金。這裡面就存在著未來的增長空間。
每年增速超過30%的無鋼圈也讓很多線上品牌看到了內衣市場存在的機會。作為成長于線下的傳統品牌,我們和YALANKA聊了聊關於內衣的理念、國內市場的變化以及如何看待和線上品牌的競爭。
五年前無鋼圈內衣在歐美、日本等國已經擁有40%的市場份額,但國內份額不到5%。大量品牌看到了這個細分市場存在的機會,似乎一時之間有漸成主流之勢。
YALANKA在5年間的感受是國內市場變化的很快,變化速度遠遠超過國外。顧煒並不覺得某一類產品占到了主導地位,更多的是百花齊放的狀態;不認為無鋼圈成為主導或是未來的一個趨勢,更多的是“每個人選擇自己適合的產品”。他舉了一個特殊的例子,比如孕婦,在懷孕的不同的階段需要不同的產品,有些階段適合用無鋼絲的,有些階段需要有鋼絲來做一些承托。
YALANKA計畫將無鋼圈的產品線增加20%-30%,不過這是基於市場和版型技術的成熟,無鋼圈已經可以部分實現有鋼圈的功能。但同樣,無鋼圈也是適合不同人群的,YALANKA的初衷仍是不同的人群找到適合自己的產品。
YALANKA聯手佟晨潔陸坤,推出明星跨界合作YALANKAxTK系列。
2010年的時候消費者對於內衣的需求更多的是“聚攏”,而隨著消費意識的改變,人們越來越注重舒適和健康了。這也是無鋼圈流行的一個原因,顧煒說,有鋼圈穿對了也是非常舒適的,但對穿著者的要求非常高,需要專業的眼光和技術知道自己穿對了,而無鋼圈更容易穿得很舒適。
怎麼才能穿對內衣?從用戶角度來說,由於缺乏瞭解內衣知識的管道,不知道什麼才是適合自己的。內衣是專業度非常高的品類,針對“不會穿”的痛點,YALANKA希望通過生活方式來引導產品的選擇,通過舉辦沙龍和自媒體的運營,輸出內衣相關的專業知識。
YALANKA「內·繡」沙龍以“內衣+”的模式運營,每月開展主題沙龍活動,結合交友、內衣知識文化傳播、流行時尚趨勢分享等多元特色。
在這一點上,國外內衣初創公司Peach的做法是以遍佈全國的450多個代理人網路代替實體店,這些代理人將去購物者家拜訪,進行十種不同的測量,包括脖頸到腰,胸圍及腋窩之間的長度,測量資料交由機器學習演算法,為消費者確定適當的文胸尺寸。
選不到合適的內衣另一個方面的原因在於供給端,國內市場內衣品牌品質參差不齊,高端內衣品牌僅占10%的份額。YALANKA希望做到“好看+好穿”,在產品研發上,有專門的團隊負責結構性的基礎研究,“一種可調節罩杯大小的文胸”和“一種利用雙層面料彈性係數落差貼合身體、聚攏的文胸”獲得了國家發明專利。供應鏈方面,內衣在產品設計到產品上市需要很長的時間,通常每年按兩季上新。YALANKA提高供應鏈的反應速度,更新頻次更加靈活,每年有500-600個SKU。
YALANKA擁有一支專業的研發團隊,團隊成員大多擁有海外留學工作背景。抱著對內衣事業的熱忱回國後加入YALANKA團隊,共同為中國內衣事業奮鬥。
不過傳統品牌的問題在於依賴線下管道,從線下到線上不是只是照搬這麼簡單,消費者線上上消費對價格的敏感性更高,但低價銷售又會對品牌造成傷害。問及如何看待和線上品牌的競爭,顧煒表示從來沒有放棄過線上,不過做法會有些不一樣,會在適當的時候公開。
“互聯網是視覺行銷的高手,但仍然需要線下的試穿體驗。”顧煒說,就像馬雲提出的新零售,未來一定是幾方面的融合。除了線下、線上、社會化電商之外,沙龍會成為YALANKA的第四個管道。而消費者更容易看到YALANKA品牌的線下管道,也會用技術手段來提高效率,從下單,訂單狀態,到店鋪,整個流程都能監控到;同時提高導購素質,什麼賣的好、為什麼賣得好,給品牌即時的反應和建議。
從2011年到現在,YALANKA已經銷售了超過百萬件內衣,有幾十萬客戶。但面對新鮮事物的不斷出現,如何融合和創新是它面臨的挑戰。
YALANKA雅蘭卡作為唯一內衣品牌亮相2016春夏上海時裝周,並斬獲“最佳呈現獎”,系上海時裝周15年來首獲該獎的內衣品牌。
圖為顧煒先生上臺領獎。
(本文來自36氪 作者:簡寧)
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