淘新聞

衣櫃企業跨界需進行全面判斷

如今,在不斷上漲的生產成本、人力成本等的多重壓力下,衣櫃企業原先節約成本的應對方式早已漸失其效,面對日漸成型的消費格局以及愈加激烈的市場競爭,衣櫃企業跨界經營便成了不少企業的選擇之一,但是衣櫃企業跨界以下三方面的挑戰將會更加嚴峻。
建設行業消費基本體驗,增強體驗感
各個行業在一定的發展階段,都有自己的基礎體驗。在當下的家居建材領域,因為家居建材及裝修設計屬於大客單價、低頻消費領域,通過多年的行業企業市場教育及消費者逐漸形成的消費習慣,線下實體店展銷、租賃式賣場模式仍然佔據大部分比例消費市場。
因為這個市場現實,當下的主流比例消費者仍然會到實體店消費(如到紅星美凱龍、居然之家等知名家居建材賣場),還有一些品牌運營做的較好同時還有O2O體驗店的企業也會得到一大批消費者的青睞。衣櫃等家居建材品牌如要大幅度改變傳統高大上的專賣店展銷模式,如面積縮小、展廳佈置不再豪華、不再以傳統知名賣場為主要展銷場地等,這些改變會面臨傳統模式企業的質疑和攻擊,舊模式的慣性和傳統話語權還會繼續影響消費者的抉擇!
經常會聽到傳統家居建材企業主和從業者說:家居建材幾十年都是用實體店、經銷商形式來鋪設銷售管道、提供線下選購和支付場景,線上上買動輒幾萬的產品是不可能的!其實在當下的線上電商平臺如天貓、京東等體系內,早已產生了像林氏木業類幾十個億銷售額的大型企業,這些品牌的購買者絕對不是有些傳統家居企業主們傳播的不理性非主流!
打造品牌好口碑,為跨界做好準備
近期浮出的幾個家居與其他行業的跨界案例中,可以看到一個重要的特徵:知名品牌跨界更有市場張力,消費者會把對他們本有的品牌好感帶到同一品牌的另一個品類。如宜家的餐廳能保持長時間火爆就是最為經典的案例。
在跨界的消費場景中,各個角色的產品和品牌,只有在各自的垂直領域做得很出色,才能真正不被認為是捆綁銷售。而傳統的家居建材企業在傳統的賣場模式中,更多的是依賴賣場和展廳形象,來做到店行銷。而新興的可以接受線上或O2O品牌消費模式的消費者越來越理性專業,他們對於低頻、高客單價家居建材商品,會對品牌更為敏感甚至苛刻!
衣櫃企業跨界需進行全面判斷
跨界打劫是較為形象地形容一個領域跨入另一個領域,前者用先進的技術、商業模式對後者在成本結構、綜合體驗、性價比等角度進行了較為徹底的優化改造!但是,一個大的行業必然有其行業基礎特性,就如同一個民族和國家有其獨有的文化,衣櫃企業不能只站在生意的角度判斷,也就是對一個行業要心存敬畏。
舉個例子:中國首家互聯網+金融咖啡廳克拉咖啡於2016年8月1日關閉,克拉咖啡從開業到關閉的時間還差18天才滿一年,那裡地處深圳CBD的地理位置、高大上的裝修等眾多的與傳統的咖啡廳格格不入的定位,如果是一個正常的消費者或者咖啡餐飲從業者,只能理解這是在燒錢!還有就是在用金融界運營者賺大錢邏輯輕視餐飲這一傳統大領域;另外,這些創始人和投資者,本就沒有在咖啡這個基本產品上花費心思,實質上這個互聯網金融咖啡廳就成了一個純粹的資本道具。
因此,衣櫃企業要想跨界進軍新的領域,還需做好一定的準備,在建設行業消費基本體驗後,升級用戶體驗,從而贏取消費者的好口碑,以好口碑的形式吸引更多消費者對於跨界後品牌的青睞,才能戰勝以上三大挑戰,真正實現跨界。