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VR讓家裝行業也高☆禁☆潮了一回,但想持久還差點兒意思

摘要:在商業介入之前,VR其實已經作為一種渲染技術存在了20年,如今,它變成“好萊塢式”的特效,成為家裝行業人人追捧的加分項。
文/天下網商記者甯函夏
編輯/范越
工程師出身的黃曉煌,談起VR來,自嘲有一些價值潔癖。
2011年,黃曉煌與浙大校友陳航正式創業,一年後,第三位合夥人朱皓加入。兩年後,室內家裝設計項目酷家樂正式上線,包括線上3D雲設計、全景渲染技術和VR設備體驗。
隨著VR技術進步、成本降低,電影、遊戲、購物等領域對VR的應用層出不窮。而在家裝領域,當圖紙已經不能滿足消費者需求的時候,VR所提供的模擬3D家裝場景推動了整個市場的消費體驗升級。
VR火了,家裝行業也變得更加熱鬧起來。家裝大會、新品發佈時VR體驗往往能賺到更多人氣;VR設計稿和樣板間也同樣受到追捧。但在黃曉煌看來,一次性的VR服務對於消費者體驗沒有多大的改變,提升設計效率和性能才是最重要的。
10秒生產效果圖、5分鐘生成裝修方案,720度全景VR呈現,今年雙11酷家樂與天貓合作,設計了天貓家裝主會場VR場景入口,整合行業供應鏈,可以實現一站式跨店連購。目前,酷家樂合作的品牌商有2700家,裝修企業達到4500家,實創、PINGO國際等天貓雙十一銷售排名前十企業都是其合作夥伴。
更多家裝品牌躍躍欲試,親自下海。2013年,顧家便開始著手傢俱產品的三維建模工作。今年1月,索菲亞增資中山市極點三維電子有限公司,加強對3D虛擬實境技術的投入。
在商業介入之前,VR其實已經作為一種渲染技術存在了20年,如今,它變成好萊塢式的特效,成為家裝行業人人追捧的加分項。不過,家裝和VR該如何結合來承接消費市場?在紮推的家裝VR中要怎樣才能博出新意?其變現能力又該如何判斷?到底是捧是殺,一切還需要時間來證明。
紮推的家裝VR
神奇的VR就像一把萬能鑰匙,打開了家裝行業虛擬與現實連接的大門。
去年年底就呈現出爆發的苗頭。黃曉煌注意到,公司的業務一下子增長了6倍多,其酷家樂設計平臺上,每天有將近30萬立體效果圖生成。
2016年被稱為VR元年。據艾媒諮詢資料顯示,2015年中國VR行業市場規模為15.4億元,預計2016年將達到56.6億元。有VR研究者甚至預言,5年後VR設備的銷售量將超過智慧手機。
在VR大潮的攻勢之下,家裝行業集體淪陷。2015年12月,土巴兔聯合樂視VR將虛擬實境技術應用到家裝;2016年3月,一起裝修網宣佈與美屋365達成合作,雙方共同推出VR家裝產品;同月,歐派推出VRhome體驗屋,並建立了家居行業VR數字展示廳,索菲亞也不甘寂寞展示了全息投影立體展廳。繼整裝一站式服務產品的新模式背後,VR技術也被商家運用到其中。
對於傢俱電商而言,如何讓消費者感知產品是非常困難的一件事,而VR技術的發展在很大程度上成為傳統傢俱類企業觸網電商的一個新視窗,VR讓這一切變得更真實可感。顧家互聯網運營中心運營總監房勇連曾對《天下網商》這樣說。
今年雙11期間,顧家在天貓旗艦店發起雙11特惠活動,以0.11元購買原價199元VR眼鏡,月銷量上萬件。屆時,與VR眼鏡一同寄到消費者手裡的還有一份VR產品手冊,用手機掃描手冊裡的二維碼,再通過VR眼鏡,消費者就能利用VR沉浸式的體驗,感受顧家產品在實體空間裡的擺放效果。
實際上,除了這款VR眼鏡,在今年10月份,顧家已在其線下家門店佈局了100套來自HTC的VR一體機,借助這套設備,顧家線下門店的消費者同樣可以沉浸式體驗顧家產品在虛擬空間的效果。
另一邊,索菲亞從公司層面踏足VR領域,其決心不言而喻。今年年初定制傢俱品牌索菲亞以自有資金2010萬元對極點三維電子增資擴股,持有極點三維67%的股權。極點三維電子有限公司自有即時模擬高速三維渲染引擎,對於消費者來說,通過這套技術模擬出的家裝效果,改變了定制傢俱一錘子買賣的現狀。
在操作上和市場帶動性上,今年10月份實創家裝的樣板間VR設計大賽似乎更具落地意義。實創家裝在28個城市收集了近1000份家裝設計方案,在這些客戶完成裝修後,根據專家組的評審,最終將誕生大賽一二三等獎,實創會將獲獎房屋的裝修實景製作成VR樣板間展示。實創VR專案負責人張偉告訴《天下網商》,消費者樂於自己設計,這會與他們想像中的家更接近。
設計決定一切
在黃曉煌看來,家裝VR和家裝設計是不分家的。從根本上說,內容的設計在消費者決策中所占分量更大。
這一點是毫無疑問的。消費者在追逐新鮮視覺體驗的同時,如果呈現的內容不盡人意,在一時的感官之快後,並不會為此買帳。因此,家裝設計和視覺體驗是相輔相成的。一方面,設計師和家裝品牌商通過素材和設計的組合給消費者呈現出符合需求的設計方案;另一方面,通過VR的展示讓消費者體驗到接近現實的最終設計效果。
歸根結底,VR的呈現需要內容支援。
就好像我們是做word的,你們是在上面打字的。黃曉煌打了這樣一個比方。近幾年,市場上出現了一批像酷家樂這樣的word。2013年,上海愛福窩雲技術有限公司成立,使用者可以在其雲軟體中快速完成戶型改造、自行設計新家,5分鐘生成裝修方案和清單。2015年,土巴兔推出的3D雲設計軟體,根據市面上賣的最火爆的產品去建模,不斷充實素材庫,客戶可以通過3D技術直觀的感受到產品的尺寸、色調、搭配是否符合自己的需要,同時可以根據市面上真實的產品情況去更改產品的顏色,替換產品的某些部件。
事實上,這更像是大家一起做生意,需要平臺方、設計師和品牌商三者相互合作。
市場喜歡快的技術。無論是家裝產品的設計還是最終渲染效果出圖,速度是一個非常明顯的優勢。過去,設計師需要下載軟體,渲染一張圖耗時半小時。現在,通過各種雲設計平臺,提高了出圖時間和渲染效果。例如,土巴兔宣稱3分鐘即可學會平臺操作,酷家樂宣稱5分鐘即可完成一份設計方案,愛福窩宣稱渲染出圖只需5秒。
此外,還需要品牌商配合技術公司設計產品素材。在設計的過程中,設計師或者消費者可以通過現有的品牌,如衛浴、衣櫃等素材,組合拼裝在一起形成最終效果,在無形中推動品牌在家裝流程前端,即設計環節中的產品宣傳。
現在半天就可以出圖3套。本來消費者要花一周的時間修改方案,現在一個小時就可以搞定。設計師王鵬(化名)告訴《天下網商》,無論對家裝品牌商還是裝修設計公司,通過平臺和品牌產品素材的結合,輔以VR的視覺效果,消費者決策的時間明顯變短了,我們還可以和品牌合作,在設計的過程中推薦一些家裝款式。整個家裝行業都被盤活了。
老師傅和年輕人
盛師傅也不知道自己怎麼突然就不靈了。
作為家裝設計的老師傅,當年他花了2個月學習了CAD軟體的操作。如今,年輕人不再推崇這門技術活,改用了雲設計軟體,他覺得這些年輕人在偷懶。
涉及到習慣和權威的改變。黃曉煌在早期推廣酷家樂的時候就遇到過這種狀況。一方面,一些傳統企業覺得雲設計產品只是對設計師有好處,並沒有對品牌造成直接的影響,因此拒絕使用。另一方面,簡單化操作設計一旦應用,企業裡新設計師很有可能趕超老員工。讓老員工們換一種工具很難,讓他們交出自己的權威就更難了。
事實證明,老師傅抱著自己的算盤死守在崗位上,年輕人正一個接一個上。
以顧家為例,早在2013年公司便開始著手傢俱產品的三維建模工作,已提供超過50套傢俱模型,覆蓋了軟床和沙發等主流產品80%的SKU。
這些三維模型為品牌拉客的實力不容小覷。據酷家樂提供的資料,目前平臺共有60萬註冊設計師,2700家品牌商和4500家裝修企業。通過VR體驗,可以讓客戶留店時間平均提升70%,門店成單率提升30%,客單價提升70%。快的技術和產品、品牌的豐富和海量款式,促使原先只有單品需求的消費者買了一整套產品。品牌商因此大賺一筆。
而像酷家樂這樣的VR技術支援商,其盈利落腳點在家裝設計平臺上。
一般來說,這種盈利行為分為兩種。一種是通過與家裝設計、裝修公司的合作,為其提供有償雲設計服務平臺。以酷家樂為例,依靠企業付費,酷家樂一年營收在一億左右。另一種則是,技術方作為中間商與品牌方和設計師進行雙向合作,讓設計師在家裝設計的過程中對品牌進行定向推廣。酷家樂正在推進的品牌設計聯盟專案正是出於這種考慮。
撇開這兩種盈利行為,家裝設計平臺其實在很大程度上對個人用戶提供了免費的平臺服務。無論是設計師本人還是消費者,都可以通過註冊免費設計家裝圖。其與企業付費版的區別在於素材豐富度、課程培訓和企業服務三個方面。
沒有內容,VR就是一具空殼。業內人士透露,家裝和VR在結合上最大的障礙就是內容製作。過去的內容製作,一平方米價格在100到200元不等,幾乎占了裝修成本的四分之一。如今,雲設計平臺的出現不僅降低了設計成本,還在縮短設計階段、加速效果圖生成以及感官體驗等方面改善了整個市場環境。
如此,固守傳統家裝模式的企業或陷入市場淘汰,嘗新者留了下來。
但是,家裝VR能否成就家裝品牌還是未知數。家裝市場,正如實創董事長孫威所述,整裝平米計價模式已經進入了嚴重同質化時代,其突破點在於通過客戶身臨其境般的體驗,促成更多購買行為。一些品牌選擇和協力廠商技術商合作,一些品牌則自己開發產品,哪種方式性價比最高?其成本和轉化率能否成保持正比?家裝行業人才儲備又能否支持這種投入?
好萊塢式的特效經常在電影中給人驚喜和震撼,但想演出一部好電影仍需要經得起推敲的劇情,家裝VR也正如此。好在,這個行業還有時間去充分試錯。