探訪百安居mini shop體驗中心：開在超市里的家裝店長什麼樣？

文／天下網商記者甯函夏
編輯／范越
超市成為了家裝建材零售的又一個新根據地。
12月24日，百安居Mini Shop體驗中心登陸杭城，成為北京之後，百安居南下拓土的第一家Mini Shop體驗中心。
在繼續豐富家裝套餐和建材產品的同時，百安居正嘗試多觸點、跨場景的消費體驗。今年10月，百安居在北京物美超市開出第一家Mini Shop體驗中心。至此，百安居Mini Shop體驗中心已在全國開店4家。
12月24日傍晚，《天下網商》記者來到位於錢塘江南畔的百安居Mini Shop體驗中心杭州沿浦店。在物美超市三樓入口，百安居醒目的橙色門店吸引了消費者的注意。
百安居Mini Shop體驗中心杭州沿浦店占地約200多平，門店內陳設了包括衛浴、五金、油漆、水電等多種類目家裝產品。
開業第一天，除了打折優惠外，還有註冊會員送插線板的活動。一天下來，會員填寫單已經累計500多份。
導購小付正在解答會員註冊問題
導購員小付原為百安居航海路店工作人員，第一天在超市里上班，感覺很新鮮。他告訴《天下網商》，從觀察的情況來看，Mini Shop的客流量要比傳統零售店高5倍左右。很多顧客都是逛超市時無意發現了百安居的門店，好奇者居多。
小李之前也是百安居航海路店工作人員，不同的是，他的身份是一個擁有10年經驗的家裝設計師。在百安居，除了導購人員，還有專業的設計團隊。他們一方面會為消費者提供家庭整裝設計方案，另一方面，在消費者遇到家裝產品安裝問題的時候，會幫助提供設計解決方案。
今天，小李一共服務了10多個前來諮詢家裝服務的顧客。在他看來，Mini Shop的消費者目前還是以瞭解、諮詢為主。而傳統門店，由於地理位置偏遠，因此前去的消費者家裝意向非常明確。
圖右為設計師小李
在百安居Mini Shop體驗中心，記者發現了各種家裝家居所需要的零部件，例如把手。這些在日常生活中很難買到。如今，家裝建材開到了社區裡，方便了消費者的日常生活所需。一位元王姓顧客告訴記者，這個店挺好的，以後家裡管道龍頭出問題了就不用讓兒子在網上給我買了。
目前百安居與物美的合作形式為品牌入駐。顧客在購買產品後，統一在超市結帳台付款。