淘新聞

雙11人物|小夥畢業3年淘寶創業掙300萬:謝謝那兩次分手

摘要:大學裡渾渾噩噩,畢業後卻通過淘寶創業3年賺到了300萬,度度一個擁有四個皇冠級別的淘寶店鋪老闆,一天少則兩三萬,多則五六萬的訂單流水,讓26歲的度度一步步地走向自己的成功。
物我相守 恣意東西
迄今為止,沒有一位經濟學家能用經濟學原理完整解釋雙11這個謎之現象。甚至沒人能說明白,過去八年,到底是怎樣的力量讓中國人在每個11月11日零點到來的那一刻,突然變成另外一個人。
我們試圖從8位普通人身上尋求答案。
他們來自各個消費階層,有在國家貧困村裡紮根的買手,買了一盆2塊錢綠蘿驚動全世界的剁手黨,更有一年網購消費超過百萬的APASS黑卡會員;他們服務於新零售的每個環節,有博士生快遞員,畢業兩年掙200萬的90後創業者,也有實踐著線上線下融合的精英;他們蟄伏在阿裡巴巴各個崗位上,有堅守8年雙11的小二,也有不瘋魔不成活的技術大牛。
當你把守望的東西放進購物車的那一刻起,一場恣意的漂流之旅就開始了。 2014年雙十一結束後,度度在幸福北路租了一處400平米的倉庫,擴大了進貨規模。
文\天下網商
四月份,度度在知乎上回答了一個問題:如何白手起家掙到100萬?
事實上,早在兩年前度度就有資格回答這個問題。從一座三線城市普通本科高校畢業的三年裡,這個微胖界、眼神時刻灼灼明亮的90後,白手起家賺到了300萬。
如果在幸福北路倉庫以外的地方認識度度,很難把他跟商人畫等號。學院風的襯衫、寬鬆舒適的毛衣、直男氣質的眼鏡,怎麼看都像是一個學生娃。可一旦進入那400平方米、滿滿堆放著健身器材的度度領域,你會看到將軍般從容的他。
倉庫一角的小房間裡,電腦同時開著幾十個旺旺小窗,他目不轉睛地盯著螢幕,屋裡只有不斷響起的叮咚系統提醒聲和敲擊鍵盤的劈裡啪啦聲。
我們店裡的轉化率相當高的,達到9%,比同品類多出四五個點,我可以給你看資料截圖度度在與供應商的電話中語速飛快,客單價、轉化率、好評度,這些評判店鋪的標準的詞彙不時出現。
2014年,度度的父母從臨沂老家趕來煙臺給兒子的生意幫忙。
每過十幾分鐘,度度就打開出貨單,登記列印,攢上五六張,起身去倉庫貨架上點貨。品類、大小、顏色和型號千差萬別的136種貨物,在他腦子裡有一張倉儲活點地圖。每天的進貨和出貨量會在腦海中自動生成流動的提示框,告訴他什麼顏色今天賣得好,什麼貨物已經一個星期以上沒有交易了。這些資訊都要在晚上被匯總處理,補貨進貨,或者修改某一品類的搜索關鍵字,增加推廣力度。
事實上,作為一個擁有四個皇冠級別的淘寶店鋪老闆,度度的工作量會讓自稱忙成狗的普通上班族汗顏。訂貨、接貨、點貨、上架、美工、文案、編輯、推廣、甚至所有八小時之外的客服一天少則兩三萬,多則五六萬的訂單流水,成了背後不停抽打的小鞭子,讓26歲的度度一刻不停地忙碌。
壞小子的兩次分手
嚴格來說,度度變富的機緣,跟他的兩次分手有關。第一次是跟一個女孩,第二次是跟一個男孩。
手拿出貨單在手機旺旺上確認貨物的備註資訊,度度的表情十分嚴肅。
度度不是任何二代。父母帶給他最大的優勢,是對數字的敏感。如果沒有失戀的經歷,小夥兒度度也許還是那個用了三年才考上一所普通二本的網游青年。
即便成了小時候想也沒敢想過的百萬富翁,度度也沒能走出三次參加高考的心理陰影這事兒,實在羞于向人提及。
魯東大學網路工程專業的畢老師至今記得系上這個曾經黑進學校官網的壞小子。當年,就是他約談度度,和他一起討論如何修復校園網伺服器漏洞的問題。他記得度度愛琢磨、善於表達,一進大學就積極參加各種學生社團活動和比賽,帶領團隊取得過不錯的成績。那時候,度度卯足了勁頭學習駭客技術。豐富的大學生活比網遊精彩,講話有趣又樂於分享的度度,一度有了不少迷弟迷妹,更是有了女朋友。
第一次分手把他從每天陽光燦爛的大學生活中轟然擊潰,重新過回了靠網路遊戲打發時間的生活。和所有喜歡玩網游的大學生不同,度度對遊戲裡的打打殺殺沒什麼興趣,反而沉迷於交易和貨幣系統。
大二下學期,他開始慢慢在遊戲裡做生意,刷金幣、倒賣裝備召喚獸,度度不再滿足於玩玩而已,而是制定了嚴格的交易計畫。
專業背景讓他研讀平臺政策的時候格外順手,每次系統公告一出,他就能從字裡行間的暗示中總結出規律,下個月哪種裝備會漲價,哪種材料會有好行市。都可以大致推測出來。每天必須收購什麼商品,數量、品類,達到怎樣的利潤,他全都了然。這樣下來,每天都可以賺到一兩百塊錢。
與此同時,成績也毫無懸念地飛速下滑,陪伴度度升入大四的,是他從遊戲中賺到的五萬塊錢,和需要重修補考的40多個學分。
比補考更讓度度焦慮的是面臨畢業的迷茫。在他瘋狂重修和補考的大四,第二個戀人王老漢找到了他,邀他一起幹一票。度度那時候沒意識到,那是他人生方向轉折的開始。
分手了也要拿回嫁妝
王老漢是王衡的微博馬甲,王衡是度度在大學裡最好的朋友,也是一位健身達人,在微博擁有十幾萬自然粉絲,每天有幾十個私信詢問健身方面的問題。那在2013年是個不小的數字。很多企業找上門來請王衡合作,王衡不懂微博廣告的價位和流程,想讓懂得運營的度度一起經營和管理微博,利潤兩人平分。
度度欣然答應。此後,一個微博兩個人管理,專業健身知識的部分王老漢負責,回復粉絲留言、談廣告合作、發佈運營類話題的任務由度度完成。一條微博廣告可以掙到2000元到4000元,這對實習工資只有1000塊錢的度度來說,是讓人竊喜的數字。
但是很快,他們沒法偷著樂了。
2013年8月,兩人接到一個微博小廣告,幫一家天貓店賣脂肪秤(就是可以測體脂比例的電子秤),王老漢的廣告推出了6小時,賣掉了300多台。售價299的電子秤每台利潤是200元,那一個晚上,度度和王老漢的客戶賺到了6萬元。商家所有的推廣成本,就是微博上2400塊錢的廣告費。
那是他們發過的最後一條小廣告。
如果說之前的合作都是被別人找上門來,那麼發現了粉絲背後巨大的商業價值之後,他們不再甘心只是做一個網紅。
一天的忙碌結束後,曾經在村裡做過小學教師的父親在倉庫裡幫忙算帳。
第二天兩人開始借錢。東拼西湊了10萬塊錢,毫不猶豫地開起了自己的健身器材淘寶店。因為微博粉絲精准,轉化率非常之高。
嘗到了網紅帶來的甜頭,度度在果殼、知乎、微信公眾號等各個社交平臺都註冊了健身帳號,為店鋪吸引粉絲和流量。兩人每天做客服、更新內容、維護店鋪到十一二點,早晨六七點立刻爬起來幹活,忙得一天只吃一頓飯。
兩三個月過後,他們賺了十萬塊錢,銷售額迅速上漲。每天記錄進貨和發貨,根本不需要擔心流量和銷售額。度度準備了一個帳本,每天晚上不再有訂單之後,盤點一天的營收和資料讓他覺得心裡特別滿。
和王老漢的合作非常默契,幾乎可以說是如膠似漆。度度怎麼也沒想到,分手來得這樣快。
是的,分手。度度一直把經營這個店鋪當作一份戀情一樣專注看待,傾注了最大程度的心力和熱情。把店鋪做大、建立自己的團隊、完善供應鏈、去各大電商平臺攻城掠地年輕的目標好像近在眼前,他幾乎可以憧憬自己和老漢兩個人的人生巔峰。
但是王老漢沒有等到這一天。倆人對未來發展的規劃出現了分歧,2014年5月,老漢拉到了一筆幾百萬的投資,決定與人合夥,成立網站。
就像你開了個飯店一樣,不想著把食材做好吃,光想著飯店怎麼裝修肯定不行。度度覺得,手上的資金根本不夠支撐網站的運營,反而應該紮根淘寶平臺做全類目、組建團隊、積累長遠的聲譽。好夥伴之間的意見最終沒能統一,不可避免地,度度失去了王老漢,也失去了店鋪核心的流量來源。
他走了,我整個人都崩潰了,度度沒法回憶那段比失戀還難受的日子,最好的朋友和最投入的工作同時離他而去,感覺靈魂隨著店鋪的靈魂一起離開了。早晨起來,枕頭就是濕的。
但度度堅持拿走自己的嫁妝淘寶店鋪的運營是他全面負責的,已經有了一定的知名度,他不改名字。微博有我一半的心血,你走了讓我把名字改了?
再聲明一遍,我沒有私人淘寶店,王老漢健身鋪和我沒關係,請慎重,不要受騙,打擾了。2015年3月28日,王老漢在私人微博上第三次發表聲明。此前,他的微博長期置頂聲明,表示自己和淘寶店鋪再無關係。
這樣的決裂意味著店鋪失去了大部分流量,生意從每天的幾百單成交迅速跌落到十幾單。
自學轉型做健身圈的宜家
2014年的整個夏天,度度都把自己和未來一起關進房間的悶熱裡。瘋狂查資料、看視頻、上淘寶大學,如饑似渴,像瘋子一樣。沒了網紅的優勢,他把原來促銷都賣五六十的貨品改成了30元包郵。一面尋找更高品質的供應商,一面把利潤壓低,服務態度卻保持到了最好。那會兒,無論客戶提出多麼刁鑽的要求,他都會為了一個五分好評委曲求全。
也會遇到惡意差評的買家。有人買了幾十塊錢的東西,給了差評,再在旺旺上留言:給我團購一個78塊錢的二人餐,我就給你改評價。當時的店鋪還保持著零差評的紀錄,度度咬咬牙,買了。
遊戲中敏銳的觀察力再次發揮了作用。每次官網發佈新的通知,度度都會仔細研究,有活動也會仔細甄別,積極報名。隨著努力,運營策略和行銷技巧都逐漸滲透到店鋪裡。
迎來質的突破是在半年後。那年的十一月,度度自以為做好了充分的準備,雙十一當天湧進來客流還是把他嚇了一跳。那天賣掉了二十多萬,當月流水一下變為平常的兩倍,度度不得不把父母都從臨沂老家喊過來幫忙發貨。
母親來了之後看到度度,心疼得不行。這是幹的啥買賣,咋又黑又瘦了?老兩口心疼兒子,租房子住下來幫忙,再就沒走過。
生意漸漸穩定,度度找了一處便宜的倉庫,租下400平方,一口氣把店鋪做到4個皇冠,每月的銷售額保持在五六十萬元錢,年利潤達到100w以上。除了外包的客服服務,其他業務全都是一家三口親力親為。
他也試著招過人,可招聘的員工總沒有自己上心,讓他缺乏安全感。即便外包給專業雲客服的客戶,他也會在忙碌了一天之後,細細地看上一遍當天的聊天記錄,感覺這樣才放心。如果覺得回答得不周到詳盡,度度會自己再跟客戶解釋一遍,這個過程,最少要花上一個小時。
賺到300w是怎樣的體驗?
每天一醒來就有上百個訂單需要處理,下午發貨完要四五點鐘,晚上客服下班了要自己值班,12點睡覺。每天如此,每週如此,年年如此。度度只用三個詞總結了現在的生活:忙、累、並快樂著。
尋找行業新的機會、找到解決瓶頸的辦法、擴展上游資源、開拓下游銷售管道、尋找新的平臺度度的腦子裡,每天都被各種待辦事項和危機感塞滿。
有錢之後的度度,心境和從前截然不同。
他感覺自己正變得自信和愛思考。現在,度度更關注各個行業的盈利模式,去思考錢是從哪裡來,又去了哪裡,是什麼推動了這個行業在往前走,賺到這個錢的人的核心競爭力是什麼,如果要我來做,我會有哪些改進,又會有哪些借鑒?
相比之下,想買的東西卻沒有以前那麼多。錢之於他,變成了一個概念和數字,用的時候有,不動的時候,就慢慢在那裡增加。2015年,度度騰出時間考了駕照,給自己買了一輛凱迪拉克。他買下了海邊一套140平米的三居室,留給父母住。 剩下的現金流,全部投入新一輪的備貨,不留存款。
今年,雙十一進貨我就投入了100萬。10月底,度度只做了清倉和備貨兩件事,雖然疲憊,但是他很有精神的眼睛還是目光灼灼,和父親一起將新到的寶貝按照合理的區域碼放和整理。
現在,再看到惡意差評的客戶,他不會再笑臉相迎。確認對方是胡攪蠻纏之後,度度就會發過去一個親吻的表情,再不理睬。