蘋果的中年危機:停止擴張,銷量下滑
編者按:本文來自微信公眾號“我是波波夫”(ID:trip517),作者波波夫;36氪經授權發佈。
拜賜於簡潔的設計和卓越的產品性能,蘋果常常被視為是一家年輕而充滿活力的公司,而事實上,它已成立整整41年。在自然界,這是步入中年的標誌,但在商界,蘋果則是不折不扣的常青樹。
據美國《財富》雜誌統計,美國只有2%的企業存活達到50年,中小企業平均壽命不到7年,大企業平均壽命不足40年;一般的跨國公司平均壽命為10-12年;世界500強企業平均壽命為40-42年,1000強企業平均壽命為30年。
據此標準,蘋果不但熬過了絕大多數同時代公司,同時也比如過江之鯽的後起之秀更富生命力。但從新近披露的財報來看,這家跨國科技巨頭的新陳代謝正在放緩,一場中年危機已經降臨。
01、帝國幾近停止擴張
蘋果新近披露的2017財年第二季度財報,只是帝國真相的冰山一角。
這份體檢報告不盡如人意卻又在意料之中:蘋果的業務步入平穩期,營收和利潤的增長均為個位數,分別為:4.6%和4.8%。這既是業務規模趨於穩定的標誌,同樣也是步入下滑週期的盛世危言。
蘋果增長放緩的關鍵在於,iPhone銷售走低,甚至低於華爾街的預期。
蘋果CEO庫克表示,蘋果在第二財季共出售了5076萬台iPhone,低於去年同期的5119萬台。儘管單位銷售下滑,但由於平均售價較高,本季度iPhone收入同比增長1.2%,所以檯面上還看得過去。
對於iPhone銷售下滑的理由,一個頗為客氣的說法是,「客戶可能正在觀望等待在今年晚些時候出現的iPhone10周年紀念產品。」
即便這份財報體現出蘋果超高的成本控制能力——這正是庫克的強項,但如果將之視為財報亮點,無疑相當於把這樣一家科技公司降格為與代工廠商相提並論。把科技產品包裝成藝術品一樣售賣,而不是對每一個零部件成本錙銖必較,這才是蘋果在過去四十年的成功秘密和傲世之處。
蘋果再也經不起市場對iPhone7這樣的反應平平。雖然應用商店、蘋果支付在美國風生水起,但也無法阻止這家科技巨頭變得越來越像一家手機公司。
從2011年起,iPhone在蘋果的總營收中持續攀升,在最近一個財年iphone的銷售貢獻了蘋果63%的營收,而在2011年這一比例還不到40%,而另外兩大硬體產品Mac和iPad則一直震盪下行,甚至包括蘋果商店在內的服務收入雖然增長較快,但營收規模仍不到iPhone的五分之一。
02、iPhone不再引領時代
蘋果的中年危機,正式始於iPhone不再一騎絕塵。
如果說iPhone4的橫空出世,定義了智慧手機時代的到來,那麼,今天iPhone可謂腹背受敵。
在中低端市場,iPhone正在被中國軍團圍攻,從小米到V/O組合,從中國廣袤的中西部地區,到剛剛步入智慧機時代的印度市場,中國手機品牌攻城掠池,勢如破竹,直接壓縮了iPhone未來的增長空間。
在高端市場,蘋果也遭遇了三星和華為的狙擊。三星似乎已經從爆炸陰影中走出來,4月末三星美國法人代表宣佈,GalaxyS8和S8Plus的預訂量比去年的GalaxyS7系列增加了30%,創歷史新高。
IDC的統計顯示,2017年第一季度全球智慧手機出貨量達到3.474億台,同比增長4.3%。三星、蘋果雖然保住了市場老大、老二的位置,但市場份額分別下滑至22.8%和14.9%,而中國的華為、oppo、vivo分列第三、四、五名,三家市場份額相加為22.4%,距離老大三星已是咫尺之遙。
華為、oppo、vivo的快速崛起的另一面,則是iPhone在中國市場的節節敗退。
小米和蘋果堪稱一對難兄難弟,前者已經被IDC報告在統計口徑中歸入到「其他」類別,而中國則是iPhone唯一一個陷入負增長到銷售窪地,並再一次滑落到美國、歐洲之外的第三大市場。
銷量和市場佔有率下滑只是表徵,iPhone所面臨的真正難題,乃是在技術和設計上不再先鋒。
在最新技術的應用上,三星已經成為市場的引領者。三星早在2014年就在其旗艦機上採用曲面屏,在2015年又推出了無線充電功能,在今年的S8中又全面採用OLED屏。在外觀設計上,從取消實體鍵到推出高屏占比,三星也成為潮流的風向標。
紐約時報評論家法哈德·曼約奧稱,
「蘋果在硬體以及軟體領域的設計地位已經動搖。競爭對手不斷對其產品設計進行競相模仿和超越,蘋果手機、電腦以及平板電腦等產品的標誌性設計看起來似乎是通用的。」
03、大教堂不敵大集市
蘋果閉環式商業模式的弊端也日益凸顯。
前不久,微信蘋果版被迫關閉讚賞功能,便是典型一例。按照蘋果公司的規定,在App Store上線的所有應用,只要涉及“虛擬支付”,必須走蘋果的內部支付通道,即IAP機制。但在微信的使用場景之下的讚賞功能,其支付屬性並不那麼突出。
但是,蘋果為維護其生態圈規則的嚴肅和完整,還是逼迫微信關閉了這一廣受歡迎的讚賞功能、甚至隨後微信推出的替代性方案——二維碼轉帳功能在推出24小時後也被迫下線。表面看,蘋果捍衛了其規則,卻大失人心。
開源運動的領導者埃裡克·斯蒂芬·雷蒙曾把封閉式和開放式的程式設計方式分別形容為大教堂和集市兩種模式。
在手機領域,蘋果和谷歌所領導的IOS和安卓系統,恰好也代表了封閉和開放兩種完全不同的風格。儘管iOS和Android的底層都是開源內核,iOS使用的是FreeBSD的分支Darwin,而Android使用的則是Linux,但是蘋果依然給外界留下了更為封閉的印象。
庫克上任後致力於抹除這種公眾記憶,在2014WWDC上,庫克首次開放了部分許可權給開發者,最明顯的就是協力廠商輸入法的加入。此前, iOS在它的應用層做出了很多限制,許多介面和許可權並不開放給協力廠商軟體製造商使用,官方說辭是為了維護iOS應用生態的健康。
Kantar Worldpanel 資料顯示,iOS的市場份額在全球喜憂參半,總體看,除美國之外,安卓系統已經佔據絕對優勢。
截止2017年4月,其在美國市場份額提高了近4個百分點達到42%。在英德法意西歐洲五國的份額為21.8%,在中國城市地區表現最為堪憂,份額已經降至13.2%,創下三年來最低。
但願將發佈的新一代iPhone能夠帶來驚喜。
作者: 波波夫
(發佈/韋康)